Испытываете трудности с тем, как использовать TikTok для маркетинга более эффективно? Как одна из самых популярных платформ коротких видео, TikTok позволяет вам связываться с огромным количеством потенциальных клиентов, которые стремятся идти в ногу с последними тенденциями.

Но некоторые маркетологи удивляются, стоит ли добавить другой маркетинговый канал. Когда вы уже управляете Facebook, Instagram и WhatsApp, добавление еще одного канала изменит ситуацию? Ищут ли люди вообще продукты и услуги на TikTok?

Мы ответим на эти вопросы и многое другое. Для входа в TikTok требуется новая перспектива, но когда у вас есть правильные инструменты и стратегии, он предлагает множество возможностей для достижения новой аудитории, генерировать провода и близких продаж быстрее. Готовы узнать как это сделать? Давайте погрузимся.

Что такое TikTok маркетинг?

Маркетинг TikTok включает в себя использование убедительного видеоконтента для продвижения вашего продукта или услуг прямо или косвенно. Бренды могут продавать зрителям как органически, так и с помощью TikTok Messaging Ads. Учитывая аудиторию TikTok в 1,8 миллиарда пользователей, стоит инвестировать.

Сначала ознакомьтесь с четырьмя преимуществами использования TikTok для маркетинга.

4 Преимущества использования TikTok для маркетинга

Если вы начали использовать TikTok для маркетинга, вы знаете, что это больше, чем вирусные видео и испытания; люди с удовольствием откроют для себя новые бренды и активно ищут продукты на платформе. Вот лишь некоторые из тех выгод, которые вы могли бы получить. Мы покажем вам, как перевести их на следующий уровень.

1 | Повышение осведомленности о бренде

Система TikTok предназначена для показа контента пользователям, исходя из их интересов, Это отличный инструмент для увеличения видимости бренда среди целевой аудитории. Будь то рекламные кампании с влиятельными лицами или развлекательный контент, TikTok синергирует вашу доступность.

2 | Конвертировать людей, которые активно ищут продукты

С растущим использованием таких хэштегов, как #TikTokMadeMeBuyIt, пользователи активно ищут рекомендации и обзоры продуктов. На самом деле, 56% потребителей США совершили покупку через приложение. TikTok готов к покупке. Все, что вам нужно сделать, это получить ваш продукт перед ними. Разрешение им начать разговор с вашим бизнесом делает еще проще закрыть продажи.

3 | Возможности совместного использования нескольких каналов

Видео TikTok переадресованы на платформах, таких как Instagram и Facebook, усиливают ваш охват и обеспечивают последовательное сообщение на нескольких точек. Подключите все эти каналы к платформе управления разговором, как respond.io, чтобы получить доступ в один почтовый ящик.

4 | Эффективный метод затрат

И последнее, но не менее важное, давайте не будем забывать о бюджетах. Маркетинг не дешев, но TikTok не разрушает банк. Поскольку почти 80% малых предприятий сообщают о положительной окупаемости инвестиций в свои кампании в TikTok,'становится ясно, что эта платформа доступна большинству.

Кроме того, средняя стоимость клика на TikTok составляет $0,22, что делает его доступным даже для компаний с ограниченными маркетинговыми бюджетами.

Как настроить TikTok для маркетинга

Давайте рассмотрим детали того, как лучше всего использовать TikTok для маркетинга. Хотя учетная запись respond.io не является абсолютно необходимой, мы рекомендуем ее, чтобы управлять лидами эффективно, отслеживать результаты и связываться с потенциальными клиентами по нескольким каналам.

Учетная запись respond.io соединяется с TikTok Business Messaging, так что вы можете легко управлять лидами из любого канала в одном почтовом ящике. Запустите TikTok Messaging Ads, которые позволяют вашему клиенту отправить вам сообщение одним нажатием, и мгновенно отвечайте с помощью автоматизации.

Шаг 1: Настройте бизнес аккаунт TikTok

Вот как начать работу с бизнес-аккаунтом TikTok , если у вас его еще нет.

Создать учетную запись

Откройте личный аккаунт TikTok и следуйте этим шагам, чтобы изменить его на бизнес-счет.

1. Откройте приложение TikTok и нажмите Профиль в нижней части экрана.

2. Нажмите кнопку меню в верхней части, затем выберите Settings and privacy.

3. Нажмите Аккаунт.

4. Выберите Переключитесь на Business Account и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить переключение.

После этого, вы можете продолжить верификацию бизнеса.

Как проверить TikTok для бизнес-аккаунта

Когда вы создаете рекламную учетную запись на TikTok, вам'нужно проверить вашу деловую информацию. Этот процесс обеспечивает лучшую безопасность, аутентифицируя идентичность вашего бренда. Предоставление официальных документов, таких как ваша лицензия на ведение бизнеса, поможет установить доверие между TikTok и вашей аудиторией.

