علامة الواتساب الزرقاء: 5 خطوات للحصول على الشارة لعملك

هل تساءلت عن كيفية الحصول على العلامة الزرقاء المرموقة على واتساب لعملك؟ يوفر هذا الدليل جميع المعلومات الأساسية التي تحتاج إليها للتحقق من حساب الأعمال في WhatsApp. سنبدأ بشرح ما تمثله علامة الواتس آب الزرقاء والمزايا التي توفرها للأعمال. استنادًا إلى تجربتنا الواسعة ورؤانا من مساعدة العديد من العملاء، سنقدم لك الخطوات لتصبح حساب عمل رسمي ونشارك أفضل الممارسات لمساعدتك على تعظيم فوائد تحققك.

ما هي علامة الواتس آب الزرقاء؟

علامة التحقق الزرقاء الخاصة بـ WhatsApp هي أحدث علامة تحقق تحل محل العلامة القديمة العلامة الخضراء، والتي تشير إلى أن الشركة معتمدة من قبل Meta.

تظهر هذه الصورة الانتقال من علامة الواتس آب الخضراء إلى علامة الواتس آب الزرقاء.

تؤكد العلامة الزرقاء شرعية حساب العمل، مما يعزز ثقة العملاء. تظهر العلامة الزرقاء في المحادثات وملفات تعريف الأعمال وبطاقات الاتصال وبطاقات السياق، مما يوفر للعملاء إشارات تحقق فورية.

يمكن للأعمال التجارية الحصول على العلامة الزرقاء للواتس آب دون تكبد أي تكاليف، بشرط أن تستوفي معايير الأهلية.

لماذا انتقلت ميتا إلى علامة الواتس آب الزرقاء؟

نفذت ميتا العلامة الزرقاء لضمان الاتساق عبر نظامها البيئي. توافق هذه الخطوة علامة الواتس آب مع منصات ميتا الأخرى، مثل إنستاجرام وفيسبوك، التي تستخدم بالفعل الشارات الزرقاء للحسابات الموثوقة.

الفرق بين العلامة الزرقاء والعلامة الخضراء السابقة.

لا يوجد فرق حقيقي بين العلامة القديمة والجديدة بخلاف التغيير البصري. ومع ذلك، فإن الانتقال من العلامة الخضراء إلى العلامة الزرقاء يوفر إمكانية شمول أكبر. كانت عملية التحقق من العلامة الخضراء، التي كانت مخصصة فقط لمستخدمي الواجهة البرمجية، أكثر تقييداً.

الآن، العلامة الزرقاء متاحة لكل من مستخدمي تطبيق الواتس آب للأعمال ومستخدمي الواجهة البرمجية، مما يعزز الفرص للأعمال الكبيرة والصغيرة على حد سواء.

تخطط ميتا لمراجعة العملية للحصول على علامة الواتس آب الزرقاء الموثوقة. قريباً، سيكون أمام الأعمال التجارية خيار الاشتراك في خطة العمل الشهرية التي تمنح علامة الواتس آب الزرقاء إلى جانب الشارات الموثوقة لإنستاجرام وفيسبوك. ستأتي هذه الاشتراكات أيضًا مع ميزات إضافية.

ماذا يحدث إذا كانت أعمالك موثوقة بالفعل بالعلامة الخضراء؟

بالنسبة للأعمال التجارية التي تحمل علامة خضراء قائمة، فإن الانتقال إلى العلامة الزرقاء يحدث تلقائياً. لا حاجة لإعادة تقديم الطلب أو تحديث أي وثائق. يمكن للأعمال التجارية التي تم التحقق منها أن تواصل العمل بسلاسة في إطار النظام الجديد.

لماذا تعتبر العلامة الزرقاء للواتس آب مهمة للأعمال؟

إليك لماذا يجب عليك التحقق من حسابك في الواتس آب.

تظهر هذه الصورة فوائد الحصول على العلامة الزرقاء للواتس آب.

تعزيز الثقة والمصداقية

الشارة الموثوقة تُثبت عملك كعمل مشروع وموثوق، مما يقلل من الشكوك بين العملاء المحتملين.

زيادة ثقة العملاء

غالبًا ما تواجه الحسابات الموثوقة معدلات تفاعل أعلى، بما في ذلك تحسين معدلات الفتح والاستجابة. يشعر العملاء بالراحة في التفاعل مع الأعمال التجارية الموثوقة، مما يؤدي إلى تقليل المخاوف المتعلقة بالبريد المزعج وتحسين جودة التفاعل.

العلامات التجارية الثابتة عبر المنصات الوصفية

مع التحقق المعياري عبر منصات ميتا، تستفيد الأعمال من العلامة التجارية الأكثر اتساقًا. يمكن للعملاء تحديد الحسابات التي تم التحقق منها بسهولة، مما يؤدي إلى اعتراف أقوى ومشاركة أفضل عبر WhatsApp و Instagram و Facebook.

