Bạn có thắc mắc liệu một nhân viên bán hàng AI có thể giúp thúc đẩy doanh nghiệp của bạn không? Các đại lý bán hàng AI không chỉ là một xu hướng, với hơn một nửa số doanh nghiệp đang khám phá việc sử dụng các đại lý AI và 37% đang tích cực sử dụng chúng. Điều quan trọng cần nhớ là không phải tất cả các nhân viên bán hàng AI đều được tạo ra như nhau. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn những lợi ích, những cạm bẫy cần tránh, cách chọn giải pháp tốt nhất đáp ứng nhu cầu của bạn và cách sử dụng chúng để tăng doanh số và tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

Nhân viên bán hàng AI là gì?

Các nhân viên bán hàng AI thường được coi là chatbot, nhưng chúng có thể làm được nhiều hơn thế nữa. Nhân viên bán hàng AI có thể tự động hóa việc đánh giá khách hàng tiềm năng, lên lịch họp, trả lời các câu hỏi thường gặp, chia sẻ thông tin sản phẩm và quản lý các nhiệm vụ định tuyến và phân công phức tạp. Nó tiết kiệm nhiều giờ làm việc thường ngày để các tác nhân có thời gian tập trung vào các cuộc trò chuyện cần sự can thiệp của con người.

Đây có thể là các sản phẩm phần mềm độc lập hoặc được tích hợp vào nền tảng quản lý hội thoại như respond.io. Nền tảng quản lý hội thoại được hỗ trợ bởi AI là lựa chọn tốt nhất cho các doanh nghiệp xử lý phần lớn các cuộc trò chuyện với khách hàng thông qua tin nhắn tức thời.

4 Lợi ích của việc sử dụng một đại lý bán hàng AI

Một nhân viên bán hàng AI được tích hợp vào nền tảng quản lý hội thoại sẽ hợp lý hóa toàn bộ quy trình bán hàng, cho phép doanh nghiệp của bạn chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng nhanh hơn và cung cấp hỗ trợ kịp thời để giữ chân họ. Dưới đây là năm lợi ích có thể mong đợi từ giải pháp đại lý bán hàng AI.

• Không còn bỏ lỡ cơ hội do trả lời chậm- phản hồi ngay lập tức các câu hỏi trên bất kỳ kênh nào.

• Cho các đại lý thời gian để tập trung vào các khách hàng tiềm năng chất lượng - một đại lý AI có thể tự động hóa các tác vụ thường xuyên như đánh giá khách hàng tiềm năng, xác định thư rác, chuyển hướng khách hàng đến đúng đại lý và lên lịch họp, để các đại lý bán hàng có thể tập trung vào những người sẵn sàng mua.

• Tăng doanh thu bằng cách chuyển đổi nhanh hơn - với quy trình bán hàng nhanh hơn, bạn sẽ chốt giao dịch nhanh hơn và tăng lợi nhuận.

• Mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn một cách hiệu quả - một tác nhân AI và tự động hóa giúp bạn mở rộng quy mô nhanh chóng mà không cần phải thuê thêm thành viên nhóm

Bây giờ bạn đã biết những lợi ích, điều quan trọng là phải cân nhắc đến loại trải nghiệm khách hàng mà bạn đang cung cấp. Trong khi AI có thể xử lý nhiều nhiệm vụ, việc giao mọi việc cho AI có thể gây ra hậu quả tiêu cực. Xác định cách cân bằng giữa AI và yếu tố con người và chọn giải pháp mang lại cho bạn sự linh hoạt để thực hiện điều đó.

Trải nghiệm của nhân viên bán hàng AI tốt và kém

Một số doanh nghiệp có thể ngần ngại sử dụng nhân viên bán hàng AI vì thực tế là tất cả chúng ta đều từng có trải nghiệm tồi tệ với AI với tư cách là khách hàng. Bạn biết sự bực bội khi phải trải qua vòng lặp vô tận với một con bot không thể đưa ra câu trả lời trực tiếp, không hiểu câu hỏi của bạn và không cho bạn trò chuyện với người thật, vì vậy bạn sẽ không muốn khách hàng của mình phải trải qua điều này.

