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Está curioso sobre como obter o prestigiado Tick Azul do WhatsApp para a sua empresa? Este guia fornece todas as informações essenciais que você precisa para verificar sua conta do WhatsApp Business. Vamos começar explicando o que representa o WhatsApp Blue Tick e as vantagens que ele oferece às empresas. Com base em nossa ampla experiência e nas análises de diversos clientes, forneceremos os passos para se tornar uma Conta Empresarial Oficial e compartilharemos as melhores práticas para ajudá-lo a maximizar os benefícios de sua verificação.
Qual é o WhatsApp Blue Tick?
O WhatsApp Blue Tick é o mais recente selo de verificação que substitui o antigo Green Tick, marcando uma empresa como autenticada pelo Meta.
O Tick Azul confirma a legitimidade de uma conta empresarial, aumentando a confiança e a credibilidade do cliente. Ele é visível em chats, perfis de negócios, cartões de contato e cartões de contexto, fornecendo aos clientes sinais de verificação imediatos.
As empresas podem obter o WhatsApp Blue Tick sem incorrer em custos, desde que cumpram os critérios de elegibilidade.
Por que a Meta fez a transição para o WhatsApp Blue Tick?
Meta implementou o Tick Azul para consistência ao longo do seu ecossistema. Esta mudança alinha o WhatsApp com outras plataformas da Meta, como Instagram e Facebook, que já usam selos azuis para contas verificadas.
Diferença entre o Tick Azul e o Tick Verde Anterior
Não há nenhuma diferença real entre o antigo e o novo tick que não seja a mudança visual. No entanto, a transição de Green para Blue Tick introduz uma maior inclusão. Anteriormente, o processo de verificação do Tick Verde era mais restritivo para usuários da API.
Agora, o Tick Azul está disponível para usuários do WhatsApp Business App e usuários da API, colmatar a lacuna e oferecer oportunidades ampliadas tanto para pequenas quanto grandes empresas.
A Meta planeja revisar o processo de obtenção de um Tick Azul verificado do WhatsApp. Em breve, as empresas poderão assinar um plano de negócios mensal que concede o tick azul do WhatsApp, juntamente com os selos verificados para Instagram e Facebook. Essas assinaturas também virão com recursos adicionais.
O que acontece se sua empresa já tiver sido verificada com um Green Tick?
Para empresas com um Tick Verde existente, a transição para o Tick Azul acontece automaticamente. Não há necessidade de reaplicar ou atualizar qualquer documentação. As empresas verificadas podem continuar a operar sem problemas no novo sistema.
Por que o WhatsApp Blue Tick é importante para os negócios?
Veja por que você deve verificar sua conta do WhatsApp.
Credibilidade e confiança melhoradas
Um selo verificado estabelece seu negócio como legítimo e confiável, reduzindo as dúvidas e o cepticismo entre clientes potenciais.
Maior confiança dos clientes
Contas verificadas frequentemente têm taxas de participação mais elevadas, incluindo melhoria de taxas abertas e de resposta. Os clientes sentem-se tranquilizados ao interagir com empresas verificadas, levando a preocupações de spam reduzido e a uma melhor qualidade global de interação.
Marca Consistente em Plataformas Meta
Com a verificação unificada em todas as plataformas Meta , as empresas beneficiam de uma marca mais consistente. Os clientes podem identificar facilmente contas verificadas, levando a um maior reconhecimento e melhor engajamento através do WhatsApp, Instagram e Facebook.
Melhor desempenho em Anúncios de Mensagens
As empresas verificadas tendem a alcançar melhor desempenho de meta anúncios, incluindo taxas mais altas de clique e engajamento. Isto dará ao seu marketing WhatsApp um impulso adicional. O Blue Tick é um sinal de confiança, encorajando os usuários a interagir com anúncios de mensagens.
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Para se qualificarem para o "WhatsApp Blue Tick", as empresas devem cumprir critérios específicos concebidos para garantir a sua legitimidade e aumentar a sua credibilidade na plataforma. Estes requisitos incluem os seguintes.
Usando uma conta empresarial do WhatsApp
Para se qualificar, sua empresa deve utilizar ativamente o WhatsApp Business App ou API e cumprir as políticas de negócios do WhatsApp. O cumprimento destes requisitos garante que as empresas sejam legítimas e capazes de utilizar a plataforma de forma eficaz.
Verificação via Meta Business Manager
As empresas devem verificar suas contas Meta Business Manager, enviando documentação válida. Esta etapa é crucial para confirmar a legitimidade da marca.
Ativando verificação em duas etapas
Ativar a verificação em duas etapas melhora a segurança da sua conta do WhatsApp Business. Esta medida ajuda a proteger sua conta contra o acesso não autorizado.
Demonstração de notabilidade.
Renotabilidade de meta com base em fatores como a frequência com que um negócio é pesquisado. Enviar referências de mídia de 3 a 5 credíveis de saídas de notícias ou publicações confiáveis pode fortalecer significativamente seu aplicativo. No entanto, não se aceita conteúdo promocional ou pago.
A verificação também requer uma conta do Facebook Business Manager verificada e uma marca consistente em todos os canais. Documentação adequada demonstra o seu compromisso de manter uma presença empresarial credível.
O Meta irá solicitar alguns documentos durante seu processo de aplicação. Mais sobre isso na próxima seção.
