WhatsApp-Firmenname: Ein Leitfaden zum WhatsApp-Anzeigenamen [April 2023]

In diesem Artikel erfahren wir mehr über den WhatsApp Business-Anzeigenamen, seine Bedeutung für Unternehmen und die Richtlinien für seine Genehmigung. Wenn Sie Ihr standardmäßiges WhatsApp Business-Konto in ein offizielles Konto umwandeln möchten, lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihren Anzeigenamen für die Umstellung genehmigen lassen können.

Was ist ein WhatsApp Business-Anzeigename?

Der WhatsApp-Anzeigename ist der Name des Unternehmens, der auf dem Kontaktansichtsbildschirm angezeigt wird. Anhand von Anzeigenamen können Kontakte Geschäftskonten identifizieren, ohne sie zu ihrer Kontaktliste hinzuzufügen.

Wie sich der WhatsApp-Firmenname zwischen offiziellen und Standardkonten unterscheidet

Anzeigenamen werden je nach Status des Kontos unterschiedlich angezeigt. Hier sind die Unterschiede zwischen ihnen.

Offizielles Geschäftskonto

Bei einem offiziellen Geschäftskonto wird der WhatsApp Business-Anzeigename:

Werden Sie in der Chatliste, auf dem Chatbildschirm und in den WhatsApp-Benachrichtigungen angezeigt, auch wenn ein Kontakt das Geschäftskonto nicht zu seiner Kontaktliste hinzugefügt hat
Haben Sie ein grünes Häkchen daneben, wenn es oben im Chat-Bildschirm und auf dem Kontaktansichtsbildschirm des Geschäftskontos angezeigt wird

Standard-Geschäftskonto

Bei einem standardmäßigen WhatsApp Business-Konto wird der WhatsApp Business-Anzeigename:

Wird nur auf der Kontaktansicht des Geschäftskontos angezeigt
Auf keinem Bildschirm ist neben dem Anzeigenamen ein grünes Häkchen vorhanden

Nachdem Sie nun den Zweck eines WhatsApp Business-Anzeigenamens kennen, erfahren Sie hier, warum es für Sie wichtig ist, einen zu erhalten.

Warum sollten Unternehmen einen offiziellen WhatsApp-Anzeigenamen erhalten?

Da offizielle WhatsApp-Anzeigenamen schwer zu erhalten sind, verleihen sie Unternehmen mehr Glaubwürdigkeit. Offizielle WhatsApp-Anzeigenamen geben Kontakten ein beruhigendes Gefühl, da sie wissen, dass sie mit einem verifizierten Geschäftskonto sprechen, insbesondere wenn vertrauliche Informationen weitergegeben werden.

Ein Bild über die Vorteile von Anzeigenamen für WhatsApp-Unternehmen – Geschäftsglaubwürdigkeit, Kundenzufriedenheit und Geschäftsüberprüfung per WhatsApp-API-Konto

Wenn Sie die Geschäftsverifizierung Ihres WhatsApp-API-Kontos bestehen möchten, um Ihre Nachrichtenlimits zu erhöhen oder ein offizielles WhatsApp-Geschäftskontozu werden, benötigen Sie einen geeigneten Anzeigenamen, um den Überprüfungsprozess zu bestehen.

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Wie erhalten Unternehmen die Genehmigung für ihren WhatsApp-Firmennamen?

Meta ist sehr spezifisch, was die Arten von Namen angeht, die es für offizielle WhatsApp Business-Konten zulässt. Anzeigenamen müssen Unternehmen genau repräsentieren und dürfen nicht dazu verwendet werden, deren Kontakte in die Irre zu führen. Um einen Anzeigenamen genehmigt zu bekommen, müssen Unternehmen diese Regeln befolgen.

Offizielle Richtlinien für WhatsApp-Geschäftsanzeigenamen: Grub N Go Food Delivery

Erlaubt	Nicht erlaubt	Nicht erlaubt
Grub N Go Lebensmittellieferung	Frisch und schnell, niemals langsam	GrubNGoFoodDelivery.com
Grub N Go Essensliefertest	Grub N Go Essenslieferung	Offizielles Grub N Go-Konto
Grub N Go Food Delivery-Kundensupport	Grub N Go: Essenslieferung	Essenslieferung
Grub N Go Essenslieferung Spanien	Grub N Go Essenslieferung	GNGFD

Da die Überprüfung des Anzeigenamens ein so wichtiges Verfahren ist, gehen wir jede Regel in der Liste durch. Wir verwenden unser erfundenes Unternehmen, Grub N Go Food Delivery, um zu veranschaulichen, was den Überprüfungsprozess für Anzeigenamen besteht und was nicht.

