Ingin tahu cara mendapatkan WhatsApp Business API? Anda berada di tempat yang tepat. Meskipun terjun ke integrasi WhatsApp API mungkin terasa menakutkan, sebenarnya hal itu tidak sulit sama sekali jika Anda mengikuti panduan yang tepat. Dalam posting blog ini, kami akan menunjukkan kepada Anda cara mendapatkan WhatsApp API untuk bisnis Anda dengan cepat dan tanpa repot. Ditambah lagi, kami akan membantu Anda menentukan langkah berikutnya setelah mendapatkan integrasi WhatsApp Business API.

Integrasi WhatsApp API: Pengenalan

WhatsApp Business API– juga dikenal sebagai WhatsApp Business Platform – merupakan solusi bagi perusahaan yang menginginkanakses banyak penggunake platform dan peningkatan kemampuan untuk berkirim pesan dalam skala besar.

Anda mungkin bertanya-tanya, apakah WhatsApp API gratis? Jawabannya adalah tidak. Berikut ini adalah biaya-biaya yang harus dibayar oleh bisnis:

• Nomor telepon 

• Kotak masuk Pesanuntuk menerima dan mengirim pesan

• Biaya berbasis percakapan WhatsApp

Berikut manfaat penting lainnya: Anda dapat mengintegrasikan WhatsApp Business API dengan kotak masuk pesan Anda saat ini, perangkat lunak percakapan pelanggan, atau WhatsApp CRM. Ini memungkinkan Anda memusatkan data dan percakapan pelanggan serta melakukan tugas menggunakan otomatisasi tingkat lanjut.

Jadi, bisakah bisnis apa pun mendapatkan WhatsApp API? Tidak juga. Sebelum mengajukan permohonan, bisnis harus memastikan bahwa mereka memenuhi syarat berdasarkanKebijakan Perdagangan WhatsApp. Misalnya, WhatsApp tidak mengizinkan produk medis dan perawatan kesehatan dijual di platformnya.

Proses pengajuan dulunya lebih rumit dan bisa memakan waktu hingga beberapa minggu. Sekarang, bisnis dapatmendapatkan akun dan mulai mengirim pesan dalam waktu kurang dari 10 menit. Mari kita bahas perubahan-perubahan yang telah diterapkan Meta untuk membuatnya lebih mudah bagi semua orang.

Integrasi WhatsApp API pada tahun 2024: Seberapa Mudah?

Pertama, Anda harus tahu Verifikasi Facebook Businesstidak lagi wajib untuk semua bisnis. Faktanya, ini hanya diperlukan bagi perusahaan yang ingin melakukanlebih banyak percakapan yang dimulai dengan bisnisatau menjadiAkun Bisnis Resmi. Jika Anda mengincar status ini, cari tahu cara mendapatkan tanda centang hijau WhatsApp yang didambakan di sini.

Demikian pula, kepatuhan Kebijakan WhatsApp dan peninjauan nama tampilan tidak lagi diperlukan bagi bisnis untuk mulai mengirim pesan. Sekarang, pemeriksaan kepatuhan Kebijakan WhatsApp dipicu secara otomatis di latar belakang selama proses pendaftaran. Dengan cara yang sama, peninjauan nama tampilan hanya dimulai setelah verifikasi Facebook Business.

Fitur	Kemudian	Sekarang
Verifikasi Bisnis Facebook	Wajib untuk semua bisnis	Opsional, hanya diperlukan untuk meningkatkan akun ke Tingkat Perpesanan 1
Ulasan Nama Tampilan	Wajib sebelum membuat kunci API WhatsApp	Setelah verifikasi bisnis Facebook
Kepatuhan Kebijakan WhatsApp	Wajib sebelum membuat kunci API WhatsApp	Diaktifkan secara otomatis di latar belakang setelah proses pendaftaran
Pengalaman Uji Coba yang Belum Terverifikasi	Setelah proses pendaftaran	-
Tingkat Akses Terbatas	-	Setelah proses pendaftaran

Setelah perubahan ini, mendapatkan akun tidak pernah semudah ini. Namun, beberapa metode aplikasi lebih mudah digunakan daripada yang lain. Pastikan Anda memilih yang terbaik untuk mendapatkan akun Anda dengan cepat tanpa biaya yang tidak perlu dan sakit kepala.

