هل تريد أن تتعلم كيفية تسويق تيك بشكل فعال؟ هذه المدونة فقط بالنسبة لك. سوف نتعلم ما هو تسويق تيكتوك ، فوائده ، وكيفية تطوير استراتيجية تيكتوك والشركات التي حققت نجاحاً مع تيك

ما هو تسويق تيكتوك؟

ينطوي تسويق تيكتوك على الاستفادة من محتوى الفيديو القصير في المنصة لترويج علامتك التجارية أو منتجاتك أو خدماتك. وخلافاً لقنوات التسويق التقليدية، يشدد تيكتوك على الأصالة والإبداع ومشاركة المجتمع. العلامات التجارية التي نجحت في استخدام TikTok يمكن أن تزيد من الوعي بالعلامة التجارية، وتبني المجتمعات الملتزمة، وتقود المبيعات.

ما هي فوائد التسويق على تيك توك؟

قاعدة مستخدمي تيكوك الضخمة على الصعيد العالمي هي السبب الكافي لاستخدامها لأغراض التسويق. ولكن هذا ليس كل شيء.

• الإمكانات الفيروسية: خوارزمية TikTok تفضل اكتشاف المحتوى، مما يسمح حتى للحسابات الجديدة بالانتشار الفيروسي بالمحتوى المناسب.

• قاعدة المستخدمA: 39% من مستخدمي TikTok يشترون المنتجات أو الخدمات التي اكتشفوها على TikTok عن طريق الانتقال إلى مواقع منفصلة.

• الحرية الإبداعية: المنصة تشجع المحتوى الإبداعي، مما يمكن العلامات التجارية من عرض شخصيتها والاتصال بالجمهور.

إذا كنت مقتنعا بفوائد تسويق تيكتوك، فلنرى كيف يمكنك إنشاء حساب تجاري للبدء.

كيفية إنشاء حساب أعمال TikTok

اتبع هذه الخطوات الأربع السهلة لإنشاء حساب الأعمال التجارية TikTok :

1. تثبيت TikTok من متجر Apple App أو متجر Google Play.

2. قم بالتسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو حساب TikTok موجود.

3. ثم تحتاج إلى التبديل إلى حساب الأعمال.

   انتقل إلى ملفك الشخصي > اضغط على أيقونة ثلاثة خطوط في الزاوية اليمنى العلوية > الإعدادات والخصوصية > إدارة الحساب > قم بالتبديل إلى حساب الأعمال واتبع الدعوات لتحديد الفئة التي تناسب أعمالك.

4. قم بتحميل شعار العلامة التجارية الخاص بك وملء بياناتك.

الآن بعد أن كنت تعرف كيفية إنشاء حساب، حان الوقت لإنشاء استراتيجية فعالة.

كيفية إنشاء استراتيجية تسويق تيك فعالة

يتضمن إنشاء استراتيجية تسويق ناجحة في تيكتوك مزيجا من البحوث، وإنشاء المحتوى، ومشاركة المجتمع المحلي والتحليلات. لتعظيم إمكانات TikTok لعلامتك التجارية، تحتاج إلى استخدام مزيج من الاستراتيجيات التي تناسب أعمالك.

1. تحديد جمهورك ومنافسيك.

قبل إنشاء المحتوى، يجب أن تفهم من هم جمهورك وكيف يتعاملون مع تيكتوك. بحث النطاق العمري، الاهتمامات، وسلوكيات العملاء المثاليين. استخدم تحليلات تيكوك ورؤى الجمهور لتحديد نوع المحتوى الذي يستهلكونه أكثر من غيرهم.

بالإضافة إلى ذلك، قم بتحليل منافسيكم لمعرفة ما يفعلونه جيداً وأين يقصرون . انظر إلى أشرطة الفيديو الأكثر شعبية، المشاركة التي يتلقونها، وكيف يتفاعلون مع جمهورهم. هذه المعلومات سوف تساعدك على صياغة استراتيجية المحتوى التي تظهر.

2. استخدام إعلانات تيك والمشاركات العضوية

وتشمل الاستراتيجية المتوازنة كل من المحتوى العضوي والإعلانات المدفوعة الأجر. تسمح لك المشاركات العضوية بإنشاء اتصال طبيعي مع جمهورك من خلال مشاركة المحتوى خلف الكواليس، ودروس المنتجات، ومواجهة التحديات.

