短信应用层出不穷。 虽然如此，不管你来自哪里，你可能会注意到两个名字不断上升到顶部：Telegram vs WhatsApp。

在它们之间选择并不像选择您最喜欢的颜色那么容易。 这是为了找到正确的解决方案来帮助您更快地关闭交易并让客户满意。 每个应用都有其自身的优点、缺点和一些惊喜，可以影响您的销售和营销团队的运作。

Telegram vs WhatsApp: A Quick Glance

在纸面上，Telegram 和 WhatsApp 表现得非常相似：它们都是旨在连接人们。 尽管他们的最终目标是相同的，但他们实现这一目标的方式却截然不同。

这是他们的主要差异：

现在您已经有了大图片，让我们更仔细地查看Telegram 和 WhatsApp 在他们的特定功能方面的比较。

Telegram vs WhatsApp: 9 个关键差异

细小的细节可以产生大的结果，准确地说明这两位信息的不同之处，可以帮助你作出更加知情的决定。 我们先检查他们的用户基地。

#1 Telegram vs WhatsApp: User Base and Popularity

商业短信， 大小事项。 更多用户 = 更多的机会与观众连接。 但除了仅仅是数字之外，仅仅知道听众的位置将有助于你们作出更明智的决定。 毕竟，销售的第一条规则是你的客户所在地。

• Telegram: 9.5亿用户近年来，Telegram 一直在稳步攀升海图。 其受众集中在亚洲（38%）、欧洲（27%）、拉丁美洲（21%）和中东和北非（8%）。 如果你的听众扭曲了年轻人或技术界面，Telegram 是为你的。

• WhatsApp: 20亿用户 分布在全球范围内，当涉及到单个数字时，WhatsApp 正在行中。 此外，它是印度、拉丁美洲和欧洲部分地区的上门应用，如果你想要大规模的触角，它将变成一个没有脑力的应用。

如果您的目标是最大的触角，WhatsApp 就会占上风。 然而，如果您针对的是亚洲和欧洲的技术导向受众或特定地区，Telegram的日益受欢迎是很难忽视的。

#2 Telegram vs WhatsApp: Platform availability

每个人都拥有手机、 膝上型电脑或平板电脑。 这意味着销售团队需要有灵活性。 是打扰笔记本电脑，回答手机上的问题，还是跟手机上客户， 您需要一个与您合作而不是与您对抗的平台。

• Telegram: 完全云端，它允许您同时登录多个设备，而不会将您绑定到您的手机。 您的聊天会很轻松地在不同设备之间进行同步，这意味着您可以随时从桌面切换到您的平板电脑或电话。

• WhatsApp: WhatsApp 可在手机、 桌面和 web, 它历来需要一个连接的手机才能使用它的网页和桌面版本。 最近的更新引入了多设备功能，但使用体验仍然不够顺畅。

Telegram平台的灵活性使它对需要跨设备功能的团队具有明显的赢家。 WhatsApp 技术上完成了工作，但过程稍显繁琐。

#3 Telegram vs WhatsApp: Interface and User Experience

良好的用户界面和用户体验是整个消息平台成功的关键。 在令人困惑的按钮和设置中迷失，无疑会浪费您的团队时间并可能导致失去潜在客户。

为了简单易用，WhatsApp 获胜。 如果您正在寻找高级工具和定制功能，Telegram 值得付出努力，但需要时间来掌握。

#4 Telegram vs WhatsApp：群組消息

无论是面向销售的集思广益会话还是客户社区群组，正确的群组信息功能都可以起作用。

如果您正在管理数千名参与者，Telegram 是首选。 WhatsApp的群组工具对于较小的、有重点的交互是简单和有效的。

#5 Telegram vs WhatsApp：安全和隐私

安全短信 是不可谈判的。 客户和企业都需要保护数据的安全平台。 没有人想要感觉到他们的对话易受伤害！

WhatsApp 为日常使用提供简单、可靠的加密。 Telegram 提供了更多微妙的功能，但需要额外的步骤来实现同样程度的安全。

#6 Telegram vs WhatsApp：集成

短信应用只有与其连接的工具才是强大的。 集成可以将消息绑定到您的 CRM 自动化工作流，甚至是铅生成工具 将一个简单的聊天平台变成您的销售和营销业务的集中中心。

Telegram 对于确定灵活性和定制工作流量的企业来说非常棒，而WhatsApp 更适合于打造结构化业务。

#7 Telegram vs WhatsApp: Multimedia 共享

图片可以说一千个字。 信息图形、销售牌组、战场和视频都汇聚在一起，帮助您更好地连接到线索和客户。

对于快速、更随意的媒体分享，WhatsApp 完全可以胜任。 但如果您在寻找大创意和更大文件的业务，Telegram 的多媒体功能可能更合适。

#8 Telegram vs WhatsApp：广播

广播在正确完成后，通过更新、促销和公告，为您提供了一条直接的沟通渠道，使您能够领导和客户。

• Telegram: Telegram的多媒体共享是为重提而构建的。 文件大小限制为 2GB (高级用户为4GB)，您可以从功能长度视频发送任何信息来完成音调牌组。 再者，它都存储在云端，所以收件人可以随时随地访问文件。

