
How to Use WhatsApp Business App and API at the Same Time
Use WhatsApp Business App and API on the same number—no migration needed. Learn how WhatsApp coexistence works, its benefits, and how to set it up step by step.
Если вы похожи на нас, вы недавно начали получать уведомление в вашем менеджере LINE@, призывающее вас перейти на официальную учетную запись LINE (LINE OA). Сначала мы были озадачены этим, так как в прошлом официальные счета LINE были только для крупных корпораций, и они были дорогими.
Мы провели исследование по этому вопросу, и LINE пытается перевести всех на одну платформу. Чтобы это сделать, они создали бесплатный план на официальных учетных записях LINE, как это было на аккаунтах LINE@.
В уведомлении указывается, что все счета LINE@ будут автоматически мигрированы 19 августа 2019 года. Но если вас интересует миграция раньше, это руководство покажет вам как.
Кажется, что все в значительной степени остается прежним, вы получите лучший интерфейс с вашей новой официальной учетной записью LINE с немного большими возможностями, некоторые функции устарели, добавлены новые функции, и цена немного изменилась.
Цена на LINE OA, как его называет LINE, немного изменилась по сравнению с ценами на LINE@.
Бесплатный план не имеет ежемесячной платы, включает неограниченное количество публикаций в ленте, но позволяет отправлять только 500 сообщений для рассылки. Это несколько ухудшение, потому что бесплатный план LINE@ позволял отправлять 1000 сообщений для рассылки. Бесплатный тарифный план не позволяет добавлять дополнительные сообщения для рассылки, для этого вам нужно будет обновить.
Light Plan стоит 50 долларов США в месяц, включает 15 000 сообщений для рассылки и позволяет оплачивать дополнительные сообщения за 5 центов.
Стандартный план стоит 150 долларов США в месяц, включает 45 000 сообщений для рассылки и взимает 3 цента за каждое дополнительное сообщение.
В последние несколько лет LINE сосредоточилась на увеличении доли рынка и разработке функций для своих ключевых рынков в Японии, Тайване, Индонезии и Таиланде. Это создало некоторые различия в планах, доступных для вас, и в их работе в зависимости от страны, в которой вы находитесь.
В Европейском Союзе, Соединенных Штатах и Сингапуре доступен только бесплатный план OA LINE. Во всех остальных странах доступны как бесплатные, так и платные тарифы. Если вы находитесь в Японии, Тайване или Индонезии, вам будет выставлен счет в вашей местной валюте. В противном случае, вам будет выставлен счет в долларах США.
Компания LINE объявила, что удалит следующие функции на новой платформе:
Статистика на главной странице.
Сообщение черновика отправлено через загруженный файл CSV.
Стикер по умолчанию.
Лотерея, написанная в старом CMS (написано, отправлено).
Rich меню - настройки ссылок: удаление ключевых слов.
Меню поиска 1:1 для разговоров.
История разговоров 1:1.
Настройка push-уведомлений при добавлении в друзья.
Страница исследований - возобновит работу после лета этого года.
Превратите разговоры с клиентами в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨
Управляйте звонками, чатами и электронными письмами в одном месте!
Как только вы нажмете на уведомление о миграции в менеджере контента LINE@, вам будет предоставлена дополнительная информация о миграции и предложено нажать кнопку Выберите новый план.
Как только вы нажмете «Выбрать новый план», вам будет предоставлено другое уведомление о условиях миграции. Вам нужно будет принять условия обслуживания для LINE OA, и вам сообщат, что миграция не может быть отменена или возвращена обратно к учетной записи LINE@.
После того как вы нажмете «миграция», миграция начнётся. И вы получите уведомление в приложении LINE, объясняющее, что ваша учетная запись была успешно мигрирована. Затем вам будет предложено скачать приложение официальной учетной записи LINE.
Превратите разговоры с клиентами в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨
Управляйте звонками, чатами и электронными письмами в одном месте!
Если вам понравился этот пост и вы хотите узнать больше о том, как использовать LINE для бизнеса, не стесняйтесь прочитать наш Узнайте всё о официальных аккаунтах LINE для бизнеса.
Ярослав Кудрицкий является операционным директором и соучредителем respond.io, отвечающим за рост и оперативное управление. Он является выпускником MBA-программы в Китайском университете Гонконга, а его предыдущие должности включают работу в Kodak Alaris, Xaxis и Light Reaction.
Use WhatsApp Business App and API on the same number—no migration needed. Learn how WhatsApp coexistence works, its benefits, and how to set it up step by step.
В этом руководстве вы найдете всю необходимую информацию об автоответчике Instagram, о способах его использования и настройке.
Компании используют WhatsApp для генерации лидов, налаживания отношений и обслуживания клиентов. Не пора ли нам вывести эти разговоры в WhatsApp из наших личных учетных записей и создать учетные записи WhatsApp Business App? Это ваше лучшее руководство по WhatsApp Business App.