Хотите узнать, как получить WhatsApp Business API? Вы находитесь в нужном месте. Хотя начать интеграцию с WhatsApp API может показаться страшным, на самом деле это не сложно, если следовать правильным рекомендациям. В этом блоге мы покажем вам, как получить WhatsApp API для вашего бизнеса быстро и без проблем. Кроме того, мы поможем вам выяснить следующие шаги после получения интеграции WhatsApp Business API.
WhatsApp API интеграция: Введение
WhatsApp Business API— также известный как WhatsApp Business Platform — это решение для компаний, которым нуженмногопользовательский доступк платформе и улучшенные возможности для обмена сообщениями в больших масштабах.
Вы можете задаться вопросом, является ли API WhatsApp бесплатным? Ответ: нет. Таковы издержки, которые предприятия должны оплатить:
Еще одно важное преимущество: Вы можете интегрировать WhatsApp Business API с вашим текущим почтовым ящиком, программой общения с клиентами или WhatsApp CRM. Это позволяет централизовать данные и разговоры клиентов и выполнять задачи с помощью продвинутой автоматизации.
Итак, может ли любая компания получить API WhatsApp? Не совсем. Перед подачей заявки предприятия должны убедиться, что они соответствуют требованиямПолитики WhatsApp Commerce. Например, WhatsApp не разрешает продавать на своей платформе медицинские и оздоровительные товары.
Раньше процесс подачи заявления был более сложным и мог занимать до нескольких недель. Теперь компании могутполучить учетную запись и начать отправлять сообщения менее чем за 10 минут. Давайте рассмотрим изменения, которые внедрила Meta, чтобы сделать ее более удобной для всех.
Интеграция API WhatsApp в 2024 году: насколько это просто?
Во-первых, вы должны знать, что верификация Facebook Businessбольше не является обязательной для всех предприятий. Фактически, это требуется только для компаний, которые хотят иметьбольше деловых разговоровили статьофициальным бизнес-аккаунтом. Если вы стремитесь к этому статусу, узнайте, как получить заветную зеленую галочку WhatsApp здесь.
Аналогичным образом, для начала обмена сообщениями компаниям больше не требуется соблюдать политику WhatsApp и проверять отображаемое имя. Теперь проверка соответствия политике WhatsApp запускается автоматически в фоновом режиме во время процесса регистрации. Аналогичным образом проверка отображаемого имени инициируется только после проверки Facebook Business.
Функция | Затем | Сейчас |
|---|
Верификация бизнеса Facebook | Обязателен для всех предприятий | Необязательно, требуется только для масштабирования аккаунта в Messaging Tier 1 |
Отображаемое имя | Обязательно перед созданием ключа WhatsApp API | После проверки бизнеса на Facebook |
Соответствие Политике WhatsApp | Обязательно перед созданием ключа WhatsApp API | Автоматически запускается в фоновом режиме после регистрации |
Непроверенный опыт пробной версии | После регистрации | - |
Уровень ограниченного доступа | - | После регистрации |
После этих изменений получить аккаунт стало проще, чем когда-либо. Однако некоторые методы нанесения более удобны, чем другие. Обязательно выберите лучший вариант, чтобы быстро получить свой аккаунт без лишних затрат и головной боли.
Превратите разговоры в клиентов с помощью официального API WhatsApp от respond.io. ✨
Управляйте WhatsApp-звонками и чатами в одном месте!
Интеграция API WhatsApp: какой метод лучше?
В этом разделе мы познакомим вас с различными способами получения учетной записи WhatsApp API. Мы также расскажем вам о самом дешевом и быстром способе подачи заявления на получение визы.
Как получить WhatsApp Business API: облачный API против локального API
Для тех, кто хочет использовать WhatsApp Business API, есть два варианта хостинга:
API WhatsApp Cloud размещается на облачных серверах Meta, используя собственную инфраструктуру. Благодаря этому разработчики смогут использовать возможности обмена сообщениями и ресурсы хранилища WhatsApp'через безопасный и масштабируемый API.
Локальный API WhatsApp размещается на серверах или в центре обработки данных поставщика бизнес-решений WhatsApp (BSP) или на собственных серверах или в центре обработки данных компании'. Следовательно, они становятся ответственными за контроль и безопасность своей платформы обмена сообщениями. WhatsApp передает на аутсорсинг процесс подачи заявки на API, чтобы избежать необходимости нанимать дополнительные ресурсы.