من ناحية أخرى، إعلانات TikTok يمكن أن تساعدك في استهداف جمهور يتوافق مع رسالة معينة. تشمل أنواع إعلانات TikTok إعلانات في التغذية، والعلامات المميزة وإعلانات مراسلة TikTok.

معا، يمكنك الاستمرار في تطوير علامتك التجارية مع الحصول على المزيد من الأشخاص المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك.

3. جدولة المشاركات للمشاهدات القصوى

خوارزمية تيكوك تكافئ الاتساق. النشر بانتظام يضمن وصول المحتوى الخاص بك إلى جمهور أكبر مع مرور الوقت. إنه على كل حال ليس فقط عن التردد - بل أيضاً عن التوقيت. تحليل مقاييس TikTok الخاصة بك، مثل الانطباعات و الاعجاب و التعليقات، لتحديد متى يكون أتباعك أكثر نشاطا.

ومن الممارسات الجيدة أن تبدأ بثلاث - خمس وظائف في الأسبوع لتحديد ساعات العمل في أوقات الذروة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن إعادة تحديد أهداف المحتوى الحالي العالي الأداء وتجريب صيغ مختلفة سيساعدان على الحفاظ على الوضوح.

4. جمع ومشاركة المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC)

المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) هو واحدة من أقوى الأدوات للمشاركة على TikTok. تشجيع جمهورك على إنشاء محتوى يظهر علامتك التجارية ليس فقط يزيد من إمكانية الوصول ولكن أيضا يبني الثقة والمجتمع.

ميزة مراجعات العملاء وردود الفعل لخلق إحساس بالأصالة والإثارة حول منتجاتهم. للاستفادة من UGC لعلامتك التجارية:

• إنشاء تحديات أو حوافز تشجع العملاء على مشاركة تجاربهم.

• ميزة محتوى المستخدم على ملفك الشخصي لتعزيز الولاء للعلامة التجارية.

• مكافأة المشاركين النشطين بالمزايا أو الهدايا.

كلما زاد عدد الناس الذين يرون الآخرين يستمتعون بمنتجاتك، كلما زاد احتمال مشاركتهم في العلامة التجارية الخاصة بك.

5. استخدام التسويق المؤثر

يقوم المؤثرون بدور حاسم في تسويق تيكتوك. الشراكة مع المؤثرين الصحيحين يمكن أن تعرض علامتك التجارية على جمهور أوسع وأن تضخّم رسالتك. وبدلا من الاكتفاء برعاية وظيفة ما، السماح للمتأثرين بإنشاء محتوى أصلي يتردد صداه مع أتباعهم.

عند اختيار المؤثرين، ضع في الاعتبار جمهورهم الديمغرافي وما إذا كانوا متوائمين مع العلامة التجارية الخاصة بك، ومعدل المشاركة وتعاونهم مع العلامة التجارية السابقة.

الأهم من ذلك، يجب أن تشعر الشراكات المؤثرة بالطبيعة وليس بالترويج المفرط. أفضل تعاون يدمج المنتجات بسلاسة في المحتوى الذي يتوافق مع الأسلوب المعتاد للمؤثر.

6. الاتجاهات القادمة

يزدهر TikTok على الاتجاهات، سواء كانت أصواتًا فيروسية، تحديات أو مواضيع. للبقاء على صلة، عليك متابعة ما هو رائج وإيجاد طرق إبداعية لإدماج تلك الاتجاهات في محتواك.

على سبيل المثال، يمكن أن يعطي استخدام صوت رائج أو المشاركة في تحدي فيروسي دفعة كبيرة لمحتواك. المفتاح على كل حال هو التأكد من أن الاتجاه يتوافق مع هوية العلامة التجارية الخاصة بك. يمكن أن يبدو القفز على الاتجاهات غير الملائمة مُجبرًا وقد لا يتفاعل معه جمهورك.

ضع نصب أعيننا أن الشركات لديها إمكانية محدودة للوصول إلى مكتبة تيكوك الصوتية.