Ví dụ, chúng tôi đã thử nghiệm trải nghiệm với tác nhân AI của Wati, tác nhân này không cung cấp bất kỳ tùy chọn nào để định tuyến đến con người. Trước hết, nó đưa chúng tôi vào một vòng lặp khó hiểu khi hỏi liệu chúng tôi đã có tài khoản hay chưa. Câu trả lời đúng rõ ràng là “không” vì tài khoản dùng thử không được tính. Sau đó, nó cung cấp danh sách các chủ đề không liên quan đến truy vấn. Cuối cùng, nó nói rằng nó sẽ đưa chúng tôi đến "hỗ trợ trò chuyện". Nhưng "sự hỗ trợ" này thực chất là một tác nhân AI khác, không có đủ kiến thức để trả lời câu hỏi và kết thúc cuộc trò chuyện mà không có lựa chọn nào để nói chuyện với bất kỳ ai.

Công bằng mà nói, chúng tôi đang có cuộc trò chuyện này với mục đích thử nghiệm, nhưng một khách hàng tiềm năng thực sự khi trải nghiệm điều này sẽ cảm thấy khó chịu và có thể không quay lại.

Mặt khác, một tác nhân AI được đào tạo bài bản có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng cách trả lời nhanh hơn cho các câu hỏi thường gặp và ưu tiên cho phép tác nhân con người xử lý các yêu cầu khẩn cấp hoặc có giá trị cao hơn.

Một trong những khách hàng của chúng tôi sử dụng AI Agent của respond.io để thu thập thông tin về sở thích khóa học. Nó chuyển dữ liệu thu thập được cho một nhân viên con người, người sau đó có thể dễ dàng kết nối khách hàng với một gia sư. Điều đó có nghĩa là khách hàng sẽ nhận được phản hồi ngay lập tức khi họ bắt đầu trò chuyện, kỳ vọng khi nói chuyện với người thật được quản lý và họ không cần phải lặp lại thông tin với nhân viên bán hàng.

Sau đây là bản tóm tắt về trải nghiệm tốt và kém của một nhân viên bán hàng AI.

Trải nghiệm kém	Trải nghiệm tốt
Đưa khách hàng vào vòng tròn	Dẫn dắt khách hàng vào một cuộc hành trình
Tùy chọn trả lời hạn chế	Sự linh hoạt trong phản ứng
Kiến thức hạn chế	Kiến thức đầy đủ về công ty và sản phẩm
Không có tùy chọn để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ	Cung cấp tùy chọn để nói chuyện với một nhân viên

Làm thế nào để lựa chọn và triển khai một tác nhân AI có khả năng mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng tiềm năng và khách hàng thực sự? Sau đây là những điều bạn cần biết.

Những điều cần tìm kiếm ở một nền tảng đại lý bán hàng AI

Nếu bạn đang cân nhắc sử dụng một nhân viên bán hàng AI để giúp quản lý khách hàng tiềm năng và khách hàng qua tin nhắn tức thời, đây là những tính năng quan trọng nhất cần cân nhắc.

Học hỏi từ các nguồn kiến thức của công ty

Hãy nhớ rằng bất kỳ tác nhân AI nào cũng cần được đào tạo; để đạt hiệu quả cao nhất, nó nên học hỏi từ các nguồn kiến thức trong công ty bạn. Một tác nhân AI dựa vào thông tin chung từ internet sẽ không cung cấp cho khách hàng của bạn câu trả lời chính xác.

Một số nền tảng, như Sleekflow, chỉ cho phép doanh nghiệp tải lên tài liệu PDF. Mặc dù điều này cung cấp thông tin cơ bản và có thể đủ để tác nhân AI trả lời Câu hỏi thường gặp, nhưng vẫn còn hạn chế. Chọn một nền tảng cho phép tác nhân AI thu thập toàn bộ trang web và trung tâm trợ giúp của bạn, đảm bảo có thông tin đầy đủ và cập nhật về doanh nghiệp của bạn.