Преимущества локального API
Помимо расходов, упомянутых ранее в этом блоге, локальный хостинг влечет за собой определенные расходы на партнера WhatsApp. Они могут включать в себя плату за установку, плату за хостинг и даже наценку за сообщения.
Несмотря на свою стоимость, этот вариант иногда оказывается подходящим выбором для предприятий, которым требуется дополнительная поддержка в процессе подачи заявки. Это также подходит для компаний, которые предпочитают самостоятельно размещать свои учетные записи или поручить это BSP.
Преимущества облачного API
С другой стороны, API WhatsApp Cloud позволяет компаниям подавать заявки на создание аккаунта напрямую через Meta или BSP, например response.io, что устраняет необходимость в посреднике.
Этот вариант имеет ряд преимуществ. Поскольку Meta отвечает за обслуживание и развитие всей инфраструктуры, компании могут получить немедленный доступ к обновлениям WhatsApp или новым функциям. По этой же причине проблемы с низкой производительностью и сообщениями об ошибках встречаются реже.
Что самое важное, этот вариант, как правило, дешевле, чем локальный API, поскольку Meta не взимает плату за хостинг или настройку. Предприятия платят только за входящие сообщения и разговоры в WhatsApp.
Если вы планируете получить API WhatsApp Cloud напрямую через Meta, имейте в виду, что компании должны самостоятельно завершить процесс подачи заявки и им понадобятся некоторые технические знания и учетная запись разработчика Facebook .
Итак, существует ли экономичное решение для WhatsApp, которое также легко настроить? Ответ — да.
Как получить API WhatsApp с помощью Respond.io
Respond.io — официальный BSP WhatsApp, использующий облачную версию API WhatsApp. Процесс подачи заявки не предполагает никаких расходов на настройку, хостинг или дополнительные сообщения. Вот ожидаемые расходы:
Помимо затрат, API WhatsApp Business от response.io обладает рядом преимуществ по сравнению с другими облачными и BSP-размещенными вариантами, в том числе:
Управление учетной записью WhatsApp Business: Управляйте своей учетной записью WhatsApp Business (WABA) без усилий на response.io. Кроме того, создавайте и отправляйте шаблоны сообщений для утверждения и контролируйте свой баланс WABA через специализированный модуль WhatsApp Fees.
Знак признания Meta Business Partner: Respond.io прошел оценку Meta'на предмет владения такими продуктами Meta, как WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram DM.
Расширенная поддержка: Как партнер Meta Business, response.io получает расширенную поддержку от Meta. Это способствует повышению уровня обслуживания пользователей response.io.
Итак, какие шаги необходимо предпринять для интеграции API WhatsApp через response.io? В следующем разделе мы расскажем вам обо всем процессе.
Интеграция API WhatsApp — простой способ: как получить учетную запись API WhatsApp с помощью Respond.io
Чтобы начать, зарегистрируйте учетную запись response.io. Вы можете попробовать response.io бесплатно , а затем подписаться на тарифный план, который соответствует потребностям вашего бизнеса. Чтобы упростить вам задачу, мы собрали всю полезную информацию в одном руководстве, которое поможет вам получить API WhatsApp.
Получение учетной записи WhatsApp API состоит из четырех шагов.
Шаг 1: Перенесите или купите номер телефона
Для настройки учетной записи WhatsApp Business API вам понадобится номер телефона. Вы можете перенести существующий номер телефона, если вы сможете принимать звонки или SMS. Просто убедитесь, что он не подключен ни к одной учетной записи WhatsApp, WhatsApp Business App или WhatsApp API.
Чтобы использовать номер телефона, привязанный к существующей учетной записи WhatsApp или приложения WhatsApp Business, вам сначала придется удалить эту учетную запись. Использование номера телефона, привязанного к существующей учетной записи WhatsApp или приложения WhatsApp Business, приведет к безвозвратной потере существующих контактов и сообщений.
WhatsApp теперь предоставляет бесплатные виртуальные телефонные номера для упрощения подключения к API. Компании могут зарегистрировать до двух номеров с кодом страны США (+1) и кодом города 555.
Эти номера автоматически проверяются, что исключает необходимость проверки одноразового пароля. Они не могут совершать или принимать звонки или SMS и предназначены только для WhatsApp Business. Кроме того, их нельзя перенести в другой аккаунт WhatsApp Business или использовать за пределами платформы.