7. الرد على التعليقات مع فيديو TikTok آخر

من أفضل الطرق لتعزيز المجتمع هو الرد على التعليقات باستخدام فيديوهات. وهذا لا يبقي المحادثة مستمرة فحسب، بل يتيح لك أيضا إنشاء محتوى إضافي بدون جهد.

على سبيل المثال، إذا سأل شخص ما سؤالاً عن منتجك، قم بالرد بمقطع فيديو قصير يشرح الإجابة. إذا أثار التعليق الفكاهة أو الفضول، استخدمه لإنشاء محتوى أكثر تسلية. هذه الاستراتيجية تزيد من المشاركة وتجعل جمهورك يشعرون بالإحساس.

النتيجة النهائية هي وجود جمهور من المرجح أن يشتروا منك بسبب الثقة العالية والقبول.

8. مراقبة وتحليل القياسات الرئيسية

لتحسين استراتيجية TikTok الخاصة بك، يجب عليك تتبع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية. تقدم تحليلات TikTok المدمجة رؤى حول:

• مشاهدة الفيديو ووقت المشاهدة

• معدلات المشاركة (مثل، الأسهم، التعليقات)

• النمو المستمر والجمهور الديموغرافي

• معدلات التحويل للإعلانات المدفوعة

من خلال مراجعة هذه المقاييس بانتظام، يمكنك تحسين استراتيجية المحتوى الخاص بك، وتعديل أوقات النشر، وتحسين تكتيكات المشاركة.

9. تحسين المحتوى الخاص بك

أخيراً، تحسين المحتوى الخاص بك. إنها عملية غير متوقفة ولكنها ضرورية مع تغير اتجاهات تيكتوك بسرعة. ما يصلح اليوم قد لا يصلح غدا. يجب أن تجرب العلامات التجارية باستمرار صيغ جديدة، وأن تضبط نهجها استناداً إلى التحليلات، وأن تستمع إلى ردود فعل الجمهور.

وتشمل بعض أفضل الممارسات لتحسين المحتوى ما يلي:

• اختبار أطوال فيديو مختلفة لمعرفة ما هو الأفضل لجمهورك.

• AB اختبار روابط وتسميات توضيحية مختلفة.

• تكرير المرئيات وخيارات الموسيقى وتقنيات سرد القصص استناداً إلى بيانات المشاركة.

مفتاح النجاح الطويل الأجل في تيكتوك هو القدرة على التكيف. ابق مبدعًا و ابقى مدفوعا بالبيانات و صقل نهجك باستمرار لضمان أقصى تأثير.

الآن بعد أن كنت تعرف الاستراتيجيات المختلفة للتسويق في تيكتوك، دعونا ننظر إلى الأخطاء الثلاثة الشائعة التي ترتكبها الشركات وكيف نحل هذه الأخطاء.

6 - أفضل الممارسات لوضع استراتيجية تسويق TikTok فعالة.

لجعل TikTok يعمل بفعالية مع استراتيجية التسويق الخاصة بك، أنت تعرف أن تتجنب الأخطاء الشائعة وتتبع أفضل الممارسات. إليك ستة نصائح لتحسين استراتيجية تسويق تيكتوك الخاصة بك.

TikTok ليس فقط لـ Gen Z

في حين أنه صحيح أن Gen Z هو من المرجح أن يستخدم TikTok مقارنة بغيره من الديموغرافيا، لا ينبغي أن تتخلى عنها. ولا تزال الفئات العمرية الأخرى تشكل جزءاً كبيراً من قاعدة مستخدمي تيكوك وتمثل فرصة هائلة لزيادة المبيعات.

لذلك إذا كنت تستهدف Millennials، Gen Z ومجموعات عمرية أخرى، فإن TikTok هو منصة أخرى لتسويق منتجاتك وخدماتك.

فكّر في إنشاء تيكتوكس مُصلح

TikTok معروف بالفيديوهات غير المصقولة التي تبدو وكأنها غير محررة أو لوفي. ولكن هذا ليس الأسلوب الوحيد للفيديو الذي يعمل. هناك الشركات التي تستخدم صور محررة مهنيا في مشاركاتها في تيكتوك.

هذا لا يعني أنه يجب عليك فقط نشر مقاطع فيديو عالية التحرير. من الناحية المثالية، يجب أن يكون لديك مزيج جيد من مقاطع الفيديو المحررة وغير المصقولة.

