В этой статье мы изучим имя отображения WhatsApp Business, его важность для бизнеса и рекомендации по его одобрению. Если вы намерены превратить свою учетную запись WhatsApp Business по умолчанию в официальную учетную запись, продолжайте читать, чтобы узнать, как можно одобрить свое отображаемое имя для перехода.

Что такое имя отображения WhatsApp Business?

Имя отображения WhatsApp — это название бизнеса, отображаемое на экране просмотра контактов. Имена отображения позволяют контактам идентифицировать бизнес-аккаунты, не добавляя их в свой список контактов.

Отображаемые имена выглядят по-разному в зависимости от статуса учетной записи. Вот различия между ними.

Официальный бизнес-аккаунт.

С официальным бизнес-аккаунтом отображаемое имя WhatsApp Business будет:

• Будет видно в списке чатов, на экране чата и в уведомлениях WhatsApp, даже если контакт не добавил бизнес-аккаунт в свой список контактов.

• Иметь зеленую галочку зеленая галочка рядом с ним, когда он отображается в верхней части экрана чата и на экране просмотра контактов бизнес-аккаунта.

Стандартный бизнес-аккаунт.

С учетной записью WhatsApp Business по умолчанию отображаемое имя WhatsApp Business будет:

• Отображаться только на экране просмотра контактов бизнес-аккаунта.

• Не иметь зеленой галочки рядом с отображаемым именем на любом экране.

Теперь, когда вы знаете, для чего нужно отображаемое имя в WhatsApp Business, вот почему вам стоит задуматься о его получении.

Почему компаниям следует получить официальное отображаемое имя WhatsApp?

Поскольку официальные отображаемые имена WhatsApp получить сложно, они повышают доверие к компаниям. Официальные отображаемые имена в WhatsApp успокаивают контакты, поскольку они знают, что общаются с проверенным бизнес-аккаунтом, особенно при обмене конфиденциальной информацией.

Если вы хотите пройти бизнес-верификацию своего аккаунта WhatsApp API , чтобы увеличить лимиты сообщений или стать официальным аккаунтом WhatsApp Business, вам понадобится подходящее отображаемое имя для прохождения процесса проверки.

Как компании получают одобрение своего названия в WhatsApp?

Meta очень конкретна в отношении типов имен, которые она одобряет для официальных аккаунтов WhatsApp Business. Отображаемые имена должны точно представлять компании и не должны использоваться для введения в заблуждение их контактных лиц. Чтобы получить одобрение отображаемого имени, компании должны следовать этим правилам.

Официальные правила отображения имени компании в WhatsApp: Grub N Go Food Delivery

Поскольку проверка отображаемого имени является столь важной процедурой, давайте рассмотрим каждое правило в списке. Мы воспользуемся нашим вымышленным бизнесом Grub N Go Food Delivery, чтобы проиллюстрировать, что пройдет или не пройдет процесс проверки отображаемого имени.

Отображаемое имя компании WhatsApp должно соответствовать политике WhatsApp

Отображаемое имя не должно нарушать политику WhatsApp Commerce и Business . Например:

• Доставка еды Grub N Go - разрешена, поскольку'является службой доставки еды и не нарушает никаких политик WhatsApp.

• Grub N Go Наркотики & Алкоголь - запрещено, так как нарушает политику торговли

Отображаемое имя компании WhatsApp должно точно отражать ваш бизнес

Отображаемое имя должно представлять компанию или ее услугу, продукт или отдел; или быть тестовой учетной записью или демо-счетом и должно поддерживать связь с компанией.

Отображаемое имя не должно быть полным именем человека', общим термином (например, «Мода»), общим географическим местоположением (например, «Нью-Йорк»), слоганом или длинным описанием.

Организация, имеющая отношение к правительству, нуждается в одобрении команды WhatsApp'. Например:

• Тест доставки еды Grub N Go - разрешено при использовании для тестового аккаунта

• Доставка еды Grub N Go Джордж - не допускается, так как не представляет услугу, продукт или отдел

• Джордж Вонг - не допускается, так как это полное имя человека

• Доставка еды - не допускается, так как это общий термин

• Свежо и быстро, никогда медленно - не допускается, потому что это слоган

Отображаемое имя WhatsApp Business должно соответствовать внешнему брендингу

Отображаемое имя WhatsApp Business должно соответствовать внешнему бренду, например, веб-сайту компании'или маркетинговому . Например:

• Доставка еды Grub N Go - разрешена, поскольку соответствует внешнему брендингу компании

• Grub N Go Delivery - не допускается, поскольку «Еда» была удалена из названия компании

• GNG Food Delivery - не допускается, поскольку это аббревиатура названия компании, несоответствующая внешнему брендингу.