Шаг 2: Подключите свой аккаунт Facebook
После того, как у вас есть номер телефона и учетная запись response.io, пришло время настроить интеграцию API WhatsApp response.io. Нажмите на эту ссылку и выберите Создайте и подключите НОВУЮ учетную запись WhatsApp Business Platform (API). Затем нажмите «Начать».
Пройдите проверку соответствия требованиям и нажмите кнопку Подключиться через Facebook , так как для продолжения вам потребуется войти в свою учетную запись Facebook.
Нажмите Начать , чтобы подключить свою учетную запись WhatsApp Business API к response.io.
Это предоставит response.io разрешение на управление вашей учетной записью WhatsApp Business и обработку платежей. Это также означает, что вы соглашаетесь с Условиями обслуживания WhatsApp Business и Метаусловиями обслуживания.
Шаг 3: Подключите свою учетную запись WhatsApp Business API к Respond.io
Выберите свой подтвержденный аккаунт Meta Business, который теперь переименован в Meta Business Portfolio. Если у вас еще нет учетной записи, выберите Создать бизнес-аккаунт и следуйте инструкциям. Если выпереносите номер WhatsAppиз одного аккаунта WhatsApp Business в другой, выберите существующий бизнес-аккаунт.
После этого выберите Создать новый профиль WhatsApp Business и нажмите Далее. Чтобы создать его, сначала укажите все необходимые данные о своей компании: название вашей учетной записи WhatsApp Business, отображаемое имя, категорию компании и ваш часовой пояс. Описание бизнеса и веб-сайт указывать необязательно.
Вы почти у цели! Теперь все, что осталось, это подтвердить ваш номер телефона WhatsApp Business. Это довольно просто, если следовать инструкциям ниже.
Шаг 4: Подтвердите свой номер телефона WhatsApp Business
Добавьте свой номер телефона WhatsApp Business и выберите способ подтверждения. Вы можете подтвердить свой номер телефона с помощью текстового сообщения или телефонного звонка, поэтому убедитесь, что у вас есть доступ к использованному вами номеру. Получив проверочный код, введите его в пустые поля и нажмите Далее.
После проверки вашего номера телефона нажмите Готово. Наконец, выберите номер телефона, к которому вы хотите подключиться, и нажмите «Завершить», чтобы завершить настройку. Вот и все, вы успешно завершили процесс регистрации!
После завершения интеграции API WhatsApp Business ваша компания получит статус непроверенной. В это время проверка политики WhatsApp Commerce будет проводиться автоматически в фоновом режиме.
WhatsApp немедленно блокирует аккаунты, которые не соответствуют его политике. Вы можете подать апелляцию, отправив запрос в службу поддержки вашего BSP. Если вам понадобится дополнительная помощь в процессе, обратитесь в Справочный центр response.io.
Не забудьте пополнить баланс своего счета на response.io, так как WhatsApp взимает плату за инициирование новых разговоров или отправку рассылок.
Что делать дальше?
Как непроверенная компания, вы будете находиться на уровне ограниченного доступа, где вам будет разрешено совершать до 250 разговоров, инициированных компанией в течение 24-часового периода. Это создает проблемы для компаний, которые отправляют большое количество деловых сообщений.
По этой причине, если вы собираетесь транслировать сообщения WhatsApp или проводить маркетинг в WhatsApp для большой аудитории,подтвердите свой бизнес, чтобы перейти на уровень 1, где вы сможете начинать деловые разговоры с 1000 уникальных клиентов в течение 24-часового периода.
Если этого все еще недостаточно, не волнуйтесь. Лимиты обмена сообщениями могут быть расширены или даже сняты для удовлетворения потребностей крупных предприятий и организаций.
С марта 2025 года WhatsApp ограничит отправку маркетинговых сообщений на основе активности пользователей. Пользователи, которые не взаимодействовали с большим количеством сообщений, будут получать их меньше. Это изменение повышает вовлеченность и обеспечивает более эффективное использование маркетинговых бюджетов за счет таргетинга на восприимчивую аудиторию.
После завершения процесса проверки Facebook Business WhatsApp проверит отображаемые имена всех номеров телефонов, связанных с вашей учетной записью. Для успешной проверки убедитесь, что отображаемое имя вашей компании не нарушает ни Политики WhatsApp Business и Commerce , ни Правила отображаемого имени.
Кроме того, возможно, стоит изучить советы и рекомендации по бесплатному общению в WhatsApp API , побуждая клиентов отправлять вам сообщения через бесплатные точки входа.