Como obter o Tick Azul do WhatsApp
Existem duas formas de obter o WhatsApp Blue Tick: verificação de self-service na aplicação WhatsApp Business e verificação assistida com um Business Solution Provider (BSP) como o respond.io
Para usuários do WhatsApp Business App: Aplique via Meta Business Manager
As pequenas empresas que usam o App Business do WhatsApp podem verificar as suas contas de forma independente no Meta Business Manager. Aqui está um guia passo a passo.
1. Escolha o número de telefone
Acesse o Gerenciador de WhatsApp e selecione o número de telefone associado à sua conta na seção Visão geral. Este é o número que você usará para solicitar verificação.
2. Ativar verificação em duas etapas
Certifique-se de verificação em duas etapas está ativado para o número de telefone selecionado. Esta etapa de segurança deve ser concluída antes de enviar sua aplicação.
3. Envie a solicitação
Preencha os detalhes da sua empresa no Gerenciador de WhatsApp e clique no botão Enviar Solicitação. Se a sua empresa não cumprir os critérios de elegibilidade de Meta, o botão permanecerá inativo.
4. Fornecer informações de suporte
Envie detalhes adicionais sobre sua empresa, como o motivo para solicitar verificação e até cinco links confiáveis que mostrem a notoriedade do seu negócio (por exemplo, cobertura na imprensa ou menções respeitáveis).
Além disso, inclua uma breve explicação do seu negócio e sua relevância no mercado para fortalecer seu pedido.
5. Aguarde a análise do Meta
O Meta analisará seu pedido e responderá em aproximadamente três dias úteis. As notificações serão enviadas através do método de contato especificado durante o processo de aplicação.
Se a candidatura for feita através de um Business Solutions Provider (BSP), os passos podem variar ligeiramente dependendo do processo do fornecedor. Vamos entrar.
Para usuários da API do WhatsApp: Obtenha seu emblema azul do WhatsApp com o Respond.io
Os utilizadores da API do WhatsApp têm mais facilidade, pois podem inscrever-se através de um Fornecedor oficial de Soluções Empresariais, como o respond.io. Esses fornecedores simplificam o processo de aplicação, garantindo que todos os requisitos sejam cumpridos, incluindo documentação e verificação de conta.
Você está interessado na API do WhatsApp, mas não quer abrir mão do aplicativo WhatsApp Business? O Respond.io WhatsApp Coexistence permite-lhe ligar a sua aplicação WhatsApp Business ao respond.io através da API do WhatsApp utilizando o mesmo número de telefone. Pode continuar a utilizar a aplicação WhatsApp Business enquanto desbloqueia a automação, sincronização de CRM, relatórios e outras funcionalidades no respond.io.
As etapas exatas para a obtenção do WhatsApp Blue Tick podem variar dependendo do BSP com que você trabalha. Para obter detalhes precisos sobre o processo de inscrição e as taxas associadas, é aconselhável entrar em contato diretamente com seu BSP.
Alguns provedores podem lidar com o aplicativo em seu nome, enquanto outros podem guiá-lo através do processo da plataforma deles. Enquanto a maioria dos BSPs cobra por este serviço, os usuários do respond.io podem obter assistência gratuitamente.
Requisitos comuns para pedidos BSP-Assistido
Antes de iniciar o aplicativo, recomendamos que você prepare o seguinte:
Verificado Meta Business Manager Status (captura de tela necessária)
URL do site empresarial
Link da Página do Facebook
Nome da Empresa (incluindo quaisquer traduções)
ID do Facebook Business
Número de telefone WhatsApp
Cronogramas para Aplicativos BSP-Assisted
Dependendo da abordagem do BSP, eles enviarão o aplicativo Oficial de Conta de Negócios para você ou fornecerão orientação passo a passo. A linha do tempo para a conclusão do processo pode variar, normalmente variando de 7 dias a 3 semanas, o que inclui:
Preparação e envio de documentos: 2-3 dias
Período de análise da Meta: 5–7 dias
Configuração de perfil (incluindo verificação de duas etapas): 1-2 dias
Notificação final de Aprovação ou rejeição: 1-3 dias
Essas durações podem variar com base no seu BSP específico e com que rapidez sua documentação é preparada e revisada.
Melhores práticas para aproveitar o Tick Azul do WhatsApp
Aqui estão três dicas para aproveitar ao máximo seu Tick Azul do WhatsApp.
Promover seu status verificado
Use o Tick Azul em materiais de marketing para destacar sua credibilidade. É mais provável que os clientes se envolvam com empresas verificadas.
Assegurar Interações de Alta Qualidade
Mantenha o excelente serviço ao cliente e adira às políticas da plataforma. Isto ajuda a preservar o seu estatuto de verificação enquanto constrói relações fortes com os clientes.
O Tick Azul oferece mais benefícios que o Tick Verde?
Embora os recursos permaneçam os mesmos, tanto os usuários do WhatsApp Business App quanto da WhatsApp Business Platform (API) podem obter o WhatsApp Blue Tick.
Como faço para solicitar o WhatsApp Blue Tick?
Use ferramentas de auto-serviço no aplicativo ou parceiro com um provedor de solução de negócio como respond.io.
O Tick Verde foi completamente eliminado?
Sim, o Tick Azul substitui o Tick Verde como a nova medalha de verificação. A sua verificação existente irá alinhar perfeitamente com o Tick Azul do WhatsApp.
Román Filgueira, graduado pela Universidade de Vigo com um Bacharelado em Línguas Estrangeiras, se juntou à equipe da respond.io como Escritor de Conteúdo em 2021. Román oferece insights especializados sobre as melhores práticas para o uso de aplicativos de mensagens a fim de impulsionar o crescimento dos negócios.
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