Cho phép AI xử lý hoàn toàn các cuộc hội thoại

Trong khi một số cuộc trò chuyện vẫn cần sự can thiệp của con người, một số khác có thể được AI xử lý hoàn toàn. Hãy chọn một tác nhân AI có khả năng này, về cơ bản sẽ cung cấp cho bạn một đội ngũ bán hàng và hỗ trợ 24/7. Nhưng điều này không có nghĩa là AI sẽ thay thế nhân viên bán hàng và hỗ trợ của bạn. Ngay cả AI được đào tạo tốt nhất đôi khi cũng không giải quyết được các vấn đề phức tạp.

AI có thể làm tốt việc trả lời những câu hỏi thường gặp và quản lý kỳ vọng khi con người không có mặt. Nó cũng có thể xác định liệu một khách hàng tiềm năng có phải là khách hàng thực sự hay là thư rác. Đối với những giao dịch mua đơn giản, AI thậm chí có thể chốt đơn hàng, hướng dẫn khách hàng thực hiện quy trình thanh toán.

Nâng cấp lên thành một tác nhân con người khi cần thiết

Đối với các giao dịch mua có giá trị cao hoặc các vấn đề phức tạp hơn, điều quan trọng là phải có sự hỗ trợ của nhân viên. Chọn một nền tảng cung cấp quy trình chuyển giao liền mạch từ tác nhân AI sang tác nhân con người. Ví dụ, trong respond.io, tính năng này được tích hợp vào AI Agent Builder hoặc là một tùy chọn trong quy trình làm việc tự động. Các doanh nghiệp có thể linh hoạt quyết định thời điểm chuyển giao cuộc trò chuyện.

Thành tích thành công

Hầu như mọi nền tảng đều tuyên bố có một số dạng khả năng AI, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng hoạt động hiệu quả. Hãy chọn một nền tảng đã trưởng thành và đã chứng minh được thành công cho các doanh nghiệp như bạn. Respond.io đã hoạt động trong lĩnh vực này được tám năm và chúng tôi liên tục cải thiện nền tảng để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Khách hàng của chúng tôi có tỷ lệ hài lòng cao với AI Agent, với 91,5% số người dùng thử vẫn tiếp tục sử dụng.

Cách sử dụng một đại lý bán hàng AI trong suốt kênh

Có thể sử dụng nhân viên bán hàng AI ở bất kỳ giai đoạn nào trong kênh bán hàng của bạn, từ trả lời các câu hỏi ban đầu từ khách hàng tiềm năng, đến đánh giá họ, thực hiện bán hàng và giữ chân khách hàng bằng dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng.

Cung cấp trả lời ngay lập tức

Khi ai đó liên hệ với doanh nghiệp của bạn, họ mong muốn nhận được phản hồi ngay lập tức. Nếu họ không nhận được, có thể họ sẽ chuyển sang đối thủ cạnh tranh. Nhưng việc theo kịp số lượng lớn yêu cầu trên nhiều kênh là một thách thức đối với đội ngũ bán hàng. Một tác nhân AI có thể chào hỏi nhanh chóng, thu thập thông tin và quản lý kỳ vọng đối với khách hàng tiềm năng.

“Việc xử lý khối lượng lớn cuộc trò chuyện có thể là thách thức đối với các doanh nghiệp và họ không muốn hy sinh chất lượng dịch vụ. Gerardo Salandra, đồng sáng lập kiêm giám đốc điều hành của respond.io, đồng thời là chủ tịch của Hiệp hội Trí tuệ nhân tạo Hồng Kông, cho biết: "Đây chính là nơi AI đàm thoại mang lại giá trị bằng cách cung cấp phản hồi nhanh chóng, chất lượng cao ở quy mô lớn hơn nhiều và chi phí thấp hơn".

Đơn giản hóa việc đánh giá khách hàng tiềm năng

Các doanh nghiệp chạy quảng cáo nhấp để trò chuyện thường gặp khó khăn trong việc đánh giá khách hàng tiềm năng theo cách thủ công khi có quá nhiều phản hồi. Một tác nhân AI có thể đặt những câu hỏi đánh giá và sau đó thực hiện hành động mong muốn. Khách hàng tiềm năng đủ điều kiện có thể được AI hướng dẫn thực hiện giao dịch mua hàng đơn giản hoặc được chỉ định cho nhân viên bán hàng phù hợp nếu cần.

