นับตั้งแต่เปิดตัว respond.io ในปี 2017 เราได้อัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานและแนะนำฟีเจอร์ต่างๆ ที่ขยายขอบเขตและยูทิลิตี้ของแพลตฟอร์มของเราอย่างมาก ความก้าวหน้าเหล่านี้ทำให้ respond.io เป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งสำหรับการขายและการตลาดผ่านการสนทนา อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์ที่จะดีเยี่ยมนั้นจะต้องมีราคาที่สมเหตุสมผลด้วย นี่คือเหตุผลที่ เรากำลังทดสอบโมเดลราคาทางเลือกแบบทดลอง ที่อิงจากมูลค่าที่คุณได้รับจาก respond.io

เราจะตอบคำถามใด ๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับการทดลองที่น่าตื่นเต้นนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อที่จะเติบโตไปกับเราอย่างมั่นใจ

การกำหนดราคาที่ปรับตามธุรกิจของคุณ

ธุรกิจต่างๆ มักจะต้องเสียค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นกับซอฟต์แวร์การจัดการสนทนากับลูกค้าเนื่องจากการปรับแต่งที่จำกัดและเส้นทางการอัปเกรดที่เข้มงวด ดังนั้นพวกเขาอาจต้องจ่ายเงินสำหรับฟีเจอร์ที่พวกเขาไม่ค่อยได้ใช้หรือยอมละทิ้งเครื่องมือที่จำเป็นในการทำงานไปเพราะต้นทุนที่สูงเกินไป

ในตลาดที่เต็มไปด้วยโซลูชันแบบทั้งหมดหรือไม่มีเลย respond.io โดดเด่นด้วยรูปแบบการกำหนดราคาตามมูลค่า อะไรที่ทำให้ราคาของเราแตกต่าง?

• ปรับให้เข้ากับการเติบโตของธุรกิจ: คุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการ โดยปรับต้นทุนให้สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจของคุณโดยตรง

• ปรับขนาดตามจังหวะของคุณเอง: ปรับขนาดการเติบโตของคุณอย่างยั่งยืนโดยไม่ต้องมีการเพิ่มต้นทุนกะทันหัน

• ต้นทุนที่ชัดเจน: ความโปร่งใสช่วยในการวางแผนและการจัดการงบประมาณ ช่วยให้ธุรกิจของคุณขยายตัวได้อย่างชาญฉลาด

• ยุติธรรมสำหรับทุกขนาด: ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีขนาดเท่าใด คุณก็สามารถได้รับสิ่งที่ดีที่สุดจาก respond.io ได้

นอกเหนือจากแผนการสมัครสมาชิก สามแผนการแล้ว เรายังใช้การกำหนดราคาตามมูลค่าผ่านตัวชี้วัดหลักสองตัว คือ จำนวนผู้ติดต่อที่ใช้งานต่อเดือน และ จำนวนผู้ใช้ ส่วนต่างๆ ด้านล่างนี้จะแสดงรายละเอียดว่าสิ่งนี้ทำงานอย่างไร

ราคาของ Respond.io: แผนการสมัครสมาชิกสามแบบสำหรับความต้องการทางธุรกิจทั้งหมด

Respond.io นำเสนอแผนการสมัครสมาชิกที่ปรับแต่งได้สี่แบบ โดยแต่ละแผนได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับขั้นตอนต่างๆ ของการเติบโตทางธุรกิจ เลือกการสมัครสมาชิกแบบรายเดือนของเราหรือเลือกการสมัครสมาชิกแบบรายปีเพื่อรับส่วนลด 20%

• แผนเริ่มต้น: แผนนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับทีมขายขนาดเล็ก โดยมีคุณลักษณะที่จำเป็นในการสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งในการส่งข้อความทางธุรกิจ

• แผนการเติบโต: เหมาะสำหรับทีมขายและการตลาดที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการสนทนาด้วยระบบอัตโนมัติและ AI เชิงสนทนา

• แผนขั้นสูง: ออกแบบมาสำหรับทีมที่ต้องการคุณลักษณะขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในทุกจุดติดต่อ

• แผนองค์กร: ออกแบบมาสำหรับทีมการตลาดและการขายที่ต้องการโซลูชันแบบกำหนดเองสำหรับความต้องการเชิงองค์กรของพวกเขา

มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมว่าแผนเหล่านี้มีอะไรให้บ้าง

แผนเริ่มต้น: เชี่ยวชาญพื้นฐาน

แผนนี้ได้รับการออกแบบมาสำหรับทีมขายขนาดเล็กที่มุ่งมั่นที่จะรับมือกับความท้าทายในการขายผ่านการแชท โดยมอบแพลตฟอร์มรวมสำหรับการแปลงลูกค้าเป้าหมายจากเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย พร้อมให้การมองเห็นที่ครบถ้วนในทุกบทสนทนา

