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Benjamin Steve Richard
Benjamin Steve Richard
· 23 Jun 2025
16 分钟
WhatsApp Blast: 3 Easy Steps, Best Practices & Case Studies

解锁WhatsApp 爆破消息的能量以即时接触到您的听众。 了解这个工具如何能够通过高效、大规模的沟通来简化您的销售和营销努力。 了解WhatsApp 爆炸消息是什么,它如何运作,以及最佳做法,以最大限度地扩大您的影响。

什么是WhatsApp Blast?

WhatsApp 爆炸指的是同时向多个收件人发送消息的做法。 通过使用我们的对话领导的增长框架,您可以使用爆炸消息来保留客户。

通过 推出漂移活动发送促销信息, 您可以针对现有用户 重新营销活动。 因此,企业为什么要使用 WhatsApp 来处理消息而不是其他频道?

发送WhatsApp Blast 的利益

企业将获得三个主要好处:

1. 参与率很高:与电子邮件或短信相比,通过 WhatsApp 发送的消息更有可能被及时阅读。 它们有一个 98%的开放率 和一个即时通知系统,使它成为向客户提供服务的一个有效渠道。

Plus, 始于2025年3月,WhatsApp 正在根据用户以前的营销信息的参与率更新他们向用户发送营销信息的方式。 这样,营销信息的预算将得到更有效的利用,你将得到更好的ROI。

显示发送WhatsApp 爆炸消息的优点的3个图标的图像

2. 成本效益:与短信相比,WhatsApp群发消息相对较便宜。 短信活动可能会造成巨大的成本,尤其是对国际信息而言,WhatsApp 会使用通常较便宜的互联网数据。

3. 改进的潜在客户转化:像Qobolak这样的公司自采用群发消息以来,其转化率几乎显著提高。

因此,既然你知道发送WhatsApp 爆消息的好处,让我们看看你如何发送。

通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨

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2 种发送WhatsApp 爆破消息的方式

如果您想要发送 WhatsApp 爆炸消息,您需要考虑您将要发送到哪里。 有两种方式发送:通过 WhatsApp Business App 和 WhatsApp API。 让我们看看他们是什么以及他们的利弊。

方法1:WhatsApp Business App

WhatsApp Business App 与个人WhatsApp 应用程序非常相似。 它是为小企业设计的

为小企业设计。 您可以向 广播列表中的最多 256 个联系人发送爆炸消息。 如果您想要缩放消息并向更多的联系人发送消息,这可能是非常限制的。 在这种情况下,您需要使用 WhatsApp API。

优势

  • 免费使用:应用程序是完全免费的,可以让小企业在没有信息解决方案预算的情况下可以使用它。

  • 轻松设置和使用:设置或操作应用程序不需要任何技术专门知识。 其方便用户的界面确保迅速采用。

  • 无需审核消息:与 WhatsApp API不同,企业应用程序不需要发送消息的事先审批,使其直接使用。

2. 不利因素

  • 有限的广播列表容量:该应用程序 将广播列表限制为 256 个联系人,因此不适合需要覆盖更大受众群体的企业。

  • 没有与 CRM 或自动化工具的集成:应用程序不支持与第三方工具的集成,限制了它处理高级工作流或分析的能力。

  • 缺少可扩展性:应用不是为有大规模信息传递需求的企业设计的,为了增长不可避免地过渡到WhatsApp API。

接下来,我们来看看WhatsApp API。

方法 2: WhatsApp API

WhatsApp API 或 WhatsApp 商业平台,专为大规模消息传递而构建,满足中大型企业的需求。

优势

  • 可靠的大规模递送:设计用来处理大量的信息,并保持连续递送和性能。

  • 与客户关系模式和自动化工具的整合:支持与客户关系模式和营销自动化平台的整合,支持高级工作流程、联系分割和分析。

  • 自定义自动化和工作流程:企业可以通过自动化设计自定义的工作流程,以精简领先资格、客户支持和销售等流程。

2. 不利因素

  • 成本:与免费的WhatsApp Business App不同,API 涉及诸如API费、模板信息费和第三方提供者费用等费用。

  • 模板审批过程:企业必须使用事先批准的消息模板来启动对话,这会限制外联的灵活性。

  • 严格遵守:企业必须严格遵守WhatsApp的信息发布政策,包括 获取客户选择接受 和使用经批准的模板。

您可以从 respon.io获取一个 WhatsApp API 帐户,官方 WhatsApp Business Solution Provider (BSP)

现在你知道发送WhatsApp 爆消息的方法,让我们看看在应答时发送爆破消息。

如何在 WhatsApp Business App 中在 WhatsApp Business App 中以 3 步发送 WhatsApp Blast

这是一个关于您如何可以在 WhatsApp Business App 上批量发送消息的分步指南。

1. 点击三点菜单,然后选择 新广播。 最多选择256个联系人。

WhatsApp 业务应用程序的屏幕截图。 要开始一个新的广播列表,点击右上角的三点菜单

2. 起草您的信息。 请确保它与您的联系人相关。

WhatsApp Business App的屏幕截图选择您想要的联系人作为广播列表

3. 发送您的消息。 请记住,您只能向已经保存您的号码的联系人发送批量消息。

带有爆炸消息的 WhatsApp Business App 的屏幕截图

如何使用 WhatsApp API 发送WhatsApp Blasts

在 WhatsApp API上发送WhatsApp 爆破消息之前,您将会有 2 件事:

