Procurando usar a transmissão do Telegram para alcançar milhares de clientes? Você veio ao lugar certo. Neste artigo, vamos explorar o que é a transmissão, os benefícios de usar o remetente de mensagem em massa do Telegram para transmitir e como enviar mensagens em massa.

Transmissão de Mensagens: Canais Tradicionais vs Transmissões do Telegram

Transmissão de mensagens ou mensagens em massa é um método de entrega de informações para muitos destinatários simultaneamente. As empresas utilizam mensagens de transmissão para manter seus contatos atualizados sobre encerramentos de lojas, atrasos inesperados, promoções futuras e muito mais.

A transmissão costumava ser realizada em canais como e-mail e SMS, mas hoje em dia, a mensagem em massa é realizada via mensagens instantâneas.

Mensagens de texto têm caracteres limitados, não têm mídia rica e podem ser caras para enviar. Os e-mails tendem a ser ignorados, esquecidos ou enviados para o spam. Canais de mensagens instantâneas como Telegram, Facebook ou WhatsApp resolvem esses problemas proporcionando benefícios extras.

Aplicativos de mensagens nos telefones de todos e notificações push significam que as empresas obtêm a atenção dos contatos imediatamente. Com o suporte a vídeo e imagem para tornar as mensagens mais envolventes, é fácil ver porque suas taxas abertas são uma melhoria de 600% em relação aos e-mails!

Em seguida, analisaremos as razões pelas quais usaríamos o Telegram sobre outros canais quando se trata de transmissão.

Por que usar transmissão do Telegram?

Com tantos canais de mensagens instantâneas no mercado, por que você escolheria o Telegram em vez dos outros? Cada canal tem suas próprias vantagens e desvantagens em relação à transmissão, mas nós vamos focar no Telegram neste artigo.

Aqui estão as razões pelas quais você usaria o Telegram como uma mensagem em massa do remetente:

• O Telegram tem mais uso em regiões como a Europa Oriental e é um dos aplicativos mais baixados do mundo, com mais de 700 milhões de usuários mensais. Se seu público-alvo usar o Telegram, seria a escolha mais sensata.

• Usando o Telegram Bot é gratuito e não há taxas de assinatura ou mensagens impostas às empresas. Para enviar transmissões, as empresas precisarão se conectar a uma plataforma de mensagens como respond.io para começar a enviar mensagens.

• Empresas no Telegram podem entrar em contato com qualquer contato que já as enviou mensagens para elas no passado e não há restrições como janelas 24 horas ou modelos de mensagem

• Comparado a canais de mensagens como WhatsApp ou Facebook, o Telegram tem menos restrições sobre os tipos de mensagens que as empresas podem enviar, desde que sejam legais

Como decidimos que o Telegram é a melhor escolha para suas transmissões, como vamos enviá-las?

Transmitindo no Telegram

Há duas maneiras de uma empresa usar o Telegram para transmitir, seja com Canais do Telegram ou bots. Usar Canais do Telegram implica lançar o aplicativo do Telegram, abrir um canal e enviar uma mensagem em massa para todos no canal.

Canais do Telegram são simples e diretos de usar, mas eles têm algumas desvantagens.

As mensagens tendem a ser ignoradas, especialmente em canais com muita atividade, por isso suas transmissões podem ser perdidas. Empresas não podem enviar transmissões direcionadas porque os contatos não podem ser segmentados e não há como testar transmissões antes de enviá-las.

O método alternativo para a transmissão nos canais do Telegram é usar Telegram Bot. Enquanto resolve os problemas enfrentados pelos canais, os Bots do Telegram exigem uma plataforma de entrada de terceiros, como respond.io, para receber e enviar mensagens.

Por que usar o Bot do Telegram para transmitir com Respond.io

Com o Telegram Bot e respond.io, você pode desbloquear todo o potencial do Telegram como uma ferramenta de transmissão. Os Telegram Bots permitem que você transmita mensagens diretamente para seus contatos, permitindo-lhes responder em privado, o que é ótimo para fins de suporte.