มันเหมาะสำหรับทีมที่ต้องการปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มจำนวนตัวแทนของพวกเขาทีละน้อย และสร้างพื้นฐานที่แข็งแรงด้วยความสามารถหลายช่องทางของ respond.io นอกจากนี้ ยังมีราคาต่อผู้ใช้ที่ต่ำที่สุดในอุตสาหกรรม ขณะเดียวกันก็รับประกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ที่สุดที่มีอยู่

ด้วยแผนนี้ คุณจะเข้าถึงฟีเจอร์หลักทั้งหมดของเรา ซึ่งช่วยให้การจัดการการสนทนาของลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถคาดหวังได้

• ทีม & กล่องจดหมาย Omnichannel ที่กำหนดเอง

• Repond.io - Inbox แอปพลิเคชันมือถือ

• ติดต่อนำเข้า

• รวมโปรไฟล์ผู้ติดต่อที่ซ้ำกัน

• ฟีเจอร์ AI เชิงสนทนาพื้นฐาน (AI Prompts และ AI Assist)

• แผงควบคุมของผู้ดูแลระบบ

• การส่งออกข้อมูล

• การรายงานพื้นฐาน

…และอีกมากมาย!

แผนการเติบโต: ขยายขนาดอย่างมีประสิทธิภาพ

แผนการเติบโตได้รับการออกแบบมาสำหรับทีมการตลาดและการขายที่ต้องการปรับปรุงการไหลของลูกค้าเป้าหมายและการแปลง โดยจะสร้างขึ้นจากแผน Starter โดยการเพิ่มฟีเจอร์อัตโนมัติและ AI เชิงสนทนาเพื่อปรับขนาดการดำเนินงานและรับรองประสิทธิภาพในการขาย

แผนนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการที่จะขยายการจับลูกค้าเป้าหมาย ทำให้กระบวนการและการสนทนาเป็นอัตโนมัติ และเพิ่มยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องเพิ่มความพยายามหรือขนาดทีมตามสัดส่วน

• คุณสมบัติ AI สนทนาขั้นสูง

• การรายงานขั้นสูง

• ออกอากาศ

• การบูรณาการกับระบบ Zapier, Make.com, Dialogflow และ CRM

• การเข้าถึง API

• การส่งออกข้อมูล

• เวิร์กโฟลว์การแชทอัตโนมัติ

...และอีกมากมาย!

แผนขั้นสูง: โซลูชันที่ครอบคลุม

แผนขั้นสูงได้รับการออกแบบมาสำหรับทีมงานขายและการตลาดที่มีประสบการณ์ และเป็นข้อเสนอพรีเมียมของ respond.io เหมาะสำหรับการดำเนินการบูรณาการที่มีความเฉพาะเจาะจงสูง ให้การเข้าถึงฟีเจอร์ ของ respond.io ที่มีอยู่ทั้งหมด

แผนการนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการการบูรณาการที่ซับซ้อนและคุณลักษณะเฉพาะเช่นการกำหนดค่าช่องทางแบบกำหนดเองและคำขอ HTTP และยังอำนวยความสะดวกในการขยายกรณีการใช้งานโดยการเพิ่มพื้นที่ทำงานใหม่ ช่วยให้ทีมงานปรับขนาดการดำเนินการได้อย่างราบรื่น

ที่สำคัญที่สุด แผนขั้นสูงมีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยชั้นสูงสุดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของลูกค้าของคุณยังคงปลอดภัยและได้รับการปกป้อง

• ขั้นตอนเวิร์กโฟลว์: การร้องขอ HTTP

• สร้างเว็บฮุกขาเข้า

• เชื่อมต่อช่องทางที่กำหนดเอง

• สร้างกิจกรรม Webhook

• พื้นที่ทำงานหลายแห่ง

• การปิดบังเบอร์โทรศัพท์และอีเมล์

• การลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO)

...และอีกมากมาย!

แผนองค์กร: ก้าวสู่ระดับใหม่

แผน Enterprise ออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการความสามารถในการปรับขนาด โดยมอบการปรับแต่งและความยืดหยุ่นในระดับที่สูงขึ้น รวมทุกอย่างที่คุณสามารถพบได้ในแผนขั้นสูง พร้อมด้วย:

• ที่นั่งผู้ใช้ไม่จำกัด

• ผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนที่กำหนดเอง

• เพิ่มอัตราจำกัด API

• จำนวนพื้นที่ทำงานเพิ่มมากขึ้น

หากต้องการดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม โปรดไปที่หน้าราคา respond.io อย่างเป็นทางการ

