想要使用 Telegram 廣播聯繫數千名客戶嗎？ 你來對地方了。 在本文中，我們將探討什麼是廣播、使用 Telegram 批次訊息發送器進行廣播的好處以及如何發送大量訊息。

廣播訊息：傳統管道與 Telegram 廣播

廣播訊息或大量訊息是一種同時向許多收件者傳遞訊息的方法。 企業使用廣播訊息向聯絡人通報商店關閉、意外延誤、即將推出的促銷活動等消息。

廣播過去是透過電子郵件和簡訊等管道進行的，但現在，大量訊息傳遞是透過 即時訊息 來完成的。

簡訊數字有限，沒有豐富的媒體，並且發送成本高昂，而電子郵件則容易被忽略、遺忘或發送到垃圾郵件。 Telegram、Facebook 或 WhatsApp 等即時通訊管道解決了這些問題，同時提供了額外的好處。

每個人手機上的訊息應用程式和推播通知意味著企業可以立即引起其聯絡人的注意。 透過視訊和圖像支援使訊息更具吸引力，很容易看出為什麼它們的開啟率比電子郵件提高了 600％！

接下來，我們將討論為什麼在廣播方面我們選擇使用 Telegram 而不是其他管道的原因。

為什麼要使用 Telegram 廣播？

市面上有這麼多的即時通訊管道可供選擇，為什麼你會選擇 Telegram 而不是其他的呢？ 在廣播方面，每個管道都有自己的優點和缺點，但在本文中我們將專注於 Telegram。

以下是您使用 Telegram 作為批次訊息發送器的原因：

• Telegram 在東歐等地區的使用率更高，並且是全球下載量最高的應用程式之一，擁有超過7億月活躍用戶。 如果您的目標受眾主要使用 Telegram，那麼這將是最明智的選擇。

• 使用 Telegram Bot 是免費的，並且不向企業徵收訂閱費或訊息費。 要發送廣播，企業需要連接到像 respond.io 這樣的訊息平台來開始發送訊息。

• Telegram 上的企業可以聯繫任何過去曾給他們發過訊息的聯絡人，並且沒有任何限制，例如 24 小時視窗或訊息範本

• 與即時通訊頻道如 WhatsApp 或 Facebook 相比，Telegram 對於企業發送的消息類型限制更少，只要這些消息是合法的。

既然我們已經確定 Telegram 是發送廣播的最佳選擇，那麼我們該如何發送它們？

在 Telegram 上廣播

企業可以透過兩種方式使用 Telegram 來廣播，要麼使用 Telegram 頻道 ，要麼使用 機器人。 使用 Telegram 頻道涉及啟動 Telegram 應用程式、打開頻道並向頻道中的每個人批量發送訊息。

Telegram 頻道使用起來簡單直接，但也有一些缺點。

訊息往往會被忽略，特別是在活動很多的頻道上，因此您的廣播很容易被錯過。 由於無法細分聯絡人，且無法在發送廣播之前進行測試，因此企業無法發送有針對性的廣播。

在 Telegram 頻道上廣播的替代方法是使用 Telegram Bot。 雖然它解決了頻道面臨的問題，但 Telegram Bots 需要第三方收件匣平台（例如 respond.io）才能接收和發送訊息。

為什麼要使用 Telegram Bot 透過 Respond.io 進行廣播

透過 Telegram Bot 和 respond.io，您可以充分發揮 Telegram 作為廣播工具的潛力。 Telegram Bots 讓您直接向您的聯絡人廣播訊息，並允許他們私下回覆您，這對於支援目的非常有用。

Respond.io 的 廣播模組 透過多種功能提高了大量訊息的針對性和靈活性。 聯絡人細分 功能可讓使用者根據聯絡人欄位、標籤或預先定義條件建立精確的目標受眾。

具有正確聯絡人欄位、標籤或條件的客戶將自動進入細分，而不再符合資格的客戶將退出細分，確保您的清單始終是最新的，無需您的團隊進行手動操作。

除了選擇多個頻道進行廣播之外，您還可以透過向您的 聯絡人' 最後互動的頻道 進行廣播來提高覆蓋率，以提高知名度和參與率。 如果廣播尚未準備好傳播，也可以將其儲存為草稿。 這允許您在它們上線之前對其進行編輯或重新安排。

如果您的計劃支持，您可以 自訂廣播的傳輸速率 。 可以安排 Telegram 廣播，以便它們在最佳時間到達您的聯絡人，並且您可以在發送之前執行測試，以確保您發出的訊息完美無缺。

您應該了解的有關 Telegram 機器人廣播的信息

Telegram Bots 是一種多功能且強大的工具，但 Telegram 也有一定的限制。 由於 Telegram 被設計為反垃圾郵件程序，因此聯絡人無法直接匯入您的聯絡人清單。

您需要透過讓聯絡人向您發送第一個訊息來建立您的聯絡人清單。 幸運的是，Telegram 有幾種讓聯絡人與企業發起對話的方式—— 聊天連結、二維碼和應用程式內搜尋。

一旦您收到聯絡人的初始訊息，您將能夠無任何限制地與他們聯繫。 因此請確保不要向他們發送垃圾郵件，否則您會被封鎖或被舉報！

現在我們已經了解了使用 Telegram Bot 進行廣播的限制，我們將解釋如何透過 respond.io 在 Telegram 上進行廣播。

Telegram 大量訊息發送者：如何在 Respond.io 上使用 Telegram 機器人廣播

在 respond.io 上進行廣播是一個簡單的過程，在創建內容、定位受眾以及安排或發送廣播方面具有很大的靈活性。

首先，導覽至側邊導航選單中的廣播模組，然後點選 新增廣播 按鈕。 然後命名您的廣播並點擊 建立。 您也可以選擇對其進行標記（分類），以便將來更輕鬆地引用。

透過選擇您的片段來繼續設定您的廣播。 選擇 特定頻道 選項，然後在頻道下拉清單中選擇要從中傳送訊息的電報頻道。 然後，創建您的內容。 欲了解更多信息，請查看 本指南 ，了解如何在 respond.io 上設定和管理廣播。

在您的廣播成功到達收件者後，您將會收到滿滿一收件匣的客戶回覆。 使用 respond.io 工作流程 建立自動化以有效地管理它們，甚至將其留給 AI 代理，這是一個透過訓練學習並改進其回應的對話聊天機器人。

現在我們已經了解了 respond.io 上 Telegram 的所有廣播功能，您可以輕鬆地向您的聯絡人發送大量訊息。 如果您尚未註冊 respond.io 帳戶，我們有 免費試用版 供您使用。

Respond.io 也支援從同一平台處理多個管道，因此如果您想在其他即時通訊工具上進行廣播，請查看我們的 Viber 和 WhatsApp 廣播指南！

深入閱讀

如果您發現這篇文章有幫助並且想了解更多信息，這裡有一些有用的資源：

• Telegram 商業終極指南

• Telegram 自動回覆指南

• 什麼是電報頻道