Sau đây là ví dụ về cách đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng dựa trên ngân sách bằng cách sử dụng respond.io. Respond.io cung cấp các mẫu quy trình làm việc có thể tùy chỉnh cho các mục tiêu chung, do đó rất dễ thiết lập.

Trả lời những câu hỏi thường gặp

Một nhiệm vụ khác tốn nhiều thời gian của nhân viên bán hàng là trả lời các câu hỏi thường gặp. Một tác nhân AI có thể dễ dàng trả lời những câu hỏi phổ biến dựa trên kiến thức của nó về doanh nghiệp của bạn. Không giống như menu Câu hỏi thường gặp, AI cho phép linh hoạt trong việc trả lời các câu hỏi cụ thể. Miễn là thông tin nằm trong cơ sở kiến thức của bạn thì tác nhân AI sẽ có thể trả lời.

Quản lý quy trình đặt phòng và thanh toán

Đối với một số lần đặt chỗ và mua hàng, bạn có thể tự động hóa toàn bộ cuộc trò chuyện. Với respond.io, hãy sử dụng quy trình làm việc tự động để gửi lịch trình hoặc liên kết thanh toán. Khi thực hiện thanh toán hoặc đặt chỗ, một nhân viên sẽ được thông báo.

Sau đây là ví dụ về cách sử dụng respond.io để cho phép khách hàng tiềm năng tự động lên lịch cuộc hẹn:

Tuyến đường đến một đại lý con người để chốt giao dịch hoặc xử lý các vấn đề phức tạp

Tuy nhiên, tùy thuộc vào loại hình doanh nghiệp, khách hàng có thể cần phải trao đổi với nhân viên trước khi đưa ra quyết định. Đối với các sản phẩm có giá trị cao hoặc các dịch vụ mang tính cá nhân hóa hơn như dịch vụ làm đẹp hoặc khóa học giáo dục, nhân viên bán hàng sẽ cần phải tham gia. Tác nhân AI có thể chuyển giao cuộc trò chuyện một cách liền mạch cho một tác nhân khác đang rảnh.

Sau đây là ví dụ về cách một trong các mẫu quy trình làm việc của respond.io cho phép bạn chuyển hướng cuộc trò chuyện đến một nhân viên.

Ví dụ về các đại lý bán hàng AI đang hoạt động

Bây giờ bạn đã biết cách sử dụng tác nhân bán hàng AI với nền tảng quản lý hội thoại như respond.io, hãy cùng xem một số ví dụ về tác nhân bán hàng AI đang hoạt động.

Respond.io đủ điều kiện cho khách hàng tiềm năng với AI Agent

Chúng tôi sử dụng AI của riêng mình để hỗ trợ khi không có nhân viên hỗ trợ. Tuy nhiên, nút liên hệ hỗ trợ của chúng tôi đôi khi cũng là điểm liên hệ đầu tiên của khách hàng tiềm năng. Khi có người lạ gọi đến, bạn khó có thể biết được liệu đó có phải là người có nhu cầu thực sự hay là thư rác. Trả lời các yêu cầu thư rác sẽ lãng phí thời gian của nhân viên, trong khi việc bỏ qua các liên hệ không xác định có thể dẫn đến việc bỏ lỡ cơ hội.

Trưởng nhóm hỗ trợ khách hàng Nabila Hishamuddin giải thích, “Chúng tôi đã thử sử dụng AI Agent của respond.io làm điểm liên hệ đầu tiên cho một số loại cuộc trò chuyện nhất định; ví dụ, nếu người đó không cung cấp địa chỉ email khi được hỏi hoặc nếu họ là người liên hệ lần đầu và không nói rõ họ muốn gì.”

Đúng như dự đoán, phần lớn các cuộc trò chuyện thực sự là thư rác hoặc không liên quan, nhưng có tới 41% cuộc trò chuyện bị bỏ qua và không được trả lời là từ những người thật với những câu hỏi thực sự.

AI Agent đã xử lý thành công 54% các cuộc trò chuyện có giá trị cao này và chuyển 8,9% trong số đó cho một nhân viên khi được yêu cầu. Mặc dù AI không hoàn hảo, nhưng đây là công cụ hữu ích giúp cung cấp câu trả lời nhanh chóng, đồng thời cho phép nhân viên bán hàng có thời gian ưu tiên các khách hàng tiềm năng có chất lượng rõ ràng.