  • WhatsApp API 帐户

  • 像应答.io这样的软件来发送和接收消息。

一旦准备就绪,您可以在响应时发送一个 WhatsApp 爆炸消息,以4个简单步骤发送。

第 1 步:转到广播模块

导航到广播模块,然后单击 + 创建广播。

响应广播模块的截图

第 2 步:命名您的广播

填写您的广播名称,选择一个标签(如果您想要的话),然后按 创建

第二步的截图:给您的广播命名和标签

第 3 步:配置您的消息

通过选择您想要发送的部分、频道和信件模板来配置 爆破消息

广播消息配置和预览的屏幕截图

您也可以在 发送之前稍后的时间和日期安排爆炸消息 。 请记住,在您发送WhatsApp 爆炸之前,需要一个 预先批准的信件模板

为了确保您的爆破消息产生最大的影响,让我们探索有效发送它们的最佳做法。

发送WhatsApp Blasts的最佳做法

发送群发消息时,遵循最佳实践至关重要,以确保您的沟通有效且受到良好的接收。 客户成功管理员Elva Tan建议企业遵循这些最佳做法。

向客户发送WhatsApp爆炸消息的四个最佳做法图像
  • 尊重隐私和同意:始终确保您阅读 WhatsApp商业消息政策并获得联系人的选择许可,否则您的账户可能会被禁止。

  • 查看性能并进行实验:总有机会改进您的整体消息表现。 测试消息内容以最大限度地提高其性能。

  • 使用视觉内容:通过图像或视频提升您的消息,使其更具参与性。 与纯文本内容相比,视觉内容可以产生 650% 更高的参与度

  • 发送个性化且简洁的消息:尽管WhatsApp的群发消息是发送给多个收件人的,但尽可能地进行个性化。 在 respond.io 上,您可以通过使用变量(例如消息中每个客户的名字)来做到这一点,您可以使用 $contact.id 变量。

最后,让我们看看我们的客户在respond.io使用WhatsApp群发所获得的丰硕成果。

3个WhatsApp群发案例研究:我们的客户真实结果。

WhatsApp 群发消息不是一个让人愉悦的功能。 如果您在做促销信息,它是一个能够将您的销售带到下一个级别的工具。 以下是我们的客户通过使用respond.io的WhatsApp群发消息而获得的成功案例。

1. Speedhome

与纯文本内容相比,视觉内容可以产生 650%更高的参与度。 他们现有的流程在管理大规模消息发送活动方面效率低下,限制了他们吸引和转化租户及物业所有者的能力。

Speedhome通过响应,简化了他们的宣传信息工作,使他们能够大规模地开展有针对性的运动。 提升的效率和参与度帮助他们成功转化了更多潜在客户,月新增客户数翻了一番。

2. 沙鲁瓦文

Sharwa 在通过多个渠道与客户保持有效沟通方面面临挑战。 它们现有的战略缺乏提供一致和有效支助所需的结构,导致客户不满和处理询问的效率低下。

通过实施respond.io,Sharwa设计了一种精简的沟通策略,集中管理多渠道互动。 这种方法改善了响应时间和一致性,使得CSAT得分达到了85%。 该平台使他们能够更有效地管理客户对话,提高整体满意度和运营效率。

3. Lamarsa

Lamarsa Coffee 在将销售业务扩大到6个国家方面面临困难。 他们传统的销售方式无法有效管理客户互动和交易,限制了他们提高销售和扩大市场份额的能力。

借助respond.io,Lamarsa Coffee提高了交易的便利性。 这使他们能够更有效地接触客户并扩展业务,导致在6个国家的销售增长了50%。

在Respond.io上使用WhatsApp群发触达更多客户。

您现在知道发送WhatsApp 爆炸消息的一切。 这是一种强有力的工具,供商业界迅速有效地向大批受众推销您的产品。 如果您想开始发送 WhatsApp 消息,请注册一个 respond.io 帐户立即连接您的 WhatsApp API 帐户

通过 respond.io 的官方 WhatsApp API 将对话变为客户。 ✨

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常见问题

我如何创建消息模板?

在 respond.io 上,您可以通过访问 设置 > 渠道 > 管理 WhatsApp API 帐户 > 模板 来创建消息模板。

什么时候我应该获得客户选择加入?

在发送WhatsApp消息之前,您必须获得收件人的选择许可。 如果您未能获得收件人选择进入,您的号码可能会被报告为垃圾邮件,并有被WhatsApp 禁止的风险。

对于可以发送的消息数量有任何限制吗?

如果您使用的是 WhatsApp Business 应用程序,则每个广播列表最多只能发送 256 个联系人。 如果您正在使用 WhatsApp API,您可以发送消息的联系人数量取决于您的号码的 消息数量限制。 通过提高您的数字的质量评分来提高您的消息限制。

进一步阅读

如果你喜欢阅读这篇文章,看看这些与WhatsApp相关的博客:

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Benjamin Steve Richard
Benjamin Steve Richard

本杰明·史蒂夫·理查德于2023年加入respond.io担任内容撰稿人。 获伦敦大学法学学士学位, Benjamin 为企业提供消息应用的宝贵资源,帮助它们成功地利用客户对话。

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