É provável que você tenha encontrado este post porque está procurando estratégias de publicidade no WeChat. Neste post, vamos discutir como as empresas aproveitaram o chat instantâneo e outros recursos do WeChat. Antes de continuar lendo, recomendamos que você leia nosso Guia Completo do WeChat para Negócios, pois ele explica como funcionam as Contas Oficiais do WeChat e como o WeChat pode ser utilizado para Negócios.

1. Campanha Marketing Burberry WeChat

Com 40 milhões de seguidores no WeChat e uma grande parte das vendas de empresas vem do mercado chinês. Burberry coloca muito trabalho para alavancar sua Conta Oficial do WeChat para converter seguidores em vendas.

Como a conta oficial do Burberry WeChat funciona?

A Conta Pública do WeChat da Burberry está focada principalmente em ajudar os usuários a encontrar suas lojas, descobrir roupas da Burberry e outros itens de luxo, além de promover eventos e outras iniciativas de marketing da Burberry.

Quando você seguir a conta WeChat oficial do Burberry, você será levado diretamente para a tela de mensagens. Então você receberá uma mensagem de boas-vindas automatizada imediatamente. A mensagem fornece uma explicação breve do que os usuários podem esperar da conta, informa que eles podem buscar suporte ao cliente pelo WeChat e estima quanto tempo isso pode levar.

Em vez de promover usuários para conversar diretamente com um representante da Burberry, a empresa adicionou um Menu de Bate-Papo à sua conta. O menu de bate-papo é composto por três áreas. O primeiro botão leva o usuário a um buscador de loja. O segundo botão abre um submenu que permite aos usuários escolher entre homens, mulheres e moda das crianças' Clicar em qualquer um destes leva os usuários para a loja oficial da Burberry'na China. O terceiro botão leva os usuários para Burberry's Mini Programas.

Embora esta área seja geralmente para aplicativos, o Burberry está usando mais como mini-sites. As opções disponíveis estão sempre mudando, mas observamos que a Burberry está utilizando este espaço para mostrar reprises de desfiles de moda anteriores, informar os usuários sobre eventos futuros e convidá-los a se inscrever para receber notificações.

Por último, mas certamente não menos importante, a Burberry publica frequentemente artigos sobre suas próximas séries, atualizações de programas de moda e colaborações usando artigos do WeChat.

A Burberry fez alguma campanha de publicidade no WeChat?

Burberry frequentemente usa Campanhas de Publicidade do WeChat para transformar seus seguidores em compradores online ou até mesmo incentivá-los a ir diretamente para a loja.  Para sua estratégia de Publicidade WeChat, criou técnicas de marketing típicas e campanhas especificamente concebidas para o WeChat.

Uma das campanhas publicitárias mais simples que a Burberry realizou no WeChat foi a camiseta de edição limitada. Uma ótima maneira de recompensar seus fãs mais leais foi criar uma camiseta com o logotipo exclusivo do Thomas Burberry, que esteve disponível apenas por 24 horas. Tudo o que a Burberry fez no WeChat foi postar um artigo explicando a oferta por tempo limitado e linkar os usuários à página onde podiam comprar. Simples mas eficaz.

Mas Burberry também criou complexas campanhas publicitárias do WeChat. Para o Festival da Primavera de 2016, Burberry usou o WeChat de uma forma inteligente que dirigiu o tráfego para suas lojas.

Esta campanha publicitária do WeChat da Burberry permitiu que os usuários criassem um cachecol de cashmere com a marca Burberry para presentear seus entes queridos. Isso foi feito criando um Mini App do WeChat que permitiu que as pessoas personalizassem a nota e a enviassem para outros via WeChat. A Burberry também aproveitou esta oportunidade para conduzir o tráfego para as suas lojas, permitindo aos utilizadores apanhar um verdadeiro cachecol com a mesma mensagem na sua localização local.

2. Campanha de Publicidade do Durex WeChat

Durex vai ser sempre um pouco diferente em comparação com outras marcas e o mesmo no WeChat. Em vez de se concentrar no tráfego de pé ou nas vendas, a conta oficial do Durex WeChat é tudo sobre educação.

Como a Conta Oficial do Durex do WeChat funciona?

Assim que você seguir a Conta Pública Durex do WeChat, você receberá uma mensagem de boas-vindas automatizada. A mensagem descreve o propósito da conta, mas não incentiva os usuários a enviarem mensagens de volta ao mostrar um menu de chat.

O menu de bate-papo da conta Durex concentra-se exclusivamente na educação. Os três botões do menu de bate-papo correspondem a três categorias de produtos: preservativos, lubrificantes e brinquedos sexuais. Clicando em qualquer um destes três abre um submenu com produtos reais. Clicar em qualquer um destes produtos leva a uma página que descreve o produto.

Durex não está tentando vender esses produtos diretamente, mas sim educando o mercado com a importância de um sexo seguro, eles acreditam que isso conduzirá às vendas a jusante nas localizações de retalho.

A Durex fez alguma campanha publicitária no WeChat?