Если ваш аккаунт TikTok верифицирован, вы получите подтверждённый значок. Этот значок подтверждает подлинность аккаунта TikTok, гарантируя, что он действительно представляет заявленный бренд.

Зарегистрируйте свой бизнес

Чтобы воспользоваться всеми маркетинговыми функциями TikTok, вам нужно зарегистрировать свой бизнес. Вот функции, которые вы получаете от зарегистрированного делового счета TikTok:

1. Генерация лидов для бизнес-аккаунта: Используйте передовые услуги генерации лидов для сбора информации о потенциальных клиентах непосредственно через ваш профиль, видео и живые события.

2. Ссылка назначения: Добавьте внешние ссылки на ваши видео или в верхней части раздела комментариев. Эта функция помогает увеличить трафик на ваш сайт или конкретные страницы продуктов, что повышает конверсии.

3. Ссылки для загрузки приложений: Добавьте активную кнопку призыва к действию «Загрузить приложение» в свой профиль или на бизнес-страницу. Это облегчает пользователям загрузку вашего приложения прямо из TikTok и увеличивает количество установок.

4. Настройки видео: Получите доступ к гео-таргетингу для ваших публикаций с помощью функции настроек видео. Это позволяет вам настроить контент для определенной географической аудитории, обеспечивая актуальность и увеличивая вовлеченность.

5. Многопользовательский вход для управления сообщениями: Включите многофункциональную возможность многопользовательского входа для управления прямыми сообщениями. Это особенно полезно для больших команд, позволяя нескольким пользователям эффективно обрабатывать запросы клиентов.

Шаг 2 (необязательно): Создайте аккаунт Respond.io

• TikTok Business Messaging находится в Open Beta и в настоящее время не доступен на respond.io для организаций, зарегистрированных в Соединенных Штатах.

• Личные данные в Европейской экономической зоне, Швейцарии и Соединенном Королевстве не могут использовать API для управления или отправки прямых сообщений.

Соединение с платформой управления разговорами как respond.io является необязательным для маркетинга TikTok, но без этого дело обстоит очень сложно. Зарегистрируйтесь на 7-дневную бесплатную пробную версию , чтобы начать.

Шаг 3 (необязательно): Подключите TikTok к Respond.io

Подключите TikTok к respond.io. На платформе перейдите в Настройки > Каналы , нажмите Добавить канал и выберите TikTok. Нажмите Подключиться к TikTok и войдите в систему с бизнес-данными TikTok для авторизации доступа.

Более подробную информацию о том, как использовать TikTok для маркетинга в качестве канала на respond.io, можно найти в нашем Центре поддержки.

В следующем разделе вы узнаете больше о том, как разработать свою маркетинговую стратегию TikTok и как использование respond.io может помочь в ее реализации.

Как использовать TikTok для маркетинга: 7 способов более эффективно продвигать на TikTok.

Чтобы максимально эффективно использовать TikTok для маркетинга, вам нужна правильная стратегия и инструменты. Это не просто публикация видео; ваша цель должна заключаться в том, чтобы привлечь нужную аудиторию и побудить ее обратиться к вашему бизнесу для конверсии. Для успеха следуйте этим проверенным советам.

1 | Определите точные типы видео, которые будут резонировать с вашей аудиторией.

Чтобы увеличить потенциал для вовлечения, обратите внимание на то, что популярны среди Вашей целевой аудитории. Посмотрите контент от популярных авторитетов, а также то, что делают ваши конкуренты, если они на TikTok.

Зачастую лучший маркетинг TikTok не выглядит как маркетинг; он выглядит как веселый, увлекательный TikTok. Смешивайте, прыгайте по последним трендам и мембам, оставаясь верными вашему бренду. Главное - привлечь внимание, а не продавать поначалу.

2 | Поделиться TikToks с каналами, как Instagram

Создание высококачественных видео требует времени и бюджета. Вот почему так важно переиспользовать их на различных каналах. Поделитесь TikToks в качестве роликов Instagram или видео YouTube, чтобы расширить доступ. TikTok даже имеет возможность автоматически отправлять сообщения в Instagram и YouTube.

Кросс-канал может помочь увеличить вашу аудиторию, когда вы новичок в TikTok, но имейте в виду, что стили видео отличаются для Instagram и TikTok. Лучше всего создать какой-нибудь контент специально для каждого.

3 | Взаимодействие с влиятельными людьми (авторами TikTok)

Инвестирование в влиятельных людей - это непременный способ усиления маркетинговых усилий TikTok, и они не должны быть знаменитостями. Исследования показывают, что даже микроинфлюенсеры получают уровень вовлеченности 18%. Самый важный фактор - убедиться, что избранные авторитеты соответствуют вашему бренду и соответствуют интересам целевых зрителей.