Integrasi WhatsApp API: Apa Metode Terbaik?

Di bagian ini, kami akan memperkenalkan Anda pada berbagai metode untuk mendapatkan akun WhatsApp API. Kami juga akan memandu Anda melalui cara termurah dan tercepat untuk mengajukannya.

Cara Mendapatkan WhatsApp Business API: Cloud API vs On-Premises API

Mereka yang ingin menggunakan WhatsApp Business API memiliki dua opsi hosting:

• WhatsApp Cloud API dihosting di server cloud Meta menggunakan infrastrukturnya sendiri. Dengan melakukan hal ini, pengembang dapat menggunakan kemampuan pengiriman pesan dan sumber daya penyimpanan WhatsApp'melalui API yang aman dan terukur.

• API WhatsApp Lokal dihosting di Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp (BSP) atau server atau pusat data milik perusahaan'. Akibatnya, mereka bertanggung jawab atas kontrol dan keamanan atas platform pengiriman pesan mereka. WhatsApp mengalihdayakan proses aplikasi API untuk menghindari kebutuhan untuk merekrut sumber daya tambahan.

Manfaat API Lokal

Selain biaya yang disebutkan sebelumnya dalam blog ini, hosting lokal melibatkan biaya khusus Mitra WhatsApp. Biaya ini dapat mencakup biaya pemasangan, biaya hosting, dan bahkan markup pesan.

Meskipun mahal, opsi ini terkadang merupakan pilihan yang cocok untuk bisnis yang membutuhkan dukungan ekstra selama proses aplikasi. Ini juga berfungsi untuk bisnis yang lebih suka menghosting akun mereka sendiri atau menyerahkannya ke BSP.

Manfaat Cloud API

Di sisi lain, WhatsApp Cloud API memungkinkan bisnis untuk mengajukan akun langsung melalui Meta atau BSP seperti respond.io, sehingga menghilangkan perlunya perantara.

Pilihan ini memiliki sejumlah manfaat. Karena Meta bertanggung jawab atas semua pemeliharaan dan pengembangan infrastruktur, bisnis dapat memiliki akses langsung ke pembaruan WhatsApp atau fitur baru. Karena alasan yang sama, masalah kinerja yang lambat dan pesan yang gagal lebih jarang terjadi.

Yang terpenting, pilihan ini umumnya lebih murah daripada API Lokal, karena Meta tidak mengenakan biaya hosting atau biaya penyiapan apa pun. Bisnis hanya membayar biaya kotak masuk pesan dan percakapan WhatsApp.

Jika rencana Anda adalah mendapatkan WhatsApp Cloud API langsung melalui Meta, perlu diingat bahwa bisnis harus menyelesaikan sendiri proses aplikasi dan akan memerlukan beberapa pengetahuan teknis dan akun Pengembang Facebook .

Jadi, apakah ada solusi WhatsApp yang hemat biaya dan mudah disiapkan? Jawabannya iya.

Cara Mendapatkan WhatsApp API dengan Respond.io

Respond.io adalah WhatsApp BSP resmi yang menggunakan versi WhatsApp API yang dihosting cloud. Proses aplikasi tidak melibatkan biaya pengaturan, hosting, atau biaya pesan tambahan. Berikut ini adalah biaya yang diharapkan:

• Rencana respond.io

• Nomor telepon untuk akun WhatsApp Business

• Biaya harga berbasis percakapan WhatsApp

Selain biaya, respond.io WhatsApp Business API hadir dengan sejumlah manfaat dibandingkan opsi lain yang dihosting cloud dan BSP, termasuk:

• Manajemen Akun WhatsApp Business: Kelola Akun WhatsApp Business (WABA) Anda dengan mudah di respond.io. Selain itu, buat dan kirimkan templat pesan untuk disetujui dan awasi saldo WABA Anda melalui Modul Biaya WhatsAppyang khusus.

• Penghargaan Mitra Bisnis Meta Berlencana: Respond.io telah menjalani penilaian Meta'untuk kemahiran dalam produk Meta seperti WhatsApp, Facebook Messenger, dan Instagram DM.

• Dukungan yang Ditingkatkan: Sebagai Mitra Bisnis Meta, respond.io menerima dukungan yang ditingkatkan dari Meta. Hal ini berkontribusi pada peningkatan tingkat layanan bagi pengguna respond.io.