O módulo de transmissão do Respond.io melhora a segmentação e a flexibilidade de mensagens em massa com vários recursos. O recurso do segmento de contato permite que os usuários criem público-alvo exato baseado em campos de contato, tags ou condições pré-definidas.

Os clientes com os campos de contato corretos, etiquetas ou condições automaticamente entrarão em um segmento, enquanto aqueles que não atenderem mais aos critérios sairão, garantindo que sua lista esteja sempre atualizada sem esforço manual da equipe.

Além de selecionar vários canais para uma transmissão, você também pode melhorar o alcance transmitindo para o seu Contatos' último canal interagido para aumentar as taxas de visibilidade e engajamento. Também é possível salvar transmissões como rascunhos se elas não estiverem prontas para divulgação. Isso permite que você edite ou reagende antes que elas entrem no ar.

Se o seu plano suportar, você pode personalizar a taxa na qual sua transmissão será entregue. Uma transmissão do Telegram pode ser agendada para que eles atinjam seus contatos nas melhores horas e você pode executar testes antes de enviá-los para garantir que suas mensagens de saída sejam perfeitas.

O que você deve saber sobre a transmissão do Telegram Bot

Bots são uma ferramenta versátil e poderosa, mas há certas restrições no Telegram. Como o Telegram foi projetado como um mensageiro anti-spam, os contatos não podem ser importados diretamente para a sua lista de contatos.

Você precisará criar sua lista de contatos fazendo com que os contatos lhe enviem a primeira mensagem. Felizmente, o Telegram tem algumas formas de conseguir contatos para iniciar conversas com empresas — links de chat, Códigos QR e a pesquisa no aplicativo.

Quando você receber a mensagem inicial de um contato, você poderá entrar em contato com ele sem mais restrições. Portanto, certifique-se de não fazer spam ou você será bloqueado ou reportado!

Agora que aprendemos sobre os limites de usar um Bot do Telegram para transmissão, vamos explicar como transmitir pelo Telegram através da respond.io.

Remetente de mensagem em massa do Telegram: Como transmitir com um bot do Telegram em resposta.io

A transmissão no respond.io é um processo simples com muita flexibilidade oferecida na criação de conteúdo, direcionando públicos e agendando ou enviando transmissões.

Para começar, navegue até o Módulo Transmissão no menu de navegação lateral e clique no botão Adicionar Transmissão . Então nomeie sua transmissão e clique em Criar. Você também tem a opção de rotular (categorizar) para referência mais fácil no futuro.

Prossiga para configurar sua transmissão selecionando seu segmento. Selecione a opção Canal Específico e na lista suspensa de canais, selecione o canal do Telegram do qual deseja enviar a mensagem. Em seguida, crie o seu conteúdo. Para mais informações, confira este guia sobre como configurar e gerenciar transmissões no respond.io.

Depois que sua transmissão chegar aos seus destinatários com sucesso, você pode esperar uma caixa de entrada cheia de respostas do cliente. Construa automações com respond.io Workflows para gerenciá-las eficientemente, ou até mesmo deixe isso para AI Agent, um chatbot conversacional que aprende e melhora suas respostas com o treinamento.

Agora que analisamos todos os recursos de transmissão do Telegram, você pode difundir mensagens em massa para seus contatos com facilidade. Se você ainda não se inscreveu para uma conta respond.io ainda, nós temos uma avaliação gratuita para você começar.

O respond.io também suporta o manuseio de vários canais a partir da mesma plataforma, então se você quiser transmitir em outros mensageiros instantâneos, confira nossos guias de transmissão Viber e WhatsApp!

Leitura Adicional

Se você achou este artigo útil e gostaria de aprender mais, aqui estão alguns recursos úteis:

• Guia definitivo de negócios do Telegram

• Guia de resposta automática do Telegram

• O que são canais do Telegram