Em consonância com suas metas de educar seu público, o Durex não está usando sua Conta Oficial como publicidade WeChat por si. Eles estão mais interessados em criar maior engajamento com seu público para aumentar a conscientização da marca.

Durex Go é uma parceria entre Durex e Tencent para criar um jogo muito semelhante ao Pokemon Go. Em vez de pegar Pokemon, o jogo encoraja os usuários a pegar Magpies. Depois de pegar muitos deles, o usuário pode evoluir seus Magpies e ganhar prêmios de evento como um cupom para um hotel ou um conjunto de adesivos do Durex para usar em conversas.

3. Campanha de Publicidade do WeChat YOOX

A YOOX é uma empresa que não é estranha ao marketing em aplicativos de mensagem, já cobrimos a campanha de marketing do WhatsApp da YOOX. Portanto, não é surpresa que estejam também presentes no WeChat.

Como a conta oficial do YOOX WeChat funciona?

A conta oficial do YOOX WeChat está focada em dois objetivos: fazer com que os usuários baixem seu aplicativo e facilitar o comércio eletrônico no site YOOX.

Ao seguir a conta oficial YOOX você receberá automaticamente uma mensagem de boas-vindas na forma de uma imagem. A imagem fornece um código QR para ajudar você a baixar o aplicativo YOOX.

Assim como outras Contas Oficiais que discutimos, o YOOX não o incentiva a enviar uma mensagem, mas utiliza o Menu de Conversa do WeChat. Como de costume, isto é dividido em três botões com submenus. O primeiro botão tem diferentes opções relacionadas às vendas atuais de linhas novas na moda. Clicar nesses botões leva você diretamente para o site YOOX eCommerce.

O meio dos botões é para o atendimento ao cliente. Uma opção leva você ao site YOOX, onde você pode verificar o status do seu pedido. Pressionar o outro envia uma mensagem automática que permite que você saiba o número de telefone de atendimento ao cliente para o YOOX, bem como as horas de operação. Curiosamente, você não pode apenas enviar uma mensagem para YOOX e solicitar o atendimento ao cliente, você deve ligar.

O último botão leva você a uma página que contém uma lista de blog de todos os eventos mais recentes e vendas especiais do YOOX.

4. Campanha de Publicidade da Diana Pet Food no WeChat

Surpreendentemente, esta empresa de alimentos para animais tem uma das contas oficiais do WeChat mais interessantes que já vimos.

Como funciona a conta oficial do WeChat da Diana Pet Food?

A conta oficial da Diana Pet Food WeChat está focada em promover a marca da empresa, com opções para explorar seus produtos, blogs e informações gerais sobre saúde de animais.

Quando você entrar pela primeira vez na Conta Oficial do Diana Pet Food WeChat, você será saudado com uma mensagem de boas-vindas em dois idiomas. Chinês e inglês. Eles têm três botões em baixo para ajudar os clientes a explorar seus produtos, artigos educacionais e seus blogs.

O primeiro submenu leva você para páginas de produtos diferentes, enquanto o segundo botão traz artigos da conta das empresas. Estes artigos dizem respeito à mais recente investigação sobre saúde de animais de companhia e à melhor forma de cuidar de vários tipos de animais de estimação.

Os últimos botões levam os usuários ao blog chamado Appet!zer. Embora não tenha o mesmo nome que a marca, este é um blog de estilo de vida relativo à propriedade de animais de companhia. Um pouco surpreendentemente é em inglês.

A Diana Pet Food fez campanhas de publicidade no WeChat?

O objetivo principal da Comida de Diana Pet de usar o WeChat é obter leads para seus produtos recém-lançados ao segurar eventos de lançamento de produtos e aumentar o número de seguidores para sua Conta Oficial do WeChat. Neste caso, quando a Diana Pet Food lançou seu novo alimento para animais chamado "福味多 (fú wèi duō)" ou novo Realçador de Alimentos para o mercado chinês, enviou o convite a cerca de 200 participantes. Além dos convites, a empresa também enviou um pacote de testes com dois aprimoradores de sabor de pet-food , o produto existente e o recém-lançado. O principal objectivo desta campanha em particular era demonstrar as características inovadoras deste produto em comparação com o existente.

Para implementar esta ideia, uma Comida de Diana Pet preparou um convite impresso de duas faces e enviado a potenciais participantes. Cada convite apresentou dois códigos QR diferentes, vinculados ao ChatBot do WeChat. De um lado do convite, os clientes verão uma opção SIM com um rosto de animal feliz e um código QR, enquanto do outro lado do convite estará uma opção NÃO com um rosto de animal "Triste" e um código QR. A verificação dos códigos QR levará os clientes a seguir a conta oficial do WeChat da Diana Pet Food. Além disso, o ChatBot iniciará uma conversa com um vídeo, assim como algumas perguntas para que os clientes participem do evento de lançamento do produto.

5. Campanha de Marketing do British Airways WeChat

Em 2016 a British Airways decidiu visar estudantes chineses que estavam estudando no estrangeiro, bem como seus pais, com esta campanha de marketing WeChat, feita de forma inteligente. A campanha joga com a ideia de que pais cujos filhos estão no exterior podem não ser confortáveis em vir vê-los porque'não estão familiarizados com voar ou não estão familiarizados com a língua local.

