การระบาดของ COVID-19 ทำให้การนำ WhatsApp มาใช้เพื่อการดูแลสุขภาพกลายมาเป็นประเด็นสำคัญ สถาบันและองค์กรต่างๆ ทั่วโลกจำนวนมากกำลังนำ WhatsApp Healthcare มาใช้ในการให้บริการและโซลูชั่นในลักษณะที่ลดค่าใช้จ่ายเบื้องต้น และมอบการสนับสนุนที่รวดเร็ว ปลอดภัย และเป็นส่วนตัวแก่ผู้ป่วย แม้ในช่วงวิกฤตการณ์ก็ตาม ในบทความนี้ เราจะพูดถึงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อเริ่มต้นใช้งานธุรกิจ WhatsApp สำหรับการดูแลสุขภาพ

WhatsApp สำหรับการดูแลสุขภาพคืออะไร?

WhatsApp สำหรับการดูแลสุขภาพหมายถึงการใช้ WhatsApp เป็นเครื่องมือเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างผู้ให้บริการการดูแลสุขภาพ ผู้ป่วย และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ

ด้วยการใช้งานสมาร์ทโฟนอย่างแพร่หลาย WhatsApp จึงได้กลายมาเป็นโหมดการสื่อสารที่ นิยมใช้ สำหรับผู้คนกว่า 2 พันล้านคน

สิ่งนี้ทำให้ผู้ประกอบวิชาชีพด้านการแพทย์มีโอกาสสื่อสารกับผู้ป่วยผ่านช่องทางที่พวกเขารู้สึกสะดวก มาดูเหตุผลว่าทำไม WhatsApp จึงเป็นช่องทางการส่งข้อความที่ยอดเยี่ยมสำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพกันดีกว่า

WhatsApp สำหรับการดูแลสุขภาพ: ข้อดีเหนือช่องทางการส่งข้อความแบบดั้งเดิม

WhatsApp กลายเป็นที่นิยมแพร่หลาย โดยมีผู้คนทั่วโลกใช้เพื่อติดต่อสื่อสารกับเพื่อนและครอบครัว ซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถสื่อสารกับคนไข้โดยใช้แพลตฟอร์มที่คนไข้คุ้นเคยอยู่แล้ว

ไม่ว่าคลินิกหรือโรงพยาบาลจะตั้งอยู่ที่ใด ก็มีความเป็นไปได้'ที่คนไข้ของคลินิกหรือโรงพยาบาลเหล่านั้นจะใช้ WhatsApp อยู่แล้ว ซึ่งทำให้เป็นเครื่องมือสื่อสารด้านการดูแลสุขภาพที่เข้าถึงได้และสะดวกสบาย

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งในการใช้ WhatsApp เพื่อการสื่อสารด้านการดูแลสุขภาพก็คือการเข้ารหัสแบบ end-to-end ซึ่งหมายความว่าข้อความที่ส่งผ่าน WhatsApp นั้นจะมองเห็นได้เฉพาะผู้ส่งและผู้รับเท่านั้น ดังนั้นจึงเป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยสำหรับการแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลทางการแพทย์

การเข้ารหัสแบบครบวงจรช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของผู้ป่วยยังคงเป็นความลับและได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สร้างความอุ่นใจให้กับทั้งผู้ให้บริการด้านการแพทย์และผู้ป่วย

เมื่อเทียบกับช่องทางการสื่อสารแบบดั้งเดิม เช่น โทรศัพท์และอีเมล WhatsApp มีข้อได้เปรียบหลายประการสำหรับการสื่อสารด้านการดูแลสุขภาพ ตัวอย่างเช่น WhatsApp ช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถส่งไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ และบันทึกเสียง ทำให้การสื่อสารข้อมูลทางการแพทย์ที่ซับซ้อนเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ ข้อความ WhatsApp สามารถบันทึก ค้นหา และเข้าถึงได้ตลอดเวลา โดยจัดทำบันทึกประวัติการรักษาของผู้ป่วย ในที่สุด การสื่อสารแบบเรียลไทม์ของ WhatsApp'ทำให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถตอบคำถามของคนไข้ได้อย่างรวดเร็ว ลดเวลาในการรอ และเพิ่มความพึงพอใจของคนไข้

