على عكس تطبيقات الرسائل الأخرى، لا يتطلب استخدام تيليجرام للأعمال أي برامج إضافية بفضل قوة مجموعات تيليجرام. في هذه المقالة، سنوضح ما هي مجموعات تيليجرام، وكيف تكمن أهميتها في عصر التنقل العالمي وروبوتات المحادثة. سنساعدك أيضًا على اتخاذ القرار بين مجموعات تيليجرام العامة والخاصة، وفهم الاختلافات بين مجموعة تيليجرام والقناة. سوف تتعلم كيفية إنشاء مجموعات، إضافة أعضاء جدد، واستكشاف الميزات المتاحة.

ما هي مجموعة تيليجرام

إذا كنت قد استخدمت مجموعات واتساب من قبل، فعندئذٍ أنت تعرف المفهوم الأساسي لمجموعات تيليجرام. يمكنك دعوة مستخدمي تيليجرام الآخرين إلى محادثة واحدة، حيث يمكن لجميع الأعضاء المساهمة فيها.

دردشة مجموعة تيليجرام تتمتع بميزة معينة على مجموعة واتساب - الحد الأقصى هو 200,000 شخص. لم نشارك أبدًا في مجموعة بهذا الحجم، لكننا نتخيل أن التجربة ستكون مذهلة.

لمساعدتك في إدارة مجموعتك إلى الحجم المناسب، يقدم تيليجرام كلاً من مجموعات تيليجرام العامة والخاصة.

مجموعات تيليجرام الخاصة مقابل مجموعات تيليجرام العامة

وهناك بعض الاختلافات الرئيسية وهي تدور حول كيفية العثور على المجموعة ومن يستطيع دعوة الناس إلى المجموعة.

في مجموعات تيليجرام الخاصة، يمكن فقط لمنشئ المجموعة أو المشرف دعوة الناس إلى المجموعة. كما أنها تأتي مع روابط الدعوة التي تبدأ بـ t.me. فقط منشئ المجموعة أو المسؤول لديه القدرة على الوصول إلى رابط تيليجرام t.me.  

كما تتوقع، لا يمكن العثور على مجموعات تيليجرام الخاصة مع بحث داخل التطبيق. والمجموعة خاصة في نهاية المطاف.

مجموعات تيليجرام العامة هي عكس ذلك. إنها تجعل من السهل الحصول على المزيد من المستخدمين في المجموعات حتى تتمكن من استخدام الحد الأقصى البالغ 200,000 عضو بشكل كامل. يمكنك استخدام بحث تيليجرام داخل التطبيق.

بالإضافة إلى ذلك، رابط الدعوة متاح لجميع أعضاء المجموعة. بهذه الطريقة يمكن لأي عضو في المجموعة مشاركة رابط t.me في مكان ما على الإنترنت لتنمية المجموعة.

يمكن لمجموعات تيليجرام العامة أيضا تخصيص التعليمات البرمجية المختصرة t.me/joinchat لجعلها أكثر جاذبية للنقر واكتساب المزيد من الأعضاء. المزيد عن هذا فيما بعد.

كيفية جعل مجموعة تيليجرام الخاصة بك

لجعل مجموعتك خاصة، اضغط على اسم المجموعة ثم انقر على "تعديل". تحت قسم "نوع المجموعة"، اختر "مجموعة خاصة" لضمان أن الأشخاص الذين قمت بإضافتهم هم فقط من يمكنهم رؤية والمشاركة في المحادثة.

فوائد استخدام مجموعة تيليجرام لعملك

مع العديد من الخيارات والتشكيلات المختلفة، يمكن للأعمال التجارية استخدام مجموعات تيليجرام داخليا داخل منظمة أو خارجيا مع العملاء أو العملاء.

داخلياً، يمكنك استخدام مجموعات تيليجرام للمشاريع الجماعية والمناقشات والمزيد. أو يمكنك إنشاء دردشة جماعية خاصة أو عامة لحملة تعمل معها مع عملائك.

على سبيل المثال، أنت مؤسسة تعليمية وتدير ورشات عمل حول كيفية كتابة مقالة جيدة. المحادثات الجماعية عظيمة لتبادل المعلومات وعقد المناقشات وتنظيم الاجتماعات.

التواصل مع العملاء والتقاط انتباههم أسهل مع الرسائل الفورية مقارنة بالبريد الإلكتروني. المعدل المفتوح للرسائل هو 613% أعلى من البريد الإلكتروني. كما أن إرسال الرسائل الفورية يميل إلى أن يكون أكثر عرضاً من البريد الإلكتروني، مما يجعل من الأسهل على البائعين بناء الثقة والعلاقات مع الآفاق.

