Fundamos a Rocketbots para ajudar as empresas a implementarem mensagens automatizadas. Após 33.000 usuários, percebemos que estamos mudando o mundo de forma mais fundamental ao permitir que as empresas façam a transição do e-mail do cliente para a mensagem do cliente.

Ao longo da última década, as mensagens mudaram o mundo. As conversas com amigos migraram de postagens no Facebook para grupos de WhatsApp, enquanto intermináveis cadeias de e-mails de escritório se transformaram em tópicos do Slack. É hora de conquistar a fronteira final - mensagens empresariais.

Todos nós conhecemos a dificuldade de contato, esperar e se comunicar com o suporte ao cliente. Usando IVRs, esperando na linha ou filtrando e-mails de respostas automáticas. Que experiência horrível. Mas não precisa ser assim.

Os clientes querem enviar mensagens, verificar o status lido no nível da mensagem e ser notificado quando a marca responder. Não é ciência de foguete - mas a verdade é que, com tantos canais diferentes a serem considerados, não é exatamente fácil para as empresas fazerem isso acontecer.

Nós'estamos aqui para mudar isso. Respond.io permite que as marcas respondam às mensagens de negócios de forma rápida e eficiente, não importa o canal. Apesar de tudo que já conquistamos, ainda temos um longo caminho pela frente. Então nós'levantamos uma fase de financiamento na Pré-Série A para acelerar este esforço.

Com o apoio da Beyond Ventures e da KTB Network, arrecadamos $1,8 milhão para financiar o desenvolvimento e a inovação contínuos de nossa Plataforma de Mensagens Empresariais.

Para continuar crescendo a nossa agradável base de clientes na Europa, A América Latina e o Sudeste Asiático, abrimos uma nova sede em Kuala Lumpur e duplicamos o tamanho da nossa equipe.

Isto é apenas o começo. Enquanto você lê isto, estamos trabalhando em uma série de novas melhorias empolgantes que transformarão a mensageria empresarial de apenas mais um canal para uma parte central de um negócio, permitindo que as empresas se comuniquem, entendam e gerem valor para os clientes mais rapidamente do que nunca.