WhatsApp สำหรับการดูแลสุขภาพ: นโยบายทางธุรกิจและการพาณิชย์

ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพจำเป็นต้องตรวจสอบนโยบายการพาณิชย์ และแนวทางปฏิบัติของ WhatsApp อย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีสิทธิ์ใช้ WhatsApp เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิดใดๆ ซึ่งอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือถูกยกเลิก

ประการแรกและสำคัญที่สุด คุณควรได้รับความยินยอมจากผู้ป่วย' ในการรับการแจ้งเตือน WhatsApp สามารถทำได้โดย ขอให้ผู้ป่วยเลือก เพื่อรับการแจ้งเตือนผ่านทาง WhatsApp เมื่อพวกเขากำหนดเวลาการนัดหมาย

นอกจากนี้ ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพจะต้องแน่ใจว่าพวกเขาจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและเกี่ยวข้องกับการดูแลผู้ป่วยเท่านั้น และข้อมูลจะถูกส่งอย่างปลอดภัยผ่านการเข้ารหัสแบบครบวงจร

ข้อมูลของผู้ป่วยจะต้องได้รับการปกป้องและรักษาเป็นความลับตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ผู้ให้บริการด้านสุขภาพต้องใช้ WhatsApp แต่เพียงเพื่อวัตถุประสงค์ทางสุขภาพที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น และไม่ใช้สำหรับ การตลาด หรือกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น การส่ง การออกอากาศ หรือ ข้อความจำนวนมาก.

โดยปฏิบัติตามนโยบายเหล่านี้ ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลทางการแพทย์จะผ่านการส่งข้อมูลผ่าน WhatsApp ได้อย่างปลอดภัย ตอนนี้มาดูแนวทางปฏิบัติที่ดีบางประการที่ธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพควรทราบกัน

WhatsApp สำหรับการดูแลสุขภาพ: วิธีการใช้งาน

ธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพใช้แอป WhatsApp Business เพื่อสร้างการแชทกลุ่ม WhatsApp สำหรับผู้ป่วย เพื่ออำนวยความสะดวกในการสนับสนุนจากเพื่อนร่วมงาน การแลกเปลี่ยนข้อมูล และการมีส่วนร่วมของชุมชน

กลุ่ม WhatsApp อื่นๆ สามารถใช้แบ่งปันคำแนะนำการใช้ชีวิตอย่างมีสุขภาพดีหรือข้อมูลสุขภาพทั่วไปกับผู้ป่วย โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อส่งเสริมสุขภาพและการป้องกันโรค นอกจากนี้ WhatsApp ยังสามารถใช้สำหรับการสื่อสารระหว่างธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพได้อีกด้วย

ศูนย์การแพทย์สามารถส่งใบสั่งยาไปยังร้านขายยาผ่านทาง WhatsApp ซึ่งรวมถึงรายละเอียดของผู้ป่วยและยาที่ได้รับการสั่งจ่าย เภสัชกรสามารถยืนยันคำสั่งซื้อ แจ้งเวลาจัดส่งโดยประมาณ และประสานงานการรับหรือส่งมอบใบสั่งยา

ในบันทึกที่คล้ายกัน ร้านขายยาสามารถแจ้งให้ศูนย์การแพทย์ทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับความพร้อมจำหน่ายของยาเฉพาะหรือการขาดแคลนได้ สิ่งนี้ช่วยให้ศูนย์การแพทย์สามารถตัดสินใจอย่างรอบรู้เมื่อสั่งยาให้กับผู้ป่วย

ธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพทั่วโลกใช้ WhatsApp มาหลายปีแล้ว ต่อไปเราจะหารือถึงวิธีที่บริษัทดูแลสุขภาพของอินเดียใช้ประโยชน์จาก WhatsApp Business สำหรับการดูแลสุขภาพเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและการสื่อสารกับคนไข้

เรื่องราวความสำเร็จ: Practo ใช้ WhatsApp เพื่อการดูแลสุขภาพอย่างไร

Practo เป็นหนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีการดูแลสุขภาพชั้นนำในประเทศอินเดีย ดำเนินการเป็นแพลตฟอร์มการดูแลสุขภาพแบบครบวงจรที่เชื่อมโยงผู้ป่วยกับแพทย์ คลินิก ศูนย์วินิจฉัย และผู้ให้บริการดูแลสุขภาพอื่นๆ