Jadi, apa saja langkah-langkah untuk mengintegrasikan WhatsApp API melalui respond.io? Kami akan memandu Anda melalui seluruh proses di bagian berikutnya.

Integrasi API WhatsApp dengan Cara Mudah: Cara Mendapatkan Akun API WhatsApp dengan Respond.io

Untuk memulai, daftar akun respond.io. Anda dapat mencoba respond.io secara gratis dan kemudian berlangganan paket yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Untuk mempermudah, kami telah mengumpulkan semua informasi berguna dalam satu panduan untuk membantu Anda mendapatkan WhatsApp API.

Ada empat langkah untuk mendapatkan Akun API WhatsApp.

Langkah 1: Port atau Beli Nomor Telepon

Anda memerlukan nomor telepon untuk menyiapkan akun WhatsApp Business API Anda. Anda dapat memindahkan nomor telepon yang ada asalkan Anda dapat menerima panggilan atau SMS. Pastikan saja tidak terhubung ke akun WhatsApp, Aplikasi WhatsApp Business, atau WhatsApp API mana pun.

Untuk menggunakan nomor telepon yang terkait dengan akun WhatsApp atau Aplikasi WhatsApp Business yang ada, Anda harus menghapus akun tersebut terlebih dahulu. Menggunakan nomor telepon yang terikat dengan akun WhatsApp atau Aplikasi WhatsApp Business yang ada akan mengakibatkan hilangnya kontak dan pesan yang ada secara permanen.

WhatsApp kini menyediakan nomor telepon virtual gratis untuk memperlancar integrasi API. Bisnis dapat mengklaim hingga dua nomor dengan kode negara AS (+1) dan kode area 555.

Angka-angka ini diverifikasi secara otomatis, menghilangkan verifikasi OTP. Mereka tidak dapat mengirim atau menerima panggilan atau SMS dan hanya untuk WhatsApp Business. Selain itu, akun tersebut tidak dapat dimigrasikan ke Akun WhatsApp Business lain atau digunakan di luar platform.

Langkah 2: Hubungkan Akun Facebook Anda

Setelah Anda memiliki nomor telepon dan akun respond.io, saatnya menyiapkan integrasi API WhatsApp respond.io. Klik tautan ini dan pilih Buat dan hubungkan akun WhatsApp Business Platform (API) BARU. Lalu, klik Mulai.

Jalani pemeriksaan kelayakan dan klik tombol Hubungkan dengan Facebook karena Anda harus masuk ke akun Facebook Anda untuk melanjutkan.

Klik Mulai untuk menghubungkan akun API WhatsApp Business Anda ke respond.io.

Melakukan hal itu akan memberikan respond.io izin untuk mengelola akun WhatsApp Business Anda dan menangani penagihan. Ini juga berarti Anda menyetujui Ketentuan Layanan WhatsApp Business dan Ketentuan Layanan Meta.

Langkah 3: Hubungkan Akun API WhatsApp Business Anda ke Respond.io

Pilih akun Meta Business Anda yang terverifikasi — sekarang berganti nama menjadi Meta Business Portfolio. Jika Anda belum memilikinya, pilih Buat akun bisnis dan ikuti petunjuknya. Jika Andamemindahkan nomor WhatsAppdari satu Akun WhatsApp Business ke akun WhatsApp Business lainnya, pilih akun bisnis yang sudah ada.

Setelah selesai, pilih Buat profil WhatsApp Business baru dan klik Berikutnya. Untuk membuatnya, pertama-tama berikan semua detail yang diperlukan tentang bisnis Anda: Nama untuk akun WhatsApp Business Anda, nama tampilan, kategori bisnis, dan zona waktu Anda. Deskripsi bisnis dan situs web bersifat opsional.

Anda hampir sampai! Sekarang, yang tersisa adalah memverifikasi nomor telepon WhatsApp Business Anda. Cukup mudah jika Anda mengikuti petunjuk di bawah ini.

Langkah 4: Verifikasi Nomor Telepon WhatsApp Business Anda

Tambahkan nomor telepon WhatsApp Business Anda dan pilih metode verifikasi. Anda dapat memverifikasi nomor telepon Anda melalui pesan teks atau panggilan telepon, jadi pastikan Anda memiliki akses ke nomor yang Anda gunakan. Setelah Anda menerima kode verifikasi, masukkan pada kotak kosong dan klik Berikutnya.