ربط جهود تيك بالنتائج التجارية

يمكن أن يكون تيكتوك منصة ممتعة للتعامل مع الجمهور، ولكن ليس عليه أن يتوقف هناك. تيكتوك ليس منصة منعزلة. إنها قناة أخرى لقيادة حملات التسويق وزيادة العائدات. إنه مكان رائع لتحويل جمهور من ذوي المشاركة العالية إلى عملاء مدفوعين.

على سبيل المثال، يمكنك استخدام إعلانات TikTok للرسائل لإرسال الناس من TikTok إلى منصات الرسائل الفورية مثل WhatsApp أو Messenger. هذا يسمح لك بالمشاركة مع العملاء على منصة واحدة بدلاً من نشر عوامل رقيقة على مختلف المنصات.

تتيح استبيانات الرأي وجلسات Q&A للأعمال التجارية التفاعل مباشرة مع المتابعين، وجمع المعلومات، وخلق تجربة أكثر تخصيصاً.

TikTok يقدم مجموعة متنوعة من الميزات التفاعلية التي تستطيع الشركات استخدامها لإشراك جمهورها وقيادة عمليات التحويل. تسمح استطلاعات الرأي وجلسات الأسئلة والأجوبة للأعمال بالتفاعل مباشرة مع المتابعين، وجمع الأفكار، وإنشاء تجربة أكثر تخصيصاً.

توفر البث المباشر فرص المشاركة في الوقت الحقيقي حيث يمكن للعلامات التجارية عرض المنتجات، والإجابة على أسئلة العملاء على الفور، وقيادة عمليات الشراء الفورية من خلال TikTok Shopping.

بالإضافة إلى ذلك، تجعل ميزات التجارة الإلكترونية الأصلية في تيكتوك، مثل روابط المنتجات وكشف الحساب داخل التطبيق، من السهل أكثر من أي وقت مضى تحويل المشاهدين إلى مشترين دون مغادرة المنصة. ومن خلال استخدام هذه السمات بصورة استراتيجية، يمكن للأعمال التجارية أن تقيم علاقات أقوى مع جمهورها وأن تزيد إلى أقصى حد من جهودها التسويقية.

استخدام الأدوات الصحيحة

بالإضافة إلى أدوات تيكوك الأصلية، فإن استخدام أدوات الطرف الثالث يمكن أن يحسن تنفيذ استراتيجية تيك للتسويق الخاصة بك ويقود إلى نتائج أفضل.

على سبيل المثال، إذا أرسلت رسائل كثيرة إلى العملاء عبر مختلف المنصات، بما في ذلك تيكتوك، فيجب عليك النظر في استخدام منصة إدارة محادثة العملاء مثل respond.io. مع الاستجابة. o، يمكنك توصيل العديد من CRMs الأخرى ومنصات التجارة الإلكترونية مثل Salesforce، Hubspotو WooCommerce و Shopify.

يمكنك أيضًا استخدام منشئ التشغيل الآلي لعمليات سير العمل بدون برمجة لإدارة الاستفسارات الواردة ذات الحجم الكبير، لتأهيل العملاء المحتملين تلقائيًا و تعيينهم إلى الوكلاء المناسبين.

البقاء متسقا و مدفوع بالبيانات

يتطلب النجاح في TikTok الاتساق في إنشاء المحتوى ونهجا مدفوعا بالبيانات من أجل التحسين. استخدم مشاهدة الفيديو، معدلات المشاركة وبيانات التحويل، لصقل استراتيجية المحتوى الخاصة بك. توفر لوحة تحكم تحليلات TikTok رؤى قيمة لسلوك الجمهور، مما يسمح للشركات بتحديد أنواع المحتوى الأكثر صدى.

ومن خلال الاختبار المستمر للصيغ والأساليب وأوقات النشر المختلفة، يمكن للعلامات التجارية تحسين نهجها لقيادة مشاركة وتحويلات أفضل. ستنتهي بالقيمة القصوى من كل دولار يتم وضعه في الإعلان أو إنشاء محتوى عضوي.

