
How to Use WhatsApp Business App and API at the Same Time
Use WhatsApp Business App and API on the same number—no migration needed. Learn how WhatsApp coexistence works, its benefits, and how to set it up step by step.
Möchtest du lernen, wie du einen WhatsApp Button zu deiner Facebook-Seite hinzufügst? Sie sind an der richtigen Stelle. In diesem Artikel beschreiben wir die Vorteile einer WhatsApp-Schaltfläche auf Ihrer Facebook-Seite, sowie Schritt-für-Schritt-Anweisungen, wie dies zu tun ist.
Ein WhatsApp-Button ist eine Facebook-Seiten-Funktion, mit der Kunden schnell Geschäfte über WhatsAppdirekt von ihrer Facebook-Seite aus tätigen können. Wenn geklickt, es eröffnet ein neues Gespräch mit dem Unternehmen auf WhatsApp Web wenn Kunden ihren Desktop verwenden und WhatsApp App auf dem Handy.
Das Hinzufügen eines WhatsApp-Buttons auf Ihrer Facebook-Seite macht es für Kunden mühelos möglich, Ihr Unternehmen zu kontaktieren und möglicherweise eine gewünschte Aktion zu unternehmen wie zum Beispiel einen Einkauf. In den folgenden Abschnitten werden wir diese und andere Vorteile erkunden.
Als WhatsApp ist die am häufigsten verwendete Messaging-App der Welt, Es ist wahrscheinlich, dass Ihre Kunden es bereits verwenden und es für eine schnelle Echtzeit-Kommunikation bevorzugen.
Die Bereitstellung einer einfachen und sofortigen Möglichkeit für Kunden, ihre Bedürfnisse zu kommunizieren, fördert die Interaktion mit Unternehmen und kann den Umsatz steigern sowie die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Wenn Sie Ihr WhatsApp Business-Konto mit Ihrer Facebook-Seite verbinden, können Sie auch die Kommunikation über WhatsApp optimieren. Dies macht es überflüssig, zwischen Facebook und WhatsApp zu wechseln, um mit Kunden zu chatten damit Ihr Team Anfragen in Rekordzeit beantworten und lösen kann.
Schnellere und reaktivere Interaktionen verbessern die allgemeine Kundenerfahrung, was dann zu Kundenbindung und Wiederholung ermutigt.
Darüber hinaus erhalten Sie, wenn Kunden Ihnen über WhatsApp eine Nachricht senden, deren Kontaktnummer, die Sie in Zukunft über WhatsApp-Broadcasts für WhatsApp-Marketing nutzen können.
WhatsApp's 24-Stunden Nachrichtenfenster wird auf 72 Stunden erweitert, wenn Kunden Sie über einen WhatsApp-Button auf Facebook benachrichtigen. Unterhaltungen werden nicht verrechnet, wenn Nutzer Unternehmen über diesen Einstiegspunkt benachrichtigen.
Zusätzlich sind alle während dieses 72-Stunden-Nachrichtenfensters ausgetauschten Nachrichten kostenlos, einschließlich WhatsApp Vorlagen für Nachrichten. Denken Sie daran, dass das Gespräch, das von der Anzeige initiiert wird, ist kostenlos, aber nicht die Anzeige selbst.
Nachdem Sie die Vorteile gelernt haben, erfahren Sie, wie Sie die Schaltfläche „WhatsApp Nachricht senden“ auf Ihrer Facebook-Seite aktivieren können.
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Bevor Sie einen WhatsApp-Button zu einer Facebook-Seite hinzufügen können, müssen Sie Ihr WhatsApp Business-Konto mit Facebook verbinden.
In diesem Abschnitt wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre WhatsApp Business App oder WhatsApp Business API mit Ihrer Facebook-Seite verknüpfen. Doch bevor wir anfangen, sollten wir uns die Anforderungen ansehen.
Hier erfahren Sie, welche Voraussetzungen erforderlich sind, bevor Sie Ihr WhatsApp Business-Konto mit Ihrer Facebook-Seite verbinden.
Hier ist, was du brauchst:
Ein WhatsApp Business-Konto, das mit Ihrer Geschäftstelefonnummer verbunden ist.
Eine Facebook-Seite für Ihr Unternehmen
Die neuesten Versionen von Facebook und WhatsApp Business App auf Ihrem Gerät, wenn Sie die WhatsApp App anstelle der API verwenden
Sobald alles fertig ist, kannst du WhatsApp mit Facebook verbinden. Wir zeigen dir wie du weiterkommst.
Das Verbinden Ihres WhatsApp Business-Kontos mit Ihrer Facebook-Seite ist ein einfacher Prozess, unabhängig davon, ob Sie die WhatsApp Business App oder WhatsApp API verwenden. Folgen Sie diesem Leitfaden um zu erfahren, wie Sie WhatsApp ganz einfach mit Ihrer Facebook-Seite verbinden.
1. Klicke Einstellungen auf deiner Facebook-Seite.
2. Klicken Sie Verknüpfte Konten.
3. Wählen Sie WhatsApp auf der linken Seite und geben Sie die Telefonnummer ein, die für Ihr WhatsApp Business Konto verwendet wird. Klicken Sie dann auf WhatsApp Code senden um Ihre Nummer zu bestätigen. Sie erhalten einen Code auf WhatsApp. Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Bestätigen.
4. Klicken Sie Button hinzufügen, um einen WhatsApp Button auf Ihrer Facebook-Seite hinzuzufügen, damit Kunden sofort Gespräche mit Ihnen beginnen können.
Und das ist alles, was du wissen musst, um einen WhatsApp-Button auf deiner Facebook-Seite hinzuzufügen. Möchten Sie WhatsApp für Ihr Unternehmen verwenden? Registriere dich für eine kostenlose Testversion von respond.io und verbinde deine WhatsApp API, um loszulegen.
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Möchten Sie wissen, was WhatsApp für Ihr Unternehmen tun kann? Sieh dir diese Artikel an:
Stephanie Yap, eine Content-Autorin bei respond.io seit 2022, hat einen Bachelor-Abschluss in Kommunikations- und Medienwissenschaften. In ihrer vorherigen Rolle als Content-Autorin hat Stephanie umfangreiche Erfahrungen in der Publikation und Werbung gesammelt. Sie bietet Unternehmen, die Messaging erkunden möchten, mithilfe aufschlussreicher Artikel einen Einstieg in die Praxis.
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