บริษัทนำเสนอบริการหลากหลายรูปแบบ เช่น การปรึกษาแพทย์ออนไลน์ การนัดหมาย การจัดการบันทึกสุขภาพ และโซลูชันด้านสุขภาพ บริษัทได้รวม WhatsApp เข้ากับระบบเพื่อปรับปรุงการสื่อสารระหว่างผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพและผู้ป่วย

Practo ใช้ WhatsApp ในหลากหลายวิธี ประการแรก ผู้ป่วยสามารถจองนัดหมายกับแพทย์และสถานพยาบาลได้อย่างสะดวกผ่านแพลตฟอร์ม Practo'ผ่านทาง WhatsApp ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากของขั้นตอนและมีช่องทางที่ใช้งานง่าย

ประการที่สอง Practo ใช้ WhatsApp เพื่อส่งคำเตือนการนัดหมาย ลดการไม่มาตามนัด และปรับปรุงการปฏิบัติตามการนัดหมาย ผู้ป่วยจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทาง WhatsApp เพื่อรับทราบข้อมูลและเตรียมพร้อมสำหรับการให้คำปรึกษา

ยิ่งไปกว่านั้น WhatsApp ช่วยให้สามารถสื่อสารโดยตรงและปลอดภัยระหว่างแพทย์กับคนไข้ ทำให้คนไข้สามารถปรึกษา ถามคำถาม และขอคำชี้แจงเกี่ยวกับปัญหาสุขภาพของตนเองได้ โดยไม่ต้องไปพบแพทย์เพื่อสอบถามเรื่องเล็กๆ น้อยๆ อีกต่อไป

โดยรวมแล้ว การใช้ WhatsApp ของ Practo'ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ป่วยด้วยการปรับปรุงการจองการนัดหมาย ลดการไม่มาตามนัดด้วยการแจ้งเตือน และให้ช่องทางการสื่อสารที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพสำหรับการโต้ตอบระหว่างแพทย์กับผู้ป่วย

หากคุณพบว่าเรื่องราวของ Practo มีประโยชน์ โปรดอ่านต่อไป เราจะแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่คุณสามารถนำไปใช้ในการสื่อสารกับผู้ป่วยผ่านทาง WhatsApp

WhatsApp สำหรับการดูแลสุขภาพ: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจาก Respond.io

บริษัทต่างๆ มักใช้แอป WhatsApp Business App เพื่อสื่อสารกับลูกค้าเนื่องจากความเรียบง่ายและไม่มีค่าใช้จ่าย. อย่างไรก็ตาม มันถูกออกแบบมาเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดจิ๋ว และขาดคุณสมบัติขั้นสูงและความสามารถในการใช้งานหลายผู้ใช้ ที่ธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพจำเป็นต้องใช้.

ในทางกลับกัน WhatsApp API ได้รับการออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่และองค์กร. เนื่องจากเป็นเพียง API จึงไม่มีส่วนหน้า ดังนั้นจึงต้องเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์การจัดการสนทนากับลูกค้า เช่น respond.io

ด้วย respond.io WhatsApp Business API ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติขั้นสูง การสื่อสารหลายช่องทาง และคุณลักษณะอื่นๆ ที่ทำให้การจัดการบทสนทนากับผู้ป่วยง่ายขึ้นและให้การดูแลที่ดีขึ้น. นี่คือวิธีที่คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ป่วยบน WhatsApp ผ่านทาง respond.io

WhatsApp Healthcare: ส่งข้อความผ่านช่องทางใดก็ได้ด้วยกล่องจดหมายแบบ Omnichannel

กล่องข้อความ omnichannel ของ Respond.io ช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถสื่อสารกับผู้ป่วยในแอปส่งข้อความหลายแอป รวมถึง WhatsApp, Facebook Messenger, LINE, Viber และอื่นๆ เพื่อให้ผู้ให้บริการสามารถเข้าถึงผู้ป่วยได้ผ่านแอปส่งข้อความที่เลือก ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมและความพอใจของผู้ป่วย.