Отображаемое имя компании WhatsApp должно четко отражать связь с вашим бизнесом

Отображаемое имя должно иметь четкую связь с вашим бизнесом — оно должно упоминаться на веб-сайте компании'или во внешних медиа-ссылках. Например:

• Доставка еды Grub N Go - разрешено, потому что это название компании на сайте и во всех маркетинговых материалах.

• GNGFD - не допускается, так как компания не упоминается по своей аббревиатуре

Если связь между вашей компанией и брендом не очевидна, укажите связь, используя «by [название компании]». Например:

• Пицца быстрого приготовления от Grub N Go Food Delivery - разрешено, потому что название объясняет связь между двумя названиями

• Пицца быстрого приготовления - не допускается, так как не объясняется ее связь с  Доставка еды Grub N Go

Если отображаемое имя WhatsApp Business представляет бизнес, с которым сотрудничает компания (т. е. если бизнес является агентством, дистрибьютором, партнером или материнской компанией), то связь между бизнесом, представленным в отображаемом имени, и бизнесом конечного клиента должна быть очевидной и ясной на веб-сайтах обеих сторон. Например:

Капитализация и грамматика

Отображаемое имя не может быть полностью заглавным, должно иметь грамматически правильное использование заглавных букв и должно соответствовать использованию заглавных букв в названии вашей компании. Например:

• Доставка еды Grub N Go - разрешено

• доставка еды grub n go - не допускается, так как в названии компании используются правильные заглавные буквы

• GRUB N GO FOOD DELIVERY - не допускается, так как в названии компании используются правильные заглавные буквы

Интервал

Не меняйте интервал, используемый в названии вашей компании. Например:

• Доставка еды Grub N Go - разрешено

• Доставка еды GrubNGo - не допускается, так как не соответствует интервалу в названии компании

• Grub N Go FoodDelivery - не допускается, так как не соответствует интервалу в названии компании

Пунктуация

Не добавляйте никаких дополнительных знаков препинания, эмодзи или символов, таких как обозначения товарных знаков. Например:

• Доставка еды Grub N Go - разрешено, потому что следует за названием компании

• Grub N Go: Доставка еды - не разрешено, так как не соответствует названию компании

• Поехали! Доставка еды - не допускается, так как не соответствует названию бизнеса.

Дополнительные слова

Не добавляйте дополнительных слов к названию вашей компании или бренда, если только эти слова не указывают на страну или регион, отдел или функцию, а также на «Тестовые» или «Демо» счета. Например:

• Доставка еды Grub N Go Испания - разрешено

• Служба поддержки клиентов доставки еды Grub N Go - разрешено

• Официальный аккаунт Grub N Go - не допускается, так как «Официальный аккаунт» не указывает страну или регион, отдел или функцию, а также тестовый или демонстрационный аккаунт.

Заглавные буквы в дополнительных словах

Если вы добавляете разрешенные слова, первая буква слова должна быть заглавной. Например:

• Доставка еды Grub N Go Испания - разрешено

• Служба поддержки клиентов доставки еды Grub N Go - разрешено

• Доставка еды Grub N Go в Испании - не допускается, так как Испания не пишется заглавными буквами.

• Служба поддержки клиентов Grub N Go Food Delivery - не допускается, так как «Служба поддержки клиентов» не пишется заглавными буквами.

Отображаемое имя компании WhatsApp должно содержать не менее 3 символов.

Отображаемое имя WhatsApp Business должно содержать не менее трех символов. В следующих примерах мы будем использовать GNG в качестве официального названия компании вместо Grub N Go Food Delivery:

• GNG - будет разрешено

• GG - не допускается, поскольку длина меньше минимума в 3 символа и не является названием компании.

Формат URL в отображаемом имени

Отображаемое имя WhatsApp Business не может быть в формате URL, если только оно не является названием компании. Например:

• Доставка еды Grub N Go - разрешено, так как не содержит URL

• response.io - разрешено, поскольку это название компании и то, как ее обычно называют

• GrubNGoFoodDelivery.com - не допускается, так как содержит URL.

Как только ваше отображаемое имя в WhatsApp Business будет готово, вы станете на один шаг ближе к официальной проверке своего аккаунта. Обязательно прочтите наше полное руководство по подтверждению вашего аккаунта WhatsApp Business, чтобы узнать, что делать дальше!