Setelah nomor telepon Anda diverifikasi, klik Selesai. Terakhir, pilih nomor telepon yang ingin Anda sambungkan dan klik Selesai untuk menyelesaikan pengaturan. Dan selesai; Anda telah berhasil menyelesaikan proses pendaftaran!

Setelah menyelesaikan integrasi WhatsApp Business API, bisnis Anda akan mendapatkan status belum terverifikasi. Selama waktu ini, pemeriksaan Kebijakan Perdagangan WhatsApp akan otomatis dilakukan di latar belakang.

WhatsApp segera memblokir akun yang tidak mematuhi kebijakannya. Anda dapat mengajukan banding dengan mengirimkan tiket dukungan ke BSP Anda. Jika Anda memerlukan lebih banyak bantuan selama proses ini, konsultasikan Pusat Bantuan respond.io.

Ingatlah untuk mengisi ulang saldo akun Anda di respond.io, karena WhatsApp mengenakan biaya percakapan untuk memulai percakapan baru atau mengirim siaran.

Apa yang Harus Dilakukan Selanjutnya?

Sebagai bisnis yang belum terverifikasi, Anda akan berada di Tingkat Akses Terbatas di mana Anda dibatasi hingga 250 percakapan yang dimulai bisnis dalam periode 24 jam berjalan. Hal ini menjadi masalah bagi perusahaan yang mengirim sejumlah besar percakapan yang diprakarsai bisnis.

Karena alasan tersebut, jika Anda bermaksud untuk menyiarkan pesan WhatsApp atau melakukan pemasaran WhatsApp ke khalayak luas,verifikasi bisnis Andauntuk meningkatkan ke Tingkat 1, yang mana Anda akan dapat memulai percakapan yang dimulai oleh bisnis dengan 1.000 pelanggan unik dalam periode 24 jam terus-menerus.

Jika itu masih belum cukup, jangan khawatir. Batasan pengiriman pesan dapat diperluas atau bahkan dihapus untuk memenuhi kebutuhan bisnis dan perusahaan yang lebih besar.

Mulai Maret 2025, WhatsApp akan membatasi pesan pemasaran berdasarkan keterlibatan pengguna. Pengguna yang tidak berinteraksi dengan banyak pesan akan menerima lebih sedikit pesan. Perubahan ini meningkatkan keterlibatan dan memastikan anggaran pemasaran digunakan lebih efisien dengan menargetkan audiens yang reseptif.

Setelah menyelesaikan proses verifikasi Facebook Business, WhatsApp akan meninjau nama tampilan semua nomor telepon yang terkait dengan akun Anda. Agar verifikasi berhasil, pastikan nama tampilan bisnis Anda tidak melanggar Kebijakan WhatsApp Business dan Commerce maupun panduan nama tampilan .

Selain itu, mungkin ada baiknya mempelajari tips dan trik untuk melakukan percakapan gratis di WhatsApp API dengan meminta pelanggan mengirimi Anda pesan melalui titik masuk gratis.

Kami telah membahas semua yang perlu Anda ketahui untuk memulai dengan respond.io WhatsApp Business API. Sebagai penutup, kami akan memandu Anda melalui beberapa poin penting yang menjadikan respond.io sebagai platform pengiriman pesan AI terdepan.

Mengapa Memilih Respond.io sebagai Kotak Masuk API WhatsApp Business Anda

Respond.io membedakan dirinya dari Penyedia Solusi Bisnis lainnya karena pada dasarnya dirancang untuk pengiriman pesan instan, bukan saluran tradisional. Fokus ini membuat sistemnya lebih efektif dan memungkinkannya memperbarui dengan cepat dengan fitur pesan instan terkini.

Karena Anda memerlukan kotak masuk pesan untuk mengirim dan menerima pesan, kami sarankan untuk memilih kotak masuk yang kaya fitur. Berikut adalah beberapa hal yang ditawarkan respond.io:

• Kotak masuk omnichannel: Menyadari bahwa bisnis menggunakan lebih dari sekadar WhatsApp untuk mengirim pesan dan menelepon pelanggan, respond.io menawarkan kotak masuk omnichannel untuk memfasilitasi komunikasi yang lancar di berbagai saluran.