GETUTOR Chốt Giao dịch Nhanh hơn với Nhân viên Bán hàng AI để Thu thập Thông tin

Một trong những khách hàng của chúng tôi, GETUTOR, một công ty tư vấn giáo dục tại Hồng Kông, cần một giải pháp hỗ trợ AI để hợp lý hóa việc quản lý tin nhắn trên WhatsApp. Đầu tiên, doanh nghiệp đã đăng ký Sleekflow nhưng đã thất vọng. Tổng giám đốc điều hành của GETUTOR, Jedi Hui cho biết: “Ban đầu tôi có kỳ vọng cao về các tính năng AI của Sleekflow, nhưng hiệu suất của chúng không phù hợp với nhu cầu của chúng tôi”. Vì vậy, anh ấy đã tìm đến respond.io để tìm một công cụ AI có thể đáp ứng đúng như lời hứa.

Với tính năng tự động hóa quy trình làm việc của respond.io, GETUTOR đã triển khai một tác nhân AI để quản lý các yêu cầu ban đầu và thu thập thông tin cũng như sở thích của học sinh. Sau đó, tác nhân AI sẽ biên soạn thông tin và tự động phân công khách hàng tiềm năng cho một tác nhân con người có sẵn. Kể từ khi triển khai phương pháp này, số lượng khách hàng tiềm năng mà doanh nghiệp xử lý mỗi ngày đã tăng 50%.

Chọn Respond AI làm Đại lý bán hàng AI của bạn

Nếu bạn quyết định doanh nghiệp của mình cần một nhân viên bán hàng AI, respond.io cung cấp giải pháp đã được chứng minh để quản lý các cuộc trò chuyện trên mọi kênh bằng AI. Chọn respond.io để bạn có thể:

• Trả lời Câu hỏi thường gặp với thông tin từ tất cả các nguồn kiến thức của công ty

• Tạo một nhân vật AI độc đáo phù hợp với giọng điệu thương hiệu và nhu cầu kinh doanh của bạn

• Đánh giá khách hàng tiềm năng bằng cách thu thập thông tin chi tiết về khách hàng tiềm năng

• Nhanh chóng chuyển hướng khách hàng tiềm năng và khách hàng đến đúng đại lý

• Tự động đặt chỗ và thanh toán

Nếu bạn đã sẵn sàng bắt đầu, hãy đăng ký để dùng thử miễn phí hoặc liên hệ với chúng tôi để được tư vấn ngay hôm nay.

Những câu hỏi thường gặp về đại lý bán hàng AI

Ai sử dụng nhân viên bán hàng AI?

Các doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề đều đang sử dụng nhân viên bán hàng AI. Các doanh nghiệp thực hiện tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ qua tin nhắn tức thời sẽ được hưởng lợi khi sử dụng nền tảng quản lý hội thoại như respond.io để tạo ra một tác nhân bán hàng AI và quản lý các cuộc hội thoại trên mọi kênh trong suốt hành trình của khách hàng.

Sự khác biệt giữa nhân viên bán hàng AI và chatbot là gì?

Chatbot sẽ phản hồi các cuộc trò chuyện trong khi nhân viên bán hàng AI quản lý toàn bộ quy trình bán hàng. Ví dụ, chatbot có thể trả lời các câu hỏi và thu thập thông tin. Một nhân viên bán hàng AI có thể thực hiện các quy trình định tuyến phức tạp, tích hợp với CRM và hoàn tất việc đặt chỗ và thanh toán.

Các tác nhân AI có thể tự động hóa những nhiệm vụ bán hàng nào?

Các tác nhân AI có thể tự động hóa toàn bộ quy trình bán hàng để thực hiện giao dịch mua hàng đơn giản hơn, từ việc trả lời liên hệ đầu tiên, trả lời các câu hỏi về sản phẩm và gửi liên kết thanh toán. Đối với các giao dịch mua hàng yêu cầu khách hàng phải nói chuyện với nhân viên, nhân viên AI có thể chuyển cuộc trò chuyện đến nhân viên phù hợp nhất hoặc nhân viên có sẵn sớm nhất, tùy thuộc vào nhu cầu kinh doanh.

