新創公司往往會儘早且頻繁地籌集資金。 這並不是我們在 respond.io 上所做的事情。 自 2017 年成立以來，我們一直專注於有機成長，優先考慮我們的產品和內容，以解決商業訊息傳遞中的最大問題。 如果您從一開始就關注我們的旅程或透過我們的部落格找到我們，您就會直接了解這一點。

我們花了時間正確地建立 respond.io.

我們籌集資金的方法是資金籌集，即引導資金和融資相結合。 當決策由金錢（或缺乏金錢）決定時，意識形態或成長就會受到影響。 對我們來說，將兩者結合起來是一個最佳選擇。

我們在一個資源很少的小辦公室裡創辦了 respond.io，但我們完全相信這款產品的願景，它將幫助企業從電子郵件時代轉型，透過即時通訊大規模地進行行銷、銷售和支援。 由於我們關注的是產品而不是利潤，因此我們可以：

• 像我們想要的那樣具有顛覆性，在尚未開發的市場中嘗試新的想法

• 將效率和創造力推向極限；擁有的更少也迫使我們充分利用現有資源

• 精心建構我們的平台，反覆修改，直到完美

我們的種子和 A 輪前融資讓我們有機會犯錯（很多錯誤！）並花時間去改正它們。 我們必須為此感謝我們的早期客戶。 因此，respond.io 現在對客戶的實際需求有深刻的理解。

我們一直在加速創新

大多數公司在達到一定規模後就會停止發展，轉而專注於保留客戶，從現有客戶中獲得更多收入，同時減緩價值創造的速度。

這不是 respond.io 的方式。 我們已經幫助超過 10,000 家企業（包括 Abenson、Roche 和 ShareChat 等行業巨頭）加入對話式商務革命，每月處理超過 1.4 億則訊息。 我們仍在努力創新，以增加我們每天提供的價值。

作為訊息傳遞領域的先驅，我們決心保持領先地位。 我們的所有決策都是由數據和客戶驅動的。 Respond.io 已經從一個全通路收件匣發展成為一個具有第三方整合支援、自動化引擎和高級分析功能的完整技術堆疊。

同時，最近的升級，例如我們採用 WhatsApp Cloud API、將我們的平台在地化為西班牙語以及每月活躍聯絡人定價模式（我們行業中的首創）都是您的反饋對我們有多重要的例子。

得益於此，自上一輪融資以來，我們的收入成長了 25 倍。 我們在產品和內容主導成長方面的業績記錄證明，我們清楚地知道您需要去哪裡以及如何幫助您到達那裡。 簡而言之，這枚火箭已經準備好發射了。

我們準備利用 A 輪融資擴大規模

我們的目標一直是設計一款具有可擴展、可重複成長的卓越產品。 為此，我們很高興地宣布，我們在 A 輪融資中籌集了7百萬美元，牽頭方為 Headline Asia，參與者包括 AltaIR Capital、Smart Partnership Capital、Sterling Oak Group 和 Calendula Ventures。

對我們來說，重要的是我們的投資者志同道合並支持我們專注於為所有利害關係人（尤其是我們的客戶）創造長期價值。 我們很幸運在這一輪找到了他們，並為我們旅程的下一篇章制定了雄心勃勃的路線圖。

我們將為您提供更好的服務

您已經看到我們製作了諸如 聯絡人合併之類的工具，它可以直觀地跨渠道創建單一客戶故事，並將工作流程發展為市場上最強大、最靈活的自動化建構器之一。

想像一下我們利用這筆資金可以做什麼。 期待看到更多高度複雜的功能和解決方案，以及我們基礎設施的持續改善。

我們將為您提供更好的支持

到 2022 年底，與去年同期相比，我們的團隊規模將增加兩倍，達到 100 名響應者。 我們不僅投資聘請最優秀的技術人才，而且還希望擴大我們的支援團隊，為您創造卓越的客戶體驗。

這包括為企業客戶提供更多專門的客戶成功經理，以及為全球客戶提供更多涵蓋多種語言輪班的代理商。

我們將更加貼近你

說到全球客戶，我們將向中東、歐洲和拉丁美洲擴張；在這些地區，訊息應用程式絕對主導著通訊領域，但商業解決方案卻很少。

目前，我們是商業資訊領域中保密最嚴格的公司之一，因為我們的大多數客戶都是在尋找特定問題的解決方案時找到我們的。 在下一章中，我們將把商業訊息帶入主流。

雖然我們是我們這一代的產物，誕生於資訊世界並受到其塑造，但這個世界正在迅速發展。 這對我們來說不是一個挑戰；這是一個機會。 當我們走出初創階段並進入成長階段時，感謝您與我們一起跨越這一里程碑。 希望未來還會有更多。