Мы рассмотрели все, что вам нужно знать для начала работы с API WhatsApp Business от response.io. В заключение мы расскажем вам о некоторых ключевых моментах, которые делают response.io ведущей платформой обмена сообщениями на базе искусственного интеллекта.
Почему стоит выбрать Respon.io в качестве почтового ящика WhatsApp Business API
Respond.io отличается от других поставщиков бизнес-решений тем, что изначально был разработан для обмена мгновенными сообщениями, а не для традиционных каналов. Такой подход делает систему более эффективной и позволяет быстро обновлять ее с использованием новейших функций обмена мгновенными сообщениями.
Поскольку для отправки и получения сообщений вам понадобится почтовый ящик, мы рекомендуем выбрать вариант с большим количеством функций. Вот некоторые из возможностей response.io:
Результаты говорят сами за себя, и кто лучше расскажет эту историю, чем клиенты response.io'? После перехода на response.io Sleek получил в 3 раза больше квалифицированных лидов по сравнению с WhatsApp. Sharwa, со своей стороны, увеличила показатели конверсии в WhatsApp на 40%.
Превратите разговоры в клиентов с помощью официального API WhatsApp от respond.io. ✨
Управляйте звонками и чатами в WhatsApp в одном месте!
Часто задаваемые вопросы
Можно ли использовать WhatsApp API бесплатно?
Нет, это не так. Вам нужно будет заплатить по тарифу WhatsApp на основе разговоров и использовать почтовый ящик WhatsApp для входящих сообщений, что влечет за собой дополнительные расходы.
Нужен ли мне ключ WhatsApp API для получения WhatsApp API?
Нет, он вам не нужен, если вы подаете заявку на API WhatsApp Business от response.io. Чтобы узнать больше обо всех предварительных условиях, посетите наш Справочный центр.
Могу ли я получить WhatsApp API для личного использования?
Хотя технически это возможно, это решение предназначено для среднего и крупного бизнеса. Для личного использования лучшим выбором будет приложение WhatsApp.
API WhatsApp Business легкодоступен и экономически эффективен, если вы подаете заявку через response.io. Готовы ли вы к масштабному маркетингу, продажам и поддержке в WhatsApp? Попробуйте response.io бесплатно и получите WhatsApp API сегодня.
Могу ли я интегрировать WhatsApp с respond.io без сброса учетной записи?
Да. Вы можете интегрировать существующую учетную запись WhatsApp Business с response.io, не сбрасывая настройки существующей учетной записи.
Можно ли использовать стационарный номер для получения одноразового пароля для настройки API WhatsApp?
Да! Для настройки API WhatsApp можно использовать стационарный номер, если он может принимать звонки. В процессе проверки выберите опцию "Позвоните мне" , чтобы получить одноразовый пароль посредством голосового вызова на ваш стационарный телефон.
Потеряю ли я историю чатов и контакты при первом подключении к API WhatsApp?
При первом подключении к WhatsApp Business API ваша существующая история чатов и контакты не переносятся автоматически. Рекомендуется сделать резервную копию истории чатов перед переходом!
Если я экспортирую контакты из своего аккаунта WhatsApp и импортирую их в respond.io, будет ли перенесена вся история чатов?
Нет. При экспорте контактов из WhatsApp и импорте их в response.io будет перенесена контактная информация, но не история чата. Истории чатов не включаются в экспорт контактов и должны быть сохранены и переданы отдельно.
Дополнительные материалы.
Вы нашли эту статью полезной? Если да, то вот некоторые чтения, которые могут вас заинтересовать.
Обзор
Электронный
Мода и одежда
Мебель
Ювелирные изделия
Внеурочные занятия
Спорт и фитнес
Центр красоты
Стоматологическая клиника
Медицинская клиника
Услуги по уборке и няням
Фотография и видеосъемка
Автосалон
Турагентство и оператор туров
Как Lamarsa Coffee использовал торговлю через чат для увеличения продаж на 50% в 6 странахЧитать историю клиента 
Как спортцентр Los Naranjos получил на 20% больше конверсий от запросов на продажиЧитать историю клиента 
Как Homage достиг 9%-ного увеличения успешности посещений благодаря автоматизации Respond.ioЧитать историю клиента 
Как Srikandi оптимизировал коммуникацию для 47 отделений и ускорил рост доходовЧитать историю клиента 
Как Kleta использовал respond.io для достижения 100%-ного роста подписчиков всего за два месяцаЧитать историю клиента 