أداء أفضل في إعلانات المراسلة

تميل الأعمال الموثوقة إلى تحقيق أداء أفضل في إعلانات ميتا، بما في ذلك معدلات أعلى للنقر والمشاركة. سيمنحك ذلك دفعة إضافية لتسويقك عبر WhatsApp. العلامة الزرقاء هي إشارة ثقة، تشجع المستخدمين على التفاعل مع إعلانات الرسائل.

تحويل المحادثات إلى عملاء مع واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp الرسمية. ✨

إدارة مكالمات واتساب والدردشة في مكان واحد!

احجز تجربة

علامة الواتس آب الزرقاء: الأهلية

لكي تتأهل للحصول على علامة الواتس آب الزرقاء، يجب أن تستوفي الأعمال معايير محددة تهدف إلى ضمان شرعيتها وتعزيز مصداقيتها على المنصة. وتشمل هذه المتطلبات ما يلي.

استخدام حساب أعمال WhatsApp

للتأهيل، يجب على شركتك أن تستخدم بنشاط تطبيق الأعمال التجارية أو API WhatsApp وأن تمتثل لسياسات الأعمال التجارية لـ WhatsApp. ويضمن الوفاء بهذه المتطلبات أن تكون الأعمال التجارية مشروعة وقادرة على استخدام المنصة استخداما فعالا.

التحقق عن طريق Meta Business Manager

يجب على الشركات أن تتحقق من حساباتها في شركة ميتا لإدارة الأعمال بتقديم مستندات صالحة. وهذه الخطوة حاسمة لتأكيد شرعية العلامة التجارية.

تمكين التحقق بخطوتين

تفعيل التحقق من خطوتين يعزز أمن حساب أعمال WhatsApp الخاص بك. هذا الإجراء يساعد على حماية حسابك من الوصول غير المصرح به.

إثبات التثبت

وتقيم ميتا إمكانية التبليغ استناداً إلى عوامل مثل مدى تواتر البحث عن عمل تجاري. يمكن أن يؤدي تقديم مراجع إعلامية موثوقة من 3-5 من المنافذ الإخبارية الموثوق بها أو المنشورات إلى تعزيز تطبيقك بشكل كبير. غير أن المحتوى الترويجي أو المدفوع الأجر غير مقبول.

التحقق يتطلب أيضا حساب مدير أعمال الفيس بوك المتحقق منه ووضع العلامات بشكل ثابت عبر جميع القنوات. وتبين الوثائق الصحيحة التزامكم بالحفاظ على وجود تجاري ذي مصداقية.

تطلب ميتا بعض المستندات أثناء تداول طلبك. والمزيد من ذلك في الفرع التالي.

كيفية الحصول على القالب الأزرق لـ WhatsApp

هناك طريقتان للحصول على علامة التحقق الزرقاء من WhatsApp: التحقق الذاتي عبر تطبيق WhatsApp Business والتحقق بمساعدة مزود حلول الأعمال (BSP) مثل respond.io.

تظهر هذه الصورة طريقتين للتحقق من حساب WhatsApp الخاص بك: التحقق الذاتي أو التحقق المساعد.

لمستخدمي تطبيقات الأعمال في WhatsApp: تطبيق عبر Meta Business Manager

يمكن للأعمال التجارية الصغيرة التي تستخدم تطبيق WhatsApp للأعمال التجارية التحقق بشكل مستقل من حساباتها على مدير أعمال Meta. إليك دليل خطوة بخطوة.

1. اختر رقم الهاتف

هذه الصورة تظهر لك الخطوة الأولى للحصول على الوك الأزرق لـ WhatsApp : اختر رقم هاتفك.

الوصول إلى WhatsApp Manager وتحديد رقم الهاتف المرتبط بحسابك تحت قسم نظرة عامة. هذا هو الرقم الذي ستستخدمه لطلب التحقق.

2. تمكين التحقق بخطوتين

تظهر هذه الصورة الخطوة الثانية للحصول على علامة WhatsApp الأزرق: تمكين التحقق من خطوتين.

تأكد من تشغيل التحقق من خطوتين لرقم الهاتف المحدد. يجب إكمال هذه الخطوة الأمنية قبل إرسال طلبك.

3. إرسال الطلب

هذه الصورة تظهر الخطوة الثالثة للحصول على علامة WhatsApp الأزرق: قم بتقديم الطلب.

املأ تفاصيل عملك في مدير WhatsApp وانقر فوق زر إرسال الطلب. إذا لم تكن شركتك مستوفية لمعايير الأهلية لميتا، فإن الزر يبقى غير نشط.

4. توفير معلومات الدعم

تظهر هذه الصورة الخطوة الرابعة للحصول على العلامة الزرقاء على WhatsApp: توفير المعلومات الداعمة.

قدّم تفاصيل إضافية عن عملك، مثل سبب طلب التحقق و
حتى خمس روابط موثوقة تُظهر شهرة عملك (مثل التغطية الصحفية أو الإشارات الموثوقة).