Вот несколько способов использовать маркетинг влияния:

• Отправляйте бесплатные продукты за обзоры - Лучше всего это работает с микроинфлюенсерами, которые часто предлагают подлинные обзоры в обмен на бесплатные продукты или услуги.

• Сотрудничества или спонсируемые публикации - Подобно сотрудничеству в Instagram, влиятельные лица будут представлять ваш продукт, а аккаунт вашей компании также поделится им.

• Показывайте инфлюенсеров в рекламе - В TikTok есть программа обмена авторами , которая поможет вам найти авторов, соответствующих вашей бизнес-нише и бюджету. Они создают аутентичный контент для вас, чтобы поделиться в вашем канале и получить процент от прибыли от видео.

4 | Используйте рекламные кампании TikTok для привлечения клиентов

Хотя TikTok может обеспечить вирусное органическое охват, реклама необходима, когда вы начинаете. Реклама TikTok эффективно достигает широкой аудитории и помогает вам развивать ваш бренд. Мы рекомендуем использовать TikTok Messaging для отправки сообщений посетителям в WhatsApp или Facebook, где они часто общаются.

Создавайте вовлекающую рекламу, которая побуждает зрителей начать разговор, чтобы инициировать путь клиента. Когда они видят продукт или услугу, у них возникают вопросы; возможность общаться напрямую создает доверие.

Как только вы ответите на их вопросы, они могут быть готовы совершить покупку. Если нет, у вас будут их контактные данные в respond.io, и вы сможете продолжать их маркетинг.

5 | Начать переходящие разговоры

В качестве видеоплатформы TikTok обычно не воспринимается как место для чата, что приводит к упущенным возможностям. Поощряйте вопросы или попросите зрителей поделиться своим мнением или идеями через сообщение. Общение часто конвертирует быстрее , чем простое направление потенциальных клиентов на веб-сайт.

Например, продажа косметических продуктов в бизнесе с видеороликом может попросить зрителя отправить вопросы или поделиться, сработала ли для них идея. Это начинается беседа, где бизнес может предоставить консультацию и персонализированные рекомендации.

Для зрителей, готовых к конверсии, предложение отправить сообщение для записи на прием или бронирования устраняет трудности.

6 | Отслеживание и улучшение эффективности маркетинга TikTok

Использовать TikTok Analytics и respond.io для мониторинга эффективности вашего контента. Такие метрики TikTok, как просмотры, лайки, репосты и демографические данные по органическим публикациям, а также аналитика рекламы на основе пикселя веб-сайта помогут вам понять, что работает, а что нужно улучшить.

Тем не менее, когда зрители присылают вам сообщение, TikTok не показывает с каких сообщений или объявлений поступает сообщение. Это создает трудности для измерения конверсий, получаемых от сообщений.

С помощью respond.io вы увидите, с какого мероприятия TikTok пришло сообщение, как только вы получите его.

Функции Respond.io также позволяют вам глубже изучить эффективность кампании, отслеживать жизненный цикл клиента, узнавать, какие объявления и публикации вызвали наибольшее количество обсуждений и многое другое, чтобы вы могли инвестировать в видеоролики, которые приносят результаты. Вы также можете интегрировать respond.io с CRM для еще большего понимания.

7 | Автоматизировать ответы на сообщения TikTok и рекламные ответы

Когда лиды приходят через бизнес-переписку TikTok, важно быстро ответить, чтобы не потерять интерес. С помощью respond.io, вы можете настроить рабочие процессы для автоматического выполнения следующих действий:

• Ответить на часто задаваемые вопросы

• Квалифицировать лидов и направлять их на индивидуальный путь.

• Забронировать встречи или резервации.

• Направлять лидов к доступному оператору для быстрого общения.

Наличие чата в реальном времени может повлиять на разницу между прокруткой прошлого и совершением сделки на покупку.

Лучшие практики маркетинга TikTok

Нужно больше советов о том, как использовать TikTok для маркетинга? Следуйте лучшим практикам.

• Эксперимент с различными типами контента - Любая маркетинговая стратегия требует экспериментов. Попробуйте различные типы видео, включая UGC, вызовы, инструкции и многое другое, чтобы увидеть, что резонирует с вашей аудиторией.

• Оптимизируйте под алгоритм TikTok - Используйте актуальные песни и звуки, включайте ключевые слова, которые ищет ваша аудитория, и обязательно быстро захватите внимание зрителей, чтобы обеспечить длительное время просмотра.

• Добавьте призыв к действию - Не забывайте о цели вашего контента — привлечении новых клиентов. Пригласите зрителей связаться с вами, оставить комментарий или поделиться.

Взгляните на некоторые практические примеры того, как предприятия реализуют эти стратегии.

4 Примеры маркетинга TikTok для вдохновения.

