KUALA LUMPUR, Malesia, 12 Dicembre 2023 — Respond.io, un pionieristico software di gestione delle conversazioni dei clienti, è stato riconosciuto come uno dei destinatari delle SME100 2023 Malaysia Awards per Fast Moving Companies.

Questo prestigioso premio sottolinea la straordinaria performance e crescita di respond.io come piccola o media impresa (PMI) nel settore IT altamente competitivo e mette in evidenza la resilienza e il progresso innovativo dell'azienda in un mercato in rapida evoluzione.

Dal 2009 il programma di premi SME100 è un segno distintivo di fiducia e affidabilità nella comunità imprenditoriale. Questo riconoscimento, verificato in modo indipendente e basato sui dati, assicura a partner, investitori e clienti il straordinario successo di un’azienda.

"Siamo onorati di ricevere questo riconoscimento tra gli altri forti contendenti del mercato. Questo riconoscimento è una testimonianza della costante dedizione del nostro team all'innovazione e della significativa crescita che abbiamo realizzato nel nostro settore.

“In un paesaggio digitale in rapida evoluzione, Respond.io ha sempre concentrato l'attenzione sull’abilitare le aziende a comunicare senza problemi con i propri clienti. Questo riconoscimento ci incoraggia a continuare a fornire soluzioni eccezionali e a stimolare la crescita”, ha dichiarato Gerardo Salandra, CEO di respond.io.

La cerimonia di premiazione è stata graziata dalla presenza di diverse figure di rilievo, tra cui il vice ministro delle Finanze, Datuk Seri Ahmad Maslan, che ha presentato i premi. Presenti anche Datuk William Ng, presidente nazionale dell'Associazione delle piccole e medie imprese; Zahid Ismail, direttore generale della Malaysia Productivity Corporation e Tan Sri Soh Thian Lai, il presidente della Camera nazionale di commercio e di industria.

Informazioni su respond.io

Respond.io è un software di gestione delle conversazioni dei clienti basato su AI che consente a team di tutte le dimensioni di rispondere ai messaggi su qualsiasi canale da un cruscotto centralizzato. La sua automazione di chat avanzata, integrazioni flessibili e reporting completo facilitano operazioni efficienti e ottime esperienze dei clienti su scala. La piattaforma è affidabile da oltre 10.000 marchi in 86 paesi, tra cui British Airways, Toyota, Decathlon, Roche e Klook.

Nel 2022, Respond.io ha raccolto 7 milioni di dollari in finanziamenti di Serie A, guidati da Headline Asia, e ha raggiunto il prestigioso status di fornitore di soluzioni aziendali di WhatsApp (BSP) nell'aprile 2023. Dalla sua sede in Malesia, respond.io continua a innovare e far progredire il futuro delle conversazioni con i clienti.