• WhatsApp: 在WhatsApp上分享媒体非常直观，但功能相对有限。 WhatsApp允许分享最大2GB的文件，这适合大多数标准的媒体共享需求。 然而，对于特别大的文件，用户可能需要考虑其他方法。

对于基于频道的广播需求，Telegram提供了一个订阅者数量无限的优秀解决方案。 相较之下，当与像respond.io这样的工具集成时，WhatsApp能更加有效地进行个性化、有针对性的外联。

#9 Telegram vs WhatsApp: Pricing

但这不仅仅是价格问题，还涉及您所获得的价值。 但它不仅涉及价格标记，而且也涉及您收到的回报。

• 电报： 电报's 频道旨在向无限数量的订阅者 广播 消息 。 订阅者可以自行决定加入或离开频道，让用户能够灵活掌握他们收到的内容。

• WhatsApp： 原生 WhatsApp 广播 列表最多可容纳 256 位收件人，并且要求收件人保存您的号码。 然而，当使用 WhatsApp Business API 通过诸如respon.io等工具时，这些限制将被删除。 企业可以在没有手动列表管理和访问报告的情况下发送批量消息，如交货率和读取率，以跟踪业绩。

Telegram 是对预算紧张的企业的幻想。 然而，虽然WhatsApp 是免费的，除非您需要 WhatsApp API，将它与应答配对。io 也可以管理成本。

Telegram 或 WhatsApp: What is the Best Messaging App？

两个平台在纸面上看起来都很幻想，所以如果你仍然在围栏上，这是可以理解的。 他们都有他们的利弊，但是为了帮助你决定最好的信息应用，问自己这5个问题。

#1 Telegram 或 WhatsApp：数据安全对您的业务有多重要？

安全并不是你应该跳过的东西，不管你是否在一个受管制的行业运作。

客户想要安全的对话，并且它是您的企业为此目的提供服务的责任。 两个平台都是安全的, WhatsApp 可能会对某些人使用边缘，因为它默认的端到端加密意味着您可以在没有额外步骤的情况下进行更安全的对话。

#2 Telegram 或 WhatsApp：您的预算是什么？

如果您无法负担平台的费用，那么这可能不是您的费用。 Telegram 基本上是免费的，它提供了一系列不增加费用的功能，尽管它有一个更深的学习曲线。

WhatsApp 也是免费的，除非您正在考虑使用 API，否则将根据您的情况进行额外的费用运行，尽管外部平台如同回复。 o 可以帮助您优化这些费用。

#3 Telegram 或 WhatsApp：您的消息需要什么？

想想对您的业务通信最重要的功能。 如果您需要一个简单、方便用户的平台来直接发送信息，WhatsApp's清洁界面可能是理想的。

另一方面，如果您认为您的业务会受益于诸如机器人和大型文件共享功能等高级功能。 Telegram 可能更适合您。

#4 Telegram 或 WhatsApp：谁是您的目标受众？

您需要根据您的受众调整您的销售和营销努力，以确保正确的耳朵听到您的声音。

WhatsApp 在东南亚和拉丁美洲等区域广泛使用。 Telegram 在东欧和中东有较强的存在，因此可以相应地選擇！

#5 Telegram 或 WhatsApp：您是否考虑使用这两者？

Telegram 和 WhatsApp 是独自的奇妙的解决方案，这就是为什么在 2 之间挑选可以是强硬的。 但如果我们说有第三种选择，怎么办？ 为什么不同时使用 Telegram 和 WhatsApp？

当然，管理多个频道似乎可能会引起恐吓，但是响应所在的's。 o 通过让您在一个地方轻松地管理您的所有对话来玩游戏，这样您就可以集中精力做得最好：做销售和让客户幸福。

深入阅读

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• 如何将 Telegram 添加到 Website: A How-to Guide

• WhatsApp Business Alternative: 6 WhatsApp Alternatives for Business

• Website: WhatsApp 小部件: WhatsApp Chat 小部件指南