我们创建了Rocketbots，以帮助公司实施自动化消息。到现在为止，已经有33,000个用户，我们意识到，我们正在更深层次上改变世界，使企业能够从客户电子邮件转型为客户消息。

在过去十年中，信息传递改变了世界。 人与朋友的对话从Facebook帖子转移到WhatsApp群组，而无休止的办公室电子邮件链则转变为Slack线程。 是时候征服最后的边疆——商业信息传递。

我们都知道与客户支持接触、等待和沟通的痛苦。 使用IVR等候和保持静默，或筛选自动回复电子邮件。 这是一种可怕的经历。 但事情不必如此。

客户希望能够给品牌发消息，检查消息的已读状态，并在品牌回复时收到通知。 这不是火箭科学——但事实是，面对那么多不同的渠道，公司要做到这一点并不容易。

我们在这里就是为了改变这个现状。 Respond.io使品牌能够快速有效地响应商业信息，不管是哪个频道。 虽然我们已经取得了进展，但我们仍有很长的路要走。 因此，我们已筹集了前A轮融资，以加速这一努力。

在 Beyond Ventures 和 KTB Network 的帮助下，我们'筹集了 180 万美元，用于资助我们商业消息平台的持续开发和创新。

继续扩大我们在欧洲的愉快客户基础， 我们在吉隆坡开设了一个全新的总部，使我们的团队规模增加了一倍。

这只是开始。 当你们阅读这份报告时，我们正在进行一轮令人振奋的新的改进，它将把商业信息从另一个渠道转化为企业的核心部分，使公司能够进行交流。 比以往任何时候都更快地理解和生成客户的价值。