مجموعات تيليجرام سهلة الإنشاء ويمكن الوصول إليها على كل من الهاتف المحمول وسطح المكتب. بالإضافة إلى النص، يمكنك إرسال الصور والملفات والموقع وجهات الاتصال والرسائل الصوتية ورسائل الفيديو وإنشاء استطلاعات الرأي للمشاركة مع زبائنك. ويمكن أيضا البحث عن الرسائل، بما في ذلك القدرة على البحث عن الملفات والصور والروابط.

بعد ذلك، سوف نتعلم الاختلافات بين مجموعة والقناة على تيلغرام.

مجموعة تيليجرام مقابل قناة تيليجرام

على الرغم من أن مجموعات تيليجرام و قنوات تيليجرام لديها ميزات متشابهة جداً، فقد تم تصميمها مع مراعاة أغراض مختلفة.

تتيح لك قنوات تليجرام نشر المعلومات لجمهور واسع. ولكن إذا كنت تبحث عن التفاعل مع جمهورك، يجب أن تختار مجموعة تيليجرام.

تسمح لك بإدارة استطلاعات الرأي وسؤال الجمهور بشكل مباشر عن آرائهم. سوف يقدم لك جمهورك ردود فعل، وربما حتى يحول تلك الفكرة إلى شيء لم تفكر فيه من قبل!

بطرق معينة، فإن مسألة مجموعات تيليجرام أو قنوات تيليجرام هي سؤال خاطئ لأنه إذا كنت تستخدم تيليجرام بشكل صحيح يجب عليك استخدام كليهما. وأفضل طريقة لاستخدام كلاهما هي ربط مجموعات تيليجرام بقنوات تيليجرام.

ربط مجموعات تيليجرام بقنوات تيليجرام

بغض النظر عن جمهورك، سيكون لديك أشخاص يبحثون فقط عن تلقي المعلومات وأولئك الذين يرغبون في المشاركة الفعلية في النقاش. يتيح لك تيليجرام تيسير كلا الاحتياجين.

عند ربط محادثة مجموعة تيليجرام بقناتك، سيتم نشر جميع الرسائل التي تنشرها في قناتك تلقائيًا في المجموعة. هذا يعني أنه مع قناة تيليجرام العامة، يمكنك إرسال تحديثات لكل من يرغب في سماعها.

بعد ذلك، يمكنك ربط دردشة جماعية خاصة حيث يمكنك دعوة المستخدمين النشطين الذين يرغبون في الحصول على تعليقات فعلية. بهذه الطريقة، ستحصل على أفضل ما في كلا العالمين: مجموعات تيليجرام وقنوات تيليجرام.

لإنشاء مجموعة مناقشة لقناتك، انتقل إلى معلومات > تحرير > المناقشة > إنشاء مجموعة جديدة.

كيفية إنشاء مجموعة على تيليجرام.

إنشاء مجموعة على تيليجرام هو عملية بسيطة، وسنوضح لك كيف تقوم بذلك أدناه.

في الدردشات، انقر فوق زر الإنشاء. ثم انقر على مجموعة جديدة. بمجرد اختيار اسم لمجموعتك، حان الوقت لإضافة بعض الأعضاء الجدد.

هناك طريقتان رئيسيتان لإضافة الأعضاء. يمكنك دعوة جهات الاتصال الخاصة بك أو إنشاء رابط لدعوتهم إلى المجموعة. سوف نوضح لك كيفية القيام بذلك في الأقسام التالية.

كيفية إدارة مجموعة تيليجرام.

الآن بعد أن أنشأت المجموعة، حان الوقت لإدارتها. هناك الكثير من الأدوات والميزات التي يمكنك استخدامها كمسؤول مجموعة لدعوة الناس أو تعيين عضو كمشرف.

دعونا نلقي نظرة على الخطوات أدناه.

ابحث وانضم إلى مجموعة تيليجرام كمستخدم.

أسهل طريقة لإضافة أعضاء إلى مجموعة تيليجرام الخاصة بك هي دعوة أشخاص من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. إذا كنت تبحث عن طريقة لإنشاء مجموعة مع الأصدقاء والعائلة، فهذا هو خيارك.

في معلومات المجموعة، انقر فوق إضافة أعضاء وحدد المستخدمين الذين تريد دعوتهم إلى المجموعة.

إنشاء رابط دعوة لمجموعة تيليجرام.

إذا كنت تبحث عن دعوة المزيد من الأشخاص غير أصدقائك، يمكنك استخدام رابط دعوة t.me. روابط تيليجرام تبدأ دائمًا بـ t.me/joinchat..

في معلومات المجموعة، انقر أضف الأعضاء، ثم انقر دعوة إلى المجموعة عبر الرابط. سيقوم تيليجرام بإنشاء رابط t.me حيث يمكنك مشاركته مع الأشخاص الذين تريد دعوتهم.

بمجرد إنشاء رابط دعوة يمكنك نشره في مجموعات أخرى، وعلى وسائل التواصل الاجتماعي، وموقعك وأي مكان آخر يمكنك التفكير فيه.

إذا كان لديك مجموعة عامة على تيليجرام، ستتمكن من تخصيص رابط الدعوة. إليك كيفية تغيير الرابط. انتقل إلى معلومات المجموعة وانقر على تعديل. ثم انقر فوق نوع المجموعة وانقر على t.me لتغييره.

من الممكن لأعضاء المجموعة الجدد مشاهدة تاريخ المحادثة. للتبديل بين سجل المحادثات المخفي والمرئي، انتقل إلى المجموعة المعلومات > تحرير > الدردشة سجل الأعضاء الجدد..

إضافة مشرفين المجموعة وإدارة أذونات المشرفين.

نظرًا لأن مجموعات تيليجرام يمكن أن تحتوي على ما يصل إلى 200,000 عضو، يدعم تيليجرام أدوات تساعد في الحفاظ على النظام وجعل التواصل فعالًا في المجتمعات الكبيرة. يمكنك تعيين مشرفين بأدوات متقدمة لمساعدة هذه المجتمعات على الازدهار في سلام. الشيء الرائع بشأن مشرفي المجموعة هو أنه يمكنك تقييد صلاحياتهم. ستكون قادرًا على اختيار ما إذا كان بإمكان مشرفيك ما يلي:

• تغيير معلومات المجموعة.

• حذف الرسائل.

• حظر المستخدمين.

• دعوة المستخدمين عبر الروابط.

• تثبيت الرسائل.

• إضافة مشرفين جدد.

يمكن تعيين هذه الإعدادات بشكل فردي. لذلك إذا كنت ترغب في جلب مشرف جديد ليقوم بحظر المستخدمين، يمكنك فعل ذلك.

لإضافة مشرف، انتقل إلى معلومات > تحرير > المسؤولون > إضافة مشرف. لإدارة أذونات المشرف، انتقل إلى معلومات > تحرير > المسؤولون > حدد المشرف > تبديل الأذونات..

إجراءات مشرف مجموعات تيليجرام الأخيرة.

مع هذه الأذونات الدقيقة وقدرة إضافة الكثير من المشرفين، قد تشعر بالقلق من أن المشرفين يمكنهم السيطرة على دردشة مجموعة تيليجرام الخاصة بك ولن تعرف ما يفعلونه. مفاجأة، مفاجأة، تيليجرام قد فكرت في هذا.

من خلال التحقق من الإجراءات الأخيرة، ستتمكن من رؤية سجل كامل لجميع التغييرات التي أجراها المشرفون على مجموعة تيليجرام. الإجراءات الأخيرة هي سجل تغيير مجموعة تيليجرام في الوقت الحقيقي. للوصول إلى الإجراءات الأخيرة، انتقل إلى معلومات > المسؤولين > الإجراءات الأخيرة..

أذونات أعضاء مجموعات تيليجرام.

الآن أراهن أنك تعتقد أن أذونات مشرف مجموعة تيليجرام مثيرة، لكن هذه مجرد قمة الجبل لأن مجموعات تيليجرام تحتوي أيضًا على أذونات الأعضاء الدقيقة. في مجموعة تيليجرام، يمكنك اختيار إذن الأعضاء لما يلي:

• إرسال الرسائل

• تضمين الروابط

• إرسال الوسائط

• إضافة أعضاء

• إرسال ملصقات وهدايا

• إرسال استطلاعات الرأي

• تثبيت الرسائل

• تغيير معلومات المجموعة

مع كل هذه الخيارات، لا شك أنه يمكنك أن تجعل مجموعة تيليجرام تعمل بالطريقة التي تعجبك بها.

من المذهل أنه يمكنك إضافة استثناءات ومنح أعضاء مجموعة تيليجرام الفردية أذونات أكثر أو أقل من الأعضاء الآخرين.

لتغيير أذونات الأعضاء انتقل إلى معلومات > تحرير > الأذونات. لإضافة أو إزالة استثناءات الأذونات، انتقل إلى الاستثناءات في أسفل صفحة الأذونات. هنا يمكنك اختيار الأعضاء الأفراد وتغيير إعدادات الأذونات الخاصة بهم.

حوّل محادثات العملاء إلى نمو الأعمال مع respond.io. ✨

إدارة المكالمات، الدردشات والبريد الإلكتروني في مكان واحد!

احجز العرض التجريبي سجل مجاني

المزيد من القراءة

وهذا كل ما تحتاجه لمعرفة عن مجموعات تيليجرام. إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا، ستجد اهتمامًا بقراءة المقالات التالية.

• ما هي قنوات تيليجرام

• الدليل النهائي لاستخدام تيليجرام للأعمال التجارية

• أفضل 5 روبوتات تيليجرام.