الآن بعد أن كنت تعرف أفضل الممارسات لإنشاء وتنفيذ استراتيجية تسويق تيكتوك، دعونا ننظر إلى الأعمال التجارية التي وضعت ذلك موضع التنفيذ.

3 أمثلة على استراتيجيات تسويق مؤثرة على TikTok.

إن استراتيجية تيك للتسويق لا ينبغي أن تعمل نظرياً فحسب، بل ينبغي أن تعمل عملياً. هنا ثلاث شركات لديها استراتيجيات رائعة في تيكتوك تعزز مبيعاتها.

كعك كرامبل.

ملفات تعريف الارتباط هي أسرع سلسلة حلوى أمريكا بأكثر من 1,000 متجر وهم معروفون جيداً بوجودهم في تيكتوك لعرض إصداراتهم الأسبوعية من النكهة.

إنهم ينتجون TikToks محرراً مهنياً، خلافاً لمعظم المحتويات المنتجة على المنصة. وهذا يساعدهم على إبراز موقعهم في المسابقة. ولكن هذا ليس كل شيء. وهم يستخدمون حملات مؤثرة لزيادة المبيعات خلال فترات المبيعات البطيئة. وللحصول على آراء من أكبر عدد من الناس، اختاروا مجموعة متنوعة من المبدعين للوصول إلى جاذبية السوق الجماعية.

Wisp

Wisp هي خدمة صحة المرأة الصحية عن بعد في أمريكا. لقد استخدموا Spark Ads و Display Cards إلى جانب Smart+ Web Campaigns لزيادة المبيعات إلى موقعها. ونتيجة لذلك، زاد Wisp عائده على إنفاق الإعلانات بنسبة 34%.

AppQuantum

AppQuantum هو ناشر ألعاب مجاني عالمي. استعملوا برنامج تيك ليفيبوس، وهو برنامج يساعد ناشرين الألعاب المتنقلين على الحفاظ على المشاركة والاحتفاظ من خلال دعم مخصص لأنشطة ما بعد الإطلاق.

كما استخدموا قدرات تيكوك المتقدمة في مجال القياس لإجراء تعديلات فورية لحملتهم الانتخابية. ونتيجة لذلك، فقد رأوا 3X أكثر تثبيت من لعبتهم وزادت معدل التثبيت إلى 35%

ابدأ استراتيجية تسويق تيك توك مع Respond.io.

يساعد Respond.io الأعمال التجارية على تبسيط اتصالات تيكتوك، ودمج الخيوط في أنظمة إدارة العلاقة مع الزبائن وأتمتة المشاركة. اجلب الفرص إلى تيكتوك وحولها على Respond.io. ابدأ اليوم عبر التسجيل للحصول على حساب مجاني في Respond.io.

الأسئلة المتكررة

هل التسويق المؤثر تيكتوك يستحق الاستثمار؟

نعم. تستخدم العديد من الشركات، بما في ذلك كعك كرامبل، تسويق المؤثرين لزيادة مبيعات منتجاتها، وخاصة أثناء فترات الركود.

كيف يمكنني دمج تيكتوك مع المجيب؟

لإدماج TikTok Business Messaging، انتقل إلى إعدادات مساحة العمل > القنوات > + إضافة قناة > اختر TikTok Business Messaging من هناك، اتبع التعليمات لدمج قناة تيكتوك في الرد.

لدمج إعلانات الرسائل TikTok ، انتقل إلى إعدادات فضاء العمل > انقر إدارة تحت حسابات إعلانات TikToc. ثم اتبع التعليمات لربط إعلانات تيكتوك بالمراسلة بالرد .io.

كيف يمكنني قياس روي للحملات التيكتوك الخاصة بي؟

من خلال تتبع قياسات مثل معدلات المشاركة، وتوليد العملاء المحتملين، وبيانات التحويل باستخدام أدوات مثل Respond.io، يمكن للشركات تحديد فعالية جهودها التسويقية على TikTok.

المزيد من القراءة

إذا استمتعت بقراءة هذه المدونة، فإليك المزيد من المقالات حول رسائل الأعمال في TikTok:

• الدليل النهائي لتيكتوك للأعمال التجارية

• تكاملية TikToc: دليل كيفية

• تحويل وجهات النظر إلى عائد : كيفية استخدام تيك للتسويق بشكل أكثر فعالية