Lợi tức đầu tư (ROI) của việc triển khai nhân viên bán hàng AI là gì?

Mặc dù ROI khi triển khai các đại lý bán hàng AI sẽ khác nhau tùy theo từng doanh nghiệp, nhưng khi triển khai đúng cách, chúng tôi đã thấy tốc độ giải quyết cuộc trò chuyện nhanh hơn 77%. Điều đó có nghĩa là khách hàng sẽ di chuyển nhanh hơn qua kênh bán hàng, dẫn đến doanh thu cao hơn. Chỉ với mức phí đăng ký hàng tháng là 159 đô la, doanh nghiệp của bạn có khả năng tăng gấp đôi tổng doanh số.

Liệu nhân viên bán hàng AI có thể thay thế nhân viên bán hàng con người không?

Mặc dù trong một số trường hợp, nhân viên bán hàng AI có thể xử lý toàn bộ quy trình bán hàng, chúng tôi không khuyên bạn nên sử dụng AI để thay thế hoàn toàn nhân viên bán hàng vì điều này sẽ tạo ra trải nghiệm kém cho khách hàng. Một số tình huống đòi hỏi sự can thiệp của con người, vì vậy tốt nhất là nên có tùy chọn trao đổi trực tiếp với nhân viên để tránh gây khó chịu cho khách hàng.

Nhân viên bán hàng AI tích hợp với các hệ thống CRM hiện có như thế nào?

Các nhân viên bán hàng AI có thể được lập trình để gửi dữ liệu đến CRM hiện có. Với respond.io, nhân viên bán hàng AI tồn tại như một bước trong quy trình công việc. Trong quy trình công việc, bạn có thể thêm một bước nữa để thêm thông tin khách hàng vào CRM bằng cách sử dụng Zapier hoặc Make.

Chi phí cho nhân viên bán hàng AI là bao nhiêu?

Giá cho các đại lý bán hàng AI thay đổi tùy thuộc vào giải pháp bạn chọn. Nền tảng quản lý hội thoại trọn gói của Respond.io bao gồm một tác nhân AI trong gói đăng ký Tăng trưởng trở lên, trong khi các nền tảng khác như Trengo chỉ cung cấp tín dụng AI hạn chế và sau đó tính thêm phí sử dụng.

Có thể tin cậy vào nhân viên bán hàng AI không?

Một tác nhân AI chỉ tốt khi nó được cung cấp đủ kiến thức. Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải chọn một giải pháp học hỏi từ toàn bộ trang web và tài liệu của công ty bạn, được xây dựng dựa trên nhiều năm kinh nghiệm và được thử nghiệm kỹ lưỡng. Không thể tin cậy vào các tác nhân AI không được phát triển chu đáo và chỉ cho phép sử dụng nguồn kiến thức hạn chế.

Và tất nhiên, ngay cả AI tốt nhất cũng đôi khi mắc lỗi, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên theo dõi tác nhân AI của mình và cung cấp tuyến đường đến tác nhân con người.

Điểm khác biệt giữa nhân viên bán hàng AI của respond.io và những người khác là gì?

Respond.io được xây dựng cho các cuộc trò chuyện giúp khách hàng đi vào kênh bán hàng và nhân viên bán hàng AI của chúng tôi sẽ tính đến toàn bộ trải nghiệm của khách hàng. Không chỉ là một chatbot, Respond AI còn tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc của bạn để lọc các cuộc hội thoại và định tuyến chúng một cách thông minh. Nó được thiết kế với tính linh hoạt để có thể tùy chỉnh theo doanh nghiệp của bạn. Các giải pháp khác tuân theo mô hình chatbot cứng nhắc hơn, có thể dẫn đến sự thất vọng và gián đoạn quy trình kinh doanh nếu cuộc trò chuyện không diễn ra chính xác theo kế hoạch.

Đọc thêm

Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, hãy xem nội dung khác của chúng tôi về cách AI có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn.

• AI đàm thoại cho bán hàng: Chốt giao dịch trong kỷ nguyên AI

• Respond AI: Cánh cổng dẫn đến sự xuất sắc trong đàm thoại

• Nền tảng AI đàm thoại: Đảm bảo thành công với AI Chat