Ein WhatsApp-Geschäftsanzeigename sollte den WhatsApp-Richtlinien entsprechen

Ein Anzeigename sollte nicht gegen die Commerce und Business -Richtlinien von WhatsApp verstoßen. Zum Beispiel:

Grub N Go Food Delivery - ist erlaubt, da es sich um einen Lebensmittel-Lieferdienst handelt und keine der WhatsApp-Richtlinien verletzt.
Grub N Go Drogen & Alkohol - ist nicht erlaubt, da es gegen die Handelspolitik verstößt

Ein WhatsApp Business-Anzeigename sollte Ihr Unternehmen genau repräsentieren

Ein Anzeigename sollte ein Unternehmen oder dessen Dienstleistung, Produkt oder Abteilung repräsentieren oder ein Test- oder Demokonto sein und muss eine Verbindung zum Unternehmen aufrechterhalten.

Ein Anzeigename sollte nicht der vollständige Name einer Person, ein generischer Begriff (z.B. Fashion), ein generischer geografischer Standort (z.B. New York), ein Slogan oder eine lange Beschreibung sein.

Eine Organisation mit Regierungsbezug benötigt die Genehmigung des WhatsApp-Teams'. Zum Beispiel:

Grub N Go Food Delivery Test – ist zulässig, wenn es für ein Testkonto verwendet wird
Grub N Go Food Delivery George – ist nicht zulässig, da es keine Dienstleistung, kein Produkt und keine Abteilung darstellt
George Wong - ist nicht zulässig, da es sich um den vollständigen Namen einer Person handelt
Essenslieferung – ist nicht zulässig, da es sich um einen allgemeinen Begriff handelt
Frisch und schnell, niemals langsam - ist nicht erlaubt, da es ein Slogan ist

Ein WhatsApp Business-Anzeigename sollte mit dem externen Branding übereinstimmen

Ein WhatsApp Business-Anzeigename muss eine konsistente Markenidentität mit externen Quellen aufweisen, wie der Website des Unternehmens oder Marketing. Zum Beispiel:

Grub N Go Food Delivery - ist zulässig, da es dem externen Branding des Unternehmens entspricht
Grub N Go Delivery – ist nicht zulässig, da „Food“ aus dem Firmennamen entfernt wurde
GNG Food Delivery - ist nicht zulässig, da es sich um eine Abkürzung des Firmennamens handelt, die nicht mit dem externen Branding vereinbar ist.

Ein WhatsApp Business-Anzeigename sollte eine klare Beziehung zu Ihrem Unternehmen zeigen

Ein Anzeigename muss eine klare Beziehung zu Ihrem Unternehmen haben – er muss auf der Website des Unternehmens oder in externen Medienverweisen genannt werden. Zum Beispiel:

Grub N Go Food Delivery - ist zulässig, da dies der Name des Unternehmens auf der Website und allen Marketingmaterialien ist.
GNGFD - ist nicht zulässig, da das Unternehmen nicht mit seiner Abkürzung bezeichnet wird.

Wenn die Beziehung zwischen Ihrem Unternehmen und der Marke nicht offensichtlich ist, geben Sie die Beziehung mit „von [Firmenname]“ an. Zum Beispiel:

Instant Pizza von Grub N Go Food Delivery – ist zulässig, da der Name die Beziehung zwischen den beiden Namen erklärt.
Instant-Pizza - ist nicht zulässig, da es seine Beziehung zu Grub N Go Food Delivery nicht erklärt.

Wenn der WhatsApp Business-Anzeigename ein Unternehmen repräsentiert, mit dem das Unternehmen zusammenarbeitet (d. h. wenn es sich bei dem Unternehmen um eine Agentur, einen Vertriebshändler, einen Partner oder eine Muttergesellschaft handelt), muss die Beziehung zwischen dem im Anzeigenamen dargestellten Unternehmen und dem Endkundenunternehmen auf den Unternehmenswebseiten beider Parteien deutlich und klar ersichtlich sein. Zum Beispiel:

Groß- und Kleinschreibung und Grammatik.