กล่องจดหมาย Omnichannel นี้มอบประวัติการปรึกษาที่ครบถ้วนสำหรับผู้ป่วยแต่ละราย และรวบรวมบทสนทนาระหว่างช่องทางต่างๆ ซึ่งหมายความว่าผู้ให้บริการสามารถตรวจสอบข้อความก่อนหน้าของผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้เข้าใจบริบท

ซึ่งรวมถึงประวัติทางการแพทย์หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ก่อนที่จะตอบสนองต่อข้อความปัจจุบันของพวกเขา เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ป่วยจะได้รับการดูแลแบบเฉพาะบุคคลที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการและสถานการณ์เฉพาะของพวกเขา

ระบุผู้ติดต่อบนช่องทางใดๆ ได้อย่างถูกต้อง

ฟีเจอร์ Contact Merge ของ Respond.io ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรวมข้อมูลติดต่อที่ซ้ำกันไว้ในโปรไฟล์เดียว. ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพใช้คุณลักษณะการผสานข้อมูลติดต่อเพื่อรวบรวมข้อมูลผู้ป่วยและประวัติการสนทนาจากช่องทางต่างๆ

วิธีนี้ช่วยให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้นและลดความเสี่ยงต่อข้อผิดพลาดหรือความสับสน โดยให้แน่ใจว่าข้อมูลผู้ป่วยที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกเก็บไว้รวมกันในที่เดียว ซึ่งช่วยให้ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถให้การดูแลผู้ป่วยได้ดีขึ้นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น

WhatsApp Healthcare: ทำให้กระบวนการทั่วไปเป็นระบบอัตโนมัติ

เมื่อเชื่อมต่อกับ respond.io แล้ว WhatsApp API จะทำให้การสื่อสารระหว่างผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพและผู้ป่วยประหยัดเวลาและมีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้เป็นวิธีบางประการที่คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้

WhatsApp Healthcare: การจองนัดหมายอัตโนมัติ

จุดแข็งหลักประการหนึ่งของตัวสร้างระบบอัตโนมัติ Workflows ของ respond.io คือความสามารถในการทำการจองการนัดหมายอัตโนมัติผ่านการแชท. คุณสามารถส่ง การตอบกลับอัตโนมัติบน WhatsApp หรือ ข้อความที่ตั้งเวลา ถามคำถามเพื่อรวบรวมและเก็บรักษาชื่อผู้ป่วย ข้อมูลการติดต่อ วัตถุประสงค์ของการนัดหมาย และเวลาที่ต้องการนัดหมายด้วยระบบงาน.

วิธีที่มีประสิทธิผลที่สุดวิธีหนึ่งในการจัดการการนัดหมายทางการแพทย์คือผ่านเครื่องมือปฏิทิน เช่น Google Calendar หรือ Calendly คุณสามารถ รวม เหล่านี้เข้ากับ WhatsApp API ผ่าน respond.io เพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ในระหว่างการแชท

เมื่อคนไข้ป้อนเวลาที่คนไข้ต้องการนัดหมายในช่องแชทแล้ว ให้ตั้งค่าระบบอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบช่องเวลาที่คนไข้ต้องการนัดหมาย และกำหนดเวลานัดหมายตามความต้องการของคนไข้'

WhatsApp Healthcare: ส่งคำเตือนสำหรับการนัดหมายกับแพทย์

ด้วย Zapierคุณสามารถสร้าง Zap ที่ส่งคำเตือนการนัดหมายไปยังคนไข้บน WhatApp ผ่านทาง respond.io ล่วงหน้าเป็นจำนวนชั่วโมงหรือจำนวนวันที่กำหนดก่อนถึงนัดหมาย ปรับแต่งข้อความโดยรวมรายละเอียดเช่น วันที่ เวลา และสถานที่นัดหมาย

ตั้งค่าความถี่ของการเตือนความจำ โดยปกติแล้วข้อมูลเหล่านี้จะถูกส่งไปก่อนการนัดหมายไม่กี่วัน รวมทั้งไม่กี่ชั่วโมงก่อนการนัดหมาย คล้ายกับแคมเปญดริปของ WhatsApp ให้ใช้โมดูลเวิร์กโฟลว์เพื่อตั้งค่าลำดับข้อความในช่วงระยะเวลาหนึ่ง.