Теперь, когда вы знаете основы использования TikTok, давайте посмотрим, как ваш бизнес использует TikTok для успеха маркетинга.

JVN Hair: маркетинг косметической продукции с юмором и инструкциями.

JVN Hair уже получил край, созданный знаменитостью Джонатаном Ван Нессом из популярного телешоу Queer Eye. Но бренд не полагался только на влияние знаменитостей; он нарастил огромную аудиторию на TikTok, публикуя видео с инструкциями, переходы "до" и "после", смешные видео, понятные сценарии и многое другое.

С помощью подложки в биографии «Люблю волосы, которые у вас есть», она привлекает разнообразную аудиторию. Развлекательность, Практическое содержание всех от плохих дней для волос до покупки в Сефоре и новейших мемов мгновенно релевантно при размещении зрителей в руках для покупки этих продуктов для волос.

Chipotle: использование хэштеговых вызовов.

Для наиболее успешной маркетинговой кампании TikTok, пищевая цепь Чипот побежала хэштэг ТикТок задача повысить осведомленность о его бесплатной доставке для онлайн заказов на Cinco де Майо. Челлендж #chipotlelidflip собрал 318 миллиардов просмотров.

И, конечно, чтобы принять участие в испытании, зрителям нужна миска буррито. Скачивание приложения Chipotle возросло до рекордного количества, когда зрители спешили заказать свою миску Chipotle и присоединиться к тренду.

Скода: Повышение информированности бренда среди аудитории

Автомобильные бренды стремятся охватить более молодую аудиторию, которая редко занимается традиционной рекламой. Шведский автопроизводитель Skoda решил изменить ситуацию с помощью рождественского TikTok , ориентированного на молодую аудиторию.

Их рождественское видео конверсионного хора было коротким, лаконичным и вызывало улыбки у миллионов зрителей. Сообщение о том, чтобы зрители пересмотрели свой выбор бренда автомобиля, было четко слышно, с их стоимостью за клик, уменьшившейся на 387% по сравнению со средними затратами на рекламу. Более 50% зрителей были в целевой аудитории 18-24 года.

Cygnus Education: увеличение числа студентов с помощью TikTok.

TikToks является отличным маркетинговым вариантом для образовательных предприятий, ориентированным на молодых людей для проведения университетских курсов, подготовки к экзаменам или карьерного обучения. Обучение Cygnus создало рекламную кампанию TikTok, которая легко вписывается в фиды будущих студентов, включая призыв к действию.

В рамках одной кампании для крупного онлайн-университета Cygnus зачислил 488 новых студентов , привлекая потенциальных клиентов к форме генерации лидов. Реклама была релевантной, созданной в сотрудничестве с авторитетами, которые знали, что будет резонировать с аудиторией.

Объедините силу TikTok и Respond.io для ускорения результатов бизнеса

🚀 Большие новости! TikTok Instant Messaging Реклама теперь живет в APAC и в бета-версии для LATAM! Теперь компании могут подключаться к TikTok лидерам на WhatsApp и Messenger, чтобы предлагать консультации, назначать встречи и завершать сделки — всё в одном разговоре.

🔥 Эксклюзивное предложение: Получите 50% скидку на расходы TikTok Instant Messaging Ads, когда вы интегрируете с respond.io и оптимизируете свои кампании для разговоров.

Забронируйте консультацию сегодня!

Часто задаваемые вопросы о TikTok для маркетинга

Стоит ли TikTok маркетинг?

Да! Уникальный алгоритм TikTok и обширная база пользователей делают его отличной платформой для повышения осведомленности о бренде и увеличения вовлеченности.

Какие типы компаний могут извлечь пользу из маркетинга TikTok?

Почти любой бизнес может извлечь пользу из маркетинга TikTok. Он работает особенно хорошо для предприятий, ориентированных на более молодых потребителей. В сфере здравоохранения и красоты, образования, путешествий, автомобильной и розничной промышленности были отмечены все успехи в сфере маркетинга TikTok.

Можно ли использовать рекламу TikTok?

Да, благодаря масштабируемой рекламе компания TikTok может позволить себе рекламу компании TikTok.

Маркетинг TikTok бесплатно?

Регистрация на корпоративный аккаунт TikTok и размещение органического контента бесплатны, поэтому вы можете начать маркетинг бесплатно. Тем не менее, инвестирование в рекламу и дополнительные инструменты, такие как respond.io, рекомендуется для того, чтобы можно было быстрее развивать свой бизнес.

Дополнительные материалы

Если вы нашли этот блог полезным, посмотрите эти другие статьи о том, как использовать TikTok для маркетинга и рекламы.

• TikTok Business против личного аккаунта: какой из них подходит вам?

• 6 ярких примеров рекламных объявлений TikTok, от которых должен учиться каждый бизнес.

• Масштабируйте свой бизнес с помощью TikTok рекламы для генерации лидов.