• Kemampuan AI percakapan: Dengan lonjakan dalam percakapan dari berbagai saluran, solusi AI respond.io menjadi kunci untuk mengurangi beban kerja agen dan memastikan tanggapan yang cepat.

• Automasi pembangun: Pembangun automasi visual Respond.io memberdayakan pengguna untuk memfasilitasi balasan otomatis WhatsApp dan mengotomatiskan tugas, dari mengalihkan percakapan ke tim yang tepat hingga memperkaya dan memenuhi syarat leads.

• Modul laporan dan analitik: Modul Laporan respond.io menyediakan banyak representasi grafis, bagan, dan papan peringkat. Supervisor dapat memanfaatkan alat ini untuk mengidentifikasi tren dan area yang perlu ditingkatkan, sehingga meningkatkan manajemen dan pengambilan keputusan.

Hasilnya berbicara sendiri, dan siapa yang lebih baik untuk menceritakan kisahnya selain pelanggan respond.io'? Setelah beralih ke respond.io, Sleek memperoleh 3x lebih banyak prospek berkualitas melalui WhatsApp. Sharwa, di sisinya, meningkatkan tingkat konversi di WhatsApp sebesar 40%.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah WhatsApp API gratis untuk digunakan?

Tidak, itu tidak. Anda perlu membayar biaya berbasis percakapan WhatsApp dan memanfaatkan inbox pesan WhatsApp, dengan biaya terkait.

Apakah saya memerlukan kunci API WhatsApp untuk mendapatkan API WhatsApp?

Tidak, Anda tidak memerlukannya jika Anda mengajukan permohonan untuk respond.io WhatsApp Business API. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang semua prasyarat, kunjungi Pusat Bantuan kami.

Bisakah saya mendapatkan WhatsApp API untuk penggunaan pribadi?

Meskipun secara teknis Anda bisa, ini adalah solusi yang dirancang untuk bisnis menengah dan besar. Untuk penggunaan pribadi, aplikasi WhatsApp adalah pilihan terbaik Anda.

WhatsApp Business API mudah diakses dan hemat biaya jika Anda mendaftar melalui respond.io. Apakah Anda siap memasarkan, menjual, dan mendukung dalam skala besar di WhatsApp? Coba respond.io gratis dan dapatkan WhatsApp API hari ini.

Dapatkah saya mengintegrasikan WhatsApp denganrespond.iotanpa mengatur ulang akun saya?

Ya. Anda dapat mengintegrasikan akun WhatsApp Business Anda yang sudah ada dengan respond.io tanpa perlu mengatur ulang akun Anda yang sudah ada.

Apakah mungkin menggunakan nomor telepon rumah untuk menerima OTP untuk pengaturan API WhatsApp?

Ya! Anda dapat menggunakan nomor telepon rumah untuk pengaturan WhatsApp API asalkan dapat menerima panggilan. Selama proses verifikasi, pilih opsi "Hubungi saya" untuk menerima OTP melalui panggilan suara ke telepon rumah Anda.

Apakah saya akan kehilangan riwayat obrolan dan kontak saat pertama kali menghubungkan ke WhatsApp API?

Saat pertama kali menghubungkan ke WhatsApp Business API, riwayat obrolan dan kontak Anda yang ada tidak secara otomatis ditransfer. Disarankan untuk mencadangkan riwayat obrolan Anda sebelum melakukan peralihan!

Jika saya mengekspor kontak dari akun WhatsApp saya dan mengimpornya kerespond.io, apakah semua riwayat obrolan juga akan ditransfer?

Tidak. Mengekspor kontak dari WhatsApp dan mengimpornya ke respond.io akan mentransfer informasi kontak tetapi bukan riwayat obrolan. Riwayat obrolan tidak disertakan dalam ekspor kontak dan harus dicadangkan dan ditransfer secara terpisah.

Bacaan Lebih Lanjut.

Apakah Anda menemukan artikel ini bermanfaat? Jika demikian, berikut beberapa bacaan yang mungkin menarik minat Anda.

• WhatsApp Opt In: Mendapatkan Pelanggan untuk Memilih Bergabung di WhatsApp

• Nama Bisnis WhatsApp: Panduan Praktis untuk Nama Tampilan WhatsApp

• Panduan Praktis Iklan WhatsApp