Como funciona a Conta Oficial da British Airways WeChat?

A Conta Oficial da British Airways WeChat é um assunto bastante habitual. Uma vez que você segue a conta você receberá uma mensagem padrão que explica quais tipos de comandos de texto você pode enviar para a conta e como pode entrar em contato com o atendimento ao cliente por telefone. Se você enviar mensagens de texto fora desses comandos disponíveis, não há resposta.

O comando mais importante é sobre descontos, e mais. A resposta para este comando é um artigo do WeChat. A Conta Oficial da British Airways no WeChat utiliza artigos para discutir suas últimas ofertas e descontos em produtos.

Também há muitas páginas HTML5 para você explorar. A British Airways escreveu artigos sobre o seu produto, incluindo as diferentes classes de viagens, bem como os serviços oferecidos no seu novo terminal em Heathrow.

Não há opção de reserva de voo no aplicativo. Se você clicar no link da reserva, ele levará você diretamente à página de reserva da British Airways. Agora, sem mais delongas, vamos conferir a campanha.

Como a Campanha de Marketing da British Airways WeChat funcionou?

Esta campanha de marketing da British Airways WeChat parece ter sido orientada para novos voadores. Não temos certeza se a British Airways usou anúncios do WeChat para direcionar tráfego para a campanha, mas a principal forma de ingressar era escaneando um código QR. Isso significa que poderiam ter sido utilizados meios de comunicação impressos e outros meios digitais para levar as pessoas a participarem da campanha.

Uma das principais maneiras de inserir isso foi através de seu vídeo, que tinha um QR Code no final. Uma vez escaneado, o código QR leva os usuários para um lado HTML5 explicitamente projetado para pais que estão viajando para ver seus filhos pela primeira vez.

O sítio HTML5 incluiu informações úteis para as pessoas que viajam pela primeira vez para o Reino Unido. Incluiu um guia detalhado sobre os itens que você pode levar ou que são proibidos de serem levados a bordo da aeronave, um guia para interagir com os funcionários de imigração ao desembarcar e um guia para preencher um cartão de desembarque.

A parte empolgante da página foi que você poderia preencher o cartão de pouso. Então, pressionando longamente, você poderia salvá-lo como uma foto para usá-lo como referência mais tarde.

6. Boehringer Ingelheim WeChat Marketing Campanha

2019 tem sido um ano surpreendente. Estamos encontrando cada vez mais empresas ocidentais fazendo marketing no WeChat para melhorar sua posição no mercado chinês. Descobrimos hoje que a Boehringer Ingelheim, uma empresa farmacêutica alemã que existe há mais de 100 anos. criou uma conta oficial do WeChat para continuar educando o mercado chinês sobre Parkinsons e opções de tratamento. As empresas farmacêuticas estão agora a tornar-se cada vez mais criativas com as suas campanhas de comercialização.

A Campanha de Marketing Boehringer Ingelheim WeChat inclui mais do que sua conta oficial do WeChat. Eles também criaram um site onde usuários chineses podem navegar por muitas das mesmas informações que estão disponíveis no WeChat OA.

Como funciona a conta oficial do WeChat da Boehringer Ingelheim?

A conta oficial do WeChat da Boehringer Ingelheim é apenas um site dentro do WeChat. Existem duas maneiras principais de os usuários interagirem: ler e curtir artigos ou procurar a clínica ambulatorial de Parkinson mais próxima usando o mapa interativo.

Os artigos disponíveis na conta WeChat estão nas seguintes categorias:

• Experiências do paciente

• Campanhas para Consciência Pública

• Sintomas de Parkinsons

• Sopa de Galinha para Parkisons

• Conselhos de Médicos

• Conselhos de terapeutas

Artigos de Sopa de Galinhas para Parkinsons são artigos que ajudam os doentes e as suas famílias a superar a sua situação com artigos tranquilizantes que descrevem as melhores formas de passar tudo.

Há uma área da conta que é explicitamente dedicada ao serviço. Quando você navega até ele, você é levado diretamente para um chat. Ficamos surpresos ao ver que a mensagem de boas-vindas no chat usou nossos nomes. Isso é algo incomum nas contas oficiais do WeChat, pelo menos na nossa experiência.

No entanto quando tentamos responder a essa mensagem em inglês ou chinês, só conseguimos receber uma cadeia de caracteres HTML quebrada em troca.

A Campanha de Marketing Boehringer Ingelheim WeChat foi bem sucedida?

Como se trata de uma campanha mais voltada para conscientização, é difícil avaliar se todo esse esforço foi um sucesso. Embora tenhamos tentado entrar em contato com o site deles para um comentário, não conseguimos obter nenhuma resposta.

De acordo com o newrank.cn, esta Conta Oficial do WeChat tem cerca de 14.000 seguidores ativos. Newrank.cn também indica que seus artigos do WeChat recebem de 300 a 3000 leituras.

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