เพิ่มหรือลดระดับการติดต่อที่ใช้งานรายเดือนตามความจำเป็น

รายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนเป็นตัวชี้วัดค่าหลักสำหรับแผนการกำหนดราคาของเรา ผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือน คือ ผู้ติดต่อที่ได้ส่งหรือรับข้อความ (ไม่รวมการออกอากาศ) ในเดือนที่เรียกเก็บเงิน เราเชื่อว่าราคาของเราควรสอดคล้องกับมูลค่าที่เรามอบให้ การแชทกับผู้ติดต่อแต่ละครั้งถือเป็นโอกาสในการขาย และรูปแบบการกำหนดราคาสำหรับผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนของเราจะทำให้คุณจ่ายเฉพาะกับผู้ติดต่อที่คุณติดต่อด้วยเท่านั้น

มีสี่เหตุผลว่าทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

• คุณไม่ได้ถูกจำกัดด้วยจำนวนรายชื่อติดต่อทั้งหมดที่คุณสามารถมีได้

• คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินสำหรับผู้ติดต่อที่คุณไม่ได้พูดคุยด้วย

• ราคาของคุณจะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดต่อที่คุณพูดคุยด้วยในแต่ละเดือน

• คุณไม่จำเป็นต้องลบรายชื่อติดต่อและสูญเสียประวัติการสนทนาของพวกเขา

แผนการเติบโตและขั้นสูงประกอบด้วยรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือน 1,000 รายตามค่าเริ่มต้น และอนุญาตให้ธุรกิจเพิ่มหรือลดขีดจำกัดรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแผน ซึ่งให้ความยืดหยุ่นในการเริ่มต้นอย่างแข็งแกร่งและปรับขนาดภายในแผนที่เลือกเมื่อธุรกิจเติบโต

เหตุผลเบื้องหลังการตัดสินใจนี้เรียบง่าย: หากคุณต้องการเพียงรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนเพิ่มขึ้น เหตุใดคุณจึงควรอัปเกรดแผนและจ่ายเงินสำหรับฟีเจอร์ที่คุณจะไม่ได้ใช้

ในทางกลับกัน แผน Starter จะเสนอรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานรายเดือนแบบไม่จำกัดจำนวน ช่วยให้ผู้ใช้ใหม่สามารถสร้างฐานผู้ติดต่อได้โดยไม่มีข้อจำกัด

เพิ่มหรือลบที่นั่งผู้ใช้ตามต้องการ

ผู้ใช้คือตัวชี้วัดค่าคีย์สุดท้ายในแผนการกำหนดราคาของเรา ผู้ใช้ respond.io คือผู้ที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงพื้นที่ทำงานขององค์กร เมื่อตระหนักว่าธุรกิจที่มีขนาดต่างๆ กันนั้นมีข้อกำหนดของผู้ใช้ที่แตกต่างกัน เราจึงต้องการทำให้คุณปรับขนาดธุรกิจได้ตามจังหวะของคุณเองโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น

แผนแต่ละแผนจะมีจำนวนผู้ใช้เริ่มต้นรวมอยู่ด้วย คล้ายกับระดับการติดต่อใช้งานรายเดือนของเรา คุณสามารถเพิ่มและลบผู้ใช้ทีละรายตามความต้องการที่เพิ่มขึ้นโดยไม่ต้องเปลี่ยนแผนการสมัครใช้งานของคุณ

จัดการแผนการสมัครของคุณโดยตรงจากพื้นที่ทำงาน respond.io ของคุณ เพียงไปที่ การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน & การใช้งาน เพื่อเพิ่มหรือลบผู้ติดต่อ/ผู้ใช้ที่ใช้งานรายเดือนหรือเปลี่ยนแผนการสมัครของคุณตามความต้องการของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

ฉันอยู่ในแผนทีม/ธุรกิจ/องค์กร ฉันจะเริ่มรับประโยชน์จากรูปแบบการกำหนดราคาใหม่ของ respond.io ได้อย่างไร

ในพื้นที่ทำงาน respond.io ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > การเรียกเก็บเงิน & การใช้งาน คุณจะเห็นข้อความแจ้งที่ด้านบนเพื่อเชิญชวนคุณให้สำรวจรูปแบบการกำหนดราคาใหม่

คลิกลิงก์เพื่อดูหน้าราคาล่าสุด ซึ่งคุณสามารถเลือกแผนการสมัครสมาชิกที่เหมาะกับจำนวนผู้ติดต่อและผู้ใช้ที่ใช้งานต่อเดือนที่คุณต้องการ

ฉันอยู่ในแผนทีม/ธุรกิจ/องค์กร ฉันจะถูกโยกย้ายไปยังรูปแบบการกำหนดราคา respond.io ในปัจจุบันหรือไม่

ไม่ การเปลี่ยนแปลงเป็นทางเลือก หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์และโครงสร้างราคาล่าสุด คุณจะต้องเลือกแผนใหม่จากพื้นที่ทำงานของคุณ