WhatsApp Healthcare: ตอบคำถามด้วยคำถามที่พบบ่อย

ประโยชน์อย่างหนึ่งของการใช้เมนูคำถามที่พบบ่อยของ WhatsApp คือช่วยให้ผู้ป่วยเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ดังนั้น ผู้ป่วยจึงสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้โดยไม่ต้องรอคอยหรือไปที่สำนักงานของผู้ให้บริการ

ผู้ให้บริการดูแลสุขภาพอาจตั้งเมนูคำถามที่พบบ่อยพร้อมตัวเลือกเช่น "เคล็ดลับสุขภาพ" "คำถามที่พบบ่อย" "คำถามทางการแพทย์ที่ไม่เร่งด่วน" และ "การจองนัดหมาย" เมื่อคนไข้ส่งข้อความไปยังหมายเลข WhatsApp ของผู้ให้บริการ'พวกเขาจะได้รับการตอบกลับอัตโนมัติที่มีตัวเลือกเมนูด้วย

WhatsApp Healthcare: ให้คำปรึกษาทางไกลด้วยคำถามปลายเปิด

คำถามปลายเปิดให้ผู้ป่วยให้ข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยคำพูดของตนเอง ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อตั้งคำถามปลายเปิด เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอาการของผู้ป่วย.

จากข้อมูลที่รวบรวมผ่านเวิร์กโฟลว์ ผู้ป่วยจะถูกกำหนดไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านอีเฮลธ์แคร์ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ แม้ว่าระบบนี้จะใช้ในการเคลียร์กรณีที่ไม่รุนแรงได้ แต่ควรใช้เฉพาะในการรวบรวมข้อมูลก่อนการปรึกษาหารือสำหรับกรณีที่ซับซ้อนมากขึ้น เพื่อให้มีข้อเท็จจริงในตอนเริ่มต้น

บูรณาการ CRM ที่มีอยู่

การรวม CRM ของคุณ บน respond.io ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมข้อมูลผู้ป่วย ลดข้อผิดพลาด และปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ. ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์ของผู้ป่วยและประวัติการรักษาได้อย่างง่ายดาย รวมถึงแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับทีมงานเพื่อยกระดับคุณภาพการดูแลที่มอบให้

การบูรณาการนี้เปิดโอกาสใหม่ๆ มากมายให้กับธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพ ตัวอย่างเช่น สามารถใช้เพื่อดึงข้อมูลจาก CRM เพื่ออัปเดต ฟิลด์การติดต่อ บน respond.io ได้อย่างสะดวก.

วัดความพึงพอใจของผู้ป่วยผ่านการสำรวจ CSAT

การสำรวจ CSAT สามารถให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้ป่วยและพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงได้. โดยการวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมจากการสำรวจเหล่านี้ ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถระบุแนวโน้ม จุดแข็งและจุดอ่อน และตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วย

ที่สำคัญที่สุด แบบสำรวจ CSAT พิสูจน์ให้ผู้ป่วยเห็นว่าความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของพวกเขาได้รับการให้ความสำคัญ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความพึงพอใจและความภักดีของผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้นในระยะยาว  

คุณสามารถวัดความพึงพอใจของลูกค้าได้โดยการรวมซอฟต์แวร์สำรวจของคุณเข้ากับ respond.io สร้างเวิร์กโฟลว์ CSAT จากศูนย์หรือใช้เทมเพลต CSAT เพื่อเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว. คุณสามารถ บันทึกคำตอบใน Google Sheets หรือใน คลังข้อมูล ของคุณ.

สรุปแล้ว ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพควรพิจารณาการบูรณาการ WhatsApp API เป็นช่องทางการสื่อสารกับผู้ป่วย การเชื่อมต่อกับ respond.io จะทำให้เข้าถึงระบบอัตโนมัติขั้นสูงและฟีเจอร์อันมีค่าอื่น ๆ ตลอดการรักษาของผู้ป่วยได้ ในการเริ่มต้น ให้ลงทะเบียน เพื่อทดลองใช้งาน respond.io ฟรี หรือ เชื่อมต่อ WhatsApp API ทันที.

การอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้

หากคุณพบว่าบทความนี้มีความน่าสนใจ ต่อไปนี้คือบทความอ่านเพิ่มเติมที่คุณอาจสนใจ:

• WhatsApp Multi Agent: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

• SMS กับ WhatsApp: การเปรียบเทียบสำหรับธุรกิจ

• การทำงานอัตโนมัติของ WhatsApp: คู่มือการทำงานอัตโนมัติสำหรับธุรกิจ WhatsApp

• WhatsApp Green Tick: คู่มือการตรวจสอบ WhatsApp Business ของคุณ