قم أيضاً بتضمين شرحاً موجزاً لعملك التجاري وأهميته في السوق لتعزيز طلبك.

5. انتظر مراجعة ميتا

تقوم ميتا بمراجعة طلبك والرد عليه في غضون ثلاثة أيام عمل تقريباً. سيتم إرسال الإشعارات عبر طريقة الاتصال المحددة أثناء عملية الطلب.

إذا كنت تتقدم بطلبك من خلال مزود حلول الأعمال (BSP)، فقد تختلف الخطوات قليلاً اعتمادًا على عملية المزود. دعونا نبدأ.

للمستخدمين في WhatsApp API للأعمال: احصل على شارة WhatsApp الزرقاء الخاصة بك مع respond.io.

WhatsApp API أصبح الأمر أسهل بالنسبة للمستخدمين، حيث يمكنهم التقديم من خلال مزود حلول الأعمال الرسمي مثل response.io. ويقوم هؤلاء الموردون بتبسيط عملية تقديم الطلبات عن طريق كفالة الوفاء بجميع المتطلبات، بما في ذلك التحقق من الوثائق والحسابات.

هل أنت مهتم بـ WhatsApp API، لكن لا تريد التخلي عن تطبيق WhatsApp Business؟ يتيح لك Respond.io WhatsApp Coexistence ربط تطبيق WhatsApp Business الخاص بك بـ response.io عبر WhatsApp API باستخدام نفس رقم الهاتف. يمكنك الاستمرار في استخدام تطبيق WhatsApp Business بينما تقوم بفتح ميزات الأتمتة ومزامنة CRM وإعداد التقارير وغيرها من الميزات على Respond.io.

تختلف الخطوات الدقيقة للحصول على العلامة الزرقاء على WhatsApp حسب BSP الذي تتعاون معه. للحصول على تفاصيل دقيقة حول عملية التقدم والرسوم المرتبطة، يُفضل الاتصال بـ BSP مباشرة.

قد يقوم بعض مقدمي الخدمات بتناول الطلب نيابة عنك، بينما قد يقوم آخرون بإرشادك من خلال عملية المنصة. بينما يقوم معظم BSPs بتقاضي رسوم مقابل هذه الخدمة، يستطيع مستخدمو respond.io الحصول على المساعدة مجانًا.

المتطلبات الشائعة للتطبيقات المدعومة من BSP

قبل البدء بالطلب، ننصحك بإعداد ما يلي:

التحقق من حالة مدير الأعمال التجارية Meta (مطلوبة لقطة الشاشة)
رابط موقع العمل
رابط صفحة فيسبوك
اسم الأعمال (بما في ذلك أي ترجمات)
معرف الأعمال على الفيسبوك
رقم هاتف WhatsApp

الجداول الزمنية للتطبيقات بمساعدة BSP

اعتماداً على نهج BSP، فإنهم إما سيقدمون لك طلب حساب العمل الرسمي أو سيقدمون توجيهات خطوة بخطوة. يمكن أن يتباين الجدول الزمني لإتمام العملية، عادة ما يتراوح بين 7 أيام و 3 أسابيع، ويشمل ما يلي:

إعداد الوثائق وتقديمها: 2–3 أيام
مدة مراجعة ميتا: 5–7 أيام
إعداد الملف الشخصي (بما في ذلك التحقق من خطوتين): 1-2 أيام
إشعار نهائي بالموافقة أو الرفض: 1-3 أيام

قد تختلف هذه المدة استناداً إلى BSP المحدد الخاص بك وإلى مدى سرعة إعداد الوثائق ومراجعتها.

أفضل طرق الاستفادة من رمز التحقق الأزرق WhatsApp.

إليك ثلاثة نصائح للاستفادة إلى أقصى حد من التك الأزرق في WhatsApp.

هذه الصورة تظهر ثلاث أفضل الممارسات لـ WhatsApp Blue Tick: تعزيز حالة التحقق الخاصة بك، وضمان التفاعلات عالية الجودة، ودمج WhatsApp في رحلة العملاء الخاصة بك

ترقية حالتك المتحققة

استخدم القائمة الزرقاء في مواد التسويق لتسليط الضوء على مصداقيتك. ومن الأرجح أن ينخرط الزبائن في أعمال تجارية يتم التحقق منها.

ضمان تفاعلات عالية الجودة

الحفاظ على خدمة العملاء الممتازة والتقيد بسياسات المنصة. هذا يساعد في الحفاظ على حالة التحقق الخاصة بك أثناء بناء علاقات قوية مع العملاء.

دمج WhatsApp في رحلة عميلك

الحصول على الدعم والمبيعات والتشارك، مما يجعله حجر الزاوية في رحلة العملاء الخاصة بك. استخدم الرد التلقائي على WhatsApp حتى لا تجعل العملاء ينتظرون، وأرسل رسائل جماعية مستهدفة على WhatsApp لتظل في أذهانهم وأرسل رسائل مجدولة للتذكيرات في الوقت المناسب.