KUALA LUMPUR, Малайзия, 12 декабря 2023 г. — Respond.io, новаторское программное обеспечение для управления клиентскими разговорами, было признано одним из получателей награды SME100 2023 Малайзии для быстроразвивающихся компаний.

Эта престижная награда подчеркивает выдающиеся достижения и рост respond.io как малой или средней компании (SME) в высококонкурентной индустрии информационных технологий и подчеркивает устойчивость и инновационный прогресс компании на быстро развивающемся рынке.

С 2009 года программа наград SME100 является знаком доверия и надежности в бизнес-сообществе. Эта независимая, проверенная и основанная на данных награда подтверждает удивительный успех бизнеса для партнеров, инвесторов и клиентов.

"Мы имеем честь получать это признание среди других сильных соперников на рынке. Эта награда служит свидетельством непоколебимой преданности нашей команды инновациям и значительному росту, которого мы достигли в нашей отрасли.

«В быстро меняющемся цифровом мире respond.io всегда сосредоточен на том, чтобы дать возможность бизнесу беспрепятственно общаться с их клиентами. Это признание побуждает нас продолжать предлагать исключительные решения и стимулировать рост», - сказал генеральный директор respond.io Джерардо Саландра.

Церемония награждения была отмечена присутствием нескольких выдающихся деятелей, в том числе заместителя министра финансов Датука Сери Ахмада Маслана, который вручил награды. Кроме того, в работе сессии приняли участие Датук Уильям Нг, Национальный президент Ассоциации малых и средних предприятий. Захид Исмаил, Генеральный директор Малайзийской корпорации по производительности труда и Тан Шри Сох Тиан Лай, Президент Национальной торгово-промышленной палаты.

О программе respond.io

Respond.io — это программное обеспечение для управления разговором с клиентами на базе ИИ, которое позволяет командам любого размера отвечать на сообщения из любой точки, используя централизованную информационную панель. Расширенная автоматизация чата, гибкая интеграция и комплексная отчетность облегчают эффективную работу и большой опыт клиентов в масштабе. Платформе доверяют более 10 000 брендов в 86 странах, включая British Airways, Toyota, Decathlon, Roche и Klook.

В 2022 году respond.io привлек $7 миллионов в рамках финансирования серии A, возглавляемого Headline Asia, и в апреле 2023 года добился престижного статуса Поставщика решений для бизнеса WhatsApp (BSP). Из своего главного офиса в Малайзии respond.io продолжает внедрять новшества и продвигать будущее разговоров с клиентами.