马来西亚吉隆坡，2023年11月9日——Respond.io，一款开创性的客户对话管理软件，在2023年马来西亚数字博览会的颁奖夜上赢得了马来西亚领先的AI驱动的Omnichannel营销奖。

该奖项反映了Respond.io在利用人工智能提供尖端解决方案方面的领导地位，这些解决方案提升客户体验，推动Omnichannel营销结果。

Respond.io与Carsome、DHL、AirAsia和索尼等企业一起成为当晚的获奖者。

这是马来西亚数字经济公司(MDEC)在MDX颁奖晚会上颁发的37个与技术相关的奖项之一，旨在表彰行业领导者在促进马来西亚数字经济方面的卓越增长、创新和贡献。

“Respond.io在推动马来西亚数字经济特别是AI技术的发展方面取得了显著进展，并推动了客户参与的边界。 这个奖项是我们追求未来的一个重要里程碑，在这个未来，每次数字互动都将转变为有意义的对话。 它为我们在该领域继续推进AI提供了动力，成为公司未来努力的催化剂。”Respond.io首席执行官Gerardo Salandra表示。

MDX 2023由马来西亚数字经济公司（MDEC）组织，是从2023年9月25日至11月8日举行的为期六周的一系列技术活动。 这是向全世界展示马来西亚最优秀和最具创新性的公司的平台。

通过强调国家技术生态系统的复杂性，本次博览会成为希望在东南亚及其他地区扎根或扩展的公司的门户。

博览会 culminated 在2023年11月6日至8日举行的为期三天的盛大决赛，内容包括会议、展览和商业配对会议。 活动以MDX颁奖晚会和晚宴结束，庆祝并推动马来西亚的数字化愿景。

仪式上有来自马来西亚技术行业的重要人物和高级政府官员，包括通信和数字部长Fahmi Fadzil和MDEC首席执行官Mahadhir Aziz。

关于Respond.io

Respond.io是一款AI驱动的客户对话管理软件，使各种规模的团队能够通过集中控制面板响应来自任何渠道的消息。 其先进的聊天自动化、灵活的集成和全面的报告功能促进高效的运营和优秀的客户体验。 该平台信任来自86个国家的1万多个品牌，包括英国航空、丰田、Decathlon、Roche和Klook。

2022年，Respond.io获得700万美元的A轮融资，由Headline Asia领投，并于2023年4月获得WhatsApp商业解决方案提供商(BSP)的殊荣。 Respond.io 继续在其位于马来西亚的总部进行创新，推动客户对话的未来。