Ein Anzeigename darf nicht ausschließlich in Großbuchstaben geschrieben sein, muss grammatikalisch korrekt groß- und kleingeschrieben sein und sollte mit der Groß- und Kleinschreibung Ihres Firmennamens übereinstimmen. Zum Beispiel:

Grub N Go Essenslieferung - ist erlaubt.
grub n go food delivery – ist nicht zulässig, da der Firmenname die korrekte Groß- und Kleinschreibung verwendet.
GRUB N GO FOOD DELIVERY – ist nicht zulässig, da der Firmenname die korrekte Groß- und Kleinschreibung verwendet.

Abstand.

Ändern Sie den Abstand nicht von dem in Ihrem Firmennamen verwendeten Abstand. Zum Beispiel:

Grub N Go Essenslieferung - ist erlaubt.
GrubNGo Food Delivery - ist nicht zulässig, da es nicht der Leerzeichenfolge des Firmennamens entspricht.
Grub N Go FoodDelivery – ist nicht zulässig, da es nicht der Leerzeichenfolge des Firmennamens entspricht.

Interpunktion.

Fügen Sie keine zusätzlichen Satzzeichen, Emojis oder Zeichensymbole wie Markenbezeichnungen hinzu. Zum Beispiel:

Grub N Go Food Delivery – ist zulässig, da es dem Firmennamen folgt.
Grub N Go: Essenslieferung - ist nicht erlaubt, da es nicht dem Firmennamen entspricht.
Grub 'N Go!. Essenslieferung - ist nicht zulässig, da es nicht dem Firmennamen entspricht.

Zusätzliche Wörter.

Fügen Sie Ihrem Firmen- oder Markennamen keine zusätzlichen Wörter hinzu, es sei denn, die Wörter weisen auf ein Land oder eine Region, eine Abteilung oder Funktion oder auf „Test“- oder „Demo“-Konten hin. Zum Beispiel:

Grub N Go Essenslieferung Spanien - ist erlaubt.
Grub N Go Food Delivery Kundensupport - ist erlaubt.
Grub N Go offizielles Konto - ist nicht zulässig, da „Offizielles Konto“ weder ein Land noch eine Region, Abteilung oder Funktion noch ein Test- oder Demokonto angibt.

Großschreibung zusätzlicher Wörter.

Wenn Sie zulässige Wörter hinzufügen, muss der erste Buchstabe des Wortes groß geschrieben werden. Zum Beispiel:

Grub N Go Essenslieferung Spanien - ist erlaubt.
Grub N Go Food Delivery Kundensupport - ist erlaubt.
Grub N Go Food Delivery Spanien - ist nicht zulässig, da Spanien nicht großgeschrieben wird.
Grub N Go Food Delivery Kundensupport - ist nicht erlaubt, da der Begriff 'Kundensupport' nicht großgeschrieben wird.

Ein WhatsApp Business-Anzeigename sollte mindestens 3 Zeichen lang sein.

Ein WhatsApp Business-Anzeigename muss mindestens drei Zeichen enthalten. Für die folgenden Beispiele verwenden wir GNG als offiziellen Firmennamen anstelle von Grub N Go Food Delivery:

GNG - wäre erlaubt.
GG - wäre nicht zulässig, da es unter dem Minimum von 3 Zeichen liegt und auch nicht der Name des Unternehmens ist.

URL-Format im Anzeigenamen.

Ein WhatsApp Business-Anzeigename darf nicht im URL-Format vorliegen, es sei denn, es handelt sich um den Firmennamen. Zum Beispiel:

Grub N Go Food Delivery – ist zulässig, da es keine URL enthält.
respond.io - ist zulässig, da dies der Firmenname des Unternehmens ist und so normalerweise darauf verwiesen wird.
GrubNGoFoodDelivery.com - ist nicht zulässig, da es eine URL enthält.

Sobald Ihr WhatsApp Business-Anzeigename fertig ist, sind Sie der offiziellen Überprüfung Ihres Kontos einen Schritt näher. Lesen Sie unbedingt unsere vollständige Anleitung zur Verifizierung Ihres WhatsApp Business-Kontos, um zu erfahren, was als Nächstes zu tun ist!