هل تحتاج إلى التحقق من عملك على الفيسبوك؟ حسنًا، إنها أخبار جيدة، لدينا جميع الإجابات لك! تشرح هذه المقالة عملية التحقق من أعمال الفيس بوك لواجهة برمجة التطبيقات الخاصة بواتسآب للأعمال.

ما هو التحقق من أعمال الفيس بوك

سابقاً، أعيدت تسمية ميتا لتصبح مدير أعمال فيسبوك إلى مدير أعمال ميتا. الآن، يُعرف باسم محفظة أعمال Meta. للحفاظ على الأمور واضحة، سنواصل تسميته مدير أعمال فيسبوك.

يتحقق هذا التحقق مما إذا كان حسابك على فيسبوك لإدارة الأعمال التجارية لشركة حقيقية. يجب أن تكون شركتك مسجلة قانونياً وأن يكون لديك رقم هاتف وعنوان مناسبين. ربما تقرأ هذا لأن Facebook يحتاج منك التحقق من عملك.

هذا من أجل إرسال المزيد من الرسائل من خلال WhatsApp Business API. إذا كنت قد قمت بالتحقق من نشاطك التجاري سابقًا، مثل إعلانات فيسبوك، فلن تحتاج إلى القيام بذلك مرة أخرى.

لا تخلط بين التحقق من حساب مدير أعمال Facebook الخاص بك واشتراك Meta Verified التجاري. والأخيرة عبارة عن اشتراك شهري مدفوع من ميتا مع ميزات للمساعدة في الاكتشاف، وحماية انتحال الشخصية، ودعم الحساب والمزيد.

في القسم التالي، سنتحدث بإيجاز عن عملية WhatsApp Business API الجديدة ولماذا تحتاج إلى التحقق من عملك من أجل WhatsApp Business API.

التحقق من أعمال الفيسبوك لواتسآب API للأعمال التجارية

ابتداءً من 2 مايو 2022، ستمر الأعمال التجارية التي تتقدم بطلب ل WhatsApp Business API عبر عملية أبسط

لم يعودوا بحاجة إلى التحقق من أعمال الفيسبوك، أو عرض مراجعات الاسم، أو فحوصات السياسات التجارية. في البداية، يتم تصنيف جميع الشركات على أنها غير مُتحققة، مما يؤدي تلقائيًا إلى تشغيل فحص الامتثال لـ سياسات منصة WhatsApp.

بعد ذلك، بعد التسجيل في WhatsApp API، يمكن للشركات البدء في التواصل مع العملاء. غير أن هناك قيودا أولية:

• إرسال محادثات تجارية (قالب رسالة) إلى 250 جهة اتصال فريدة في فترة 24 ساعة متتالية.

• الرد على عدد غير محدود من المحادثات التي بدأها المستخدم أو محادثات الخدمة

• قم بالتسجيل لعدد يصل إلى 2 رقماً

إذا كنت تريد زيادة حدود الرسائل الخاصة بك أو طلب أن تكون حسابًا تجاريًا رسميًا (OBA)، فسيتعين عليك التحقق من عملك في Facebook Business Manager. بعد ذلك، دعوا'ينظر إلى ما تحتاجه للتحضير لعملية التحقق من أعمال الفيسبوك.

متطلبات التحقق من مدير الأعمال على الفيسبوك

قبل بدء العملية، تحتاج إلى ملء قسم معلومات الأعمال التجارية في مدير الأعمال على الفيسبوك الخاص بك. هنا يجب عليك تقديم تفاصيل مثل الاسم القانوني للأعمال التجارية والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والموقع الشبكي.

تأكد من أن المعلومات التي تقدمها تتوافق مع التفاصيل المسجلة لدى السلطات المحلية. ما دام بإمكان الفيس بوك التحقق من عملك من المعلومات المقدمة، لا حاجة لتقديم مستندات داعمة للتحقق.

إذا لم يتمكن فيسبوك من التعرف على شركتