阿联酋迪拜，2023年10月30日 - Respond.io，一款开创性的客户对话管理软件，在中东地区CXO Insight颁发的信通技术领导奖上被评为最佳商业信息平台供应商。

信息和通信技术领导奖强调信息和通信技术领导者和组织通过本区域的创新促进了数字业务的卓越和扩展。 Respond.io与联想、思科和Fortinet一起，成为当晚的获奖者。

“我们已经在中东多个行业，如IT和SaaS、教育、医疗、电子商务和物流中，确立了自己作为领先客户沟通管理软件之一的地位。” 我们在该地区的增长彰显了我们坚定致力于提供无与伦比的客户体验。 我们通过建立强大的本地存在和本地化的平台体验与支持，更好地了解中东客户的需求。”

该奖于10月17日在迪拜举行的北星博览会上颁发，该博览会是每年最大的技术启动活动之一。 北星在全球100多个国家的科技产业专业人士面前展示了突出的创业公司。

同时，respond.io 参加了在迪拜举行的全球最大科技会议 GITEX Global 2023。 Respond.io 借此机会介绍了 Respond AI，这是一种先进的 AI 技术，可以高效管理任务，例如调整消息语气以反映品牌的声音，并通过使用客户端的知识库和网络生成响应。

一组专家演示了 Respond AI 如何与 respond.io 的其他功能无缝协作，包括最先进的聊天自动化、灵活的集成和全面的报告模块，以满足所有客户通信需求。

关于 Respond.io

Respond.io 是一款 AI 驱动的客户对话管理软件，使各类团队能够通过集中控制面板响应来自任何渠道的消息。 其先进的聊天自动化、灵活的集成和全面的报告功能促进了高效运营和卓越的客户体验。 该平台受到86个国家的1万多个品牌的信任，其中包括英国航空公司、丰田航空公司、Decathlon公司、Roche公司和Klook公司。

在2022年，respond.io 获得了700万美元的A轮融资，由亚洲头条领投，并于2023年4月获得WhatsApp商业解决方案供应商 (BSP) 的荣誉地位。 Respond.io 继续在其位于马来西亚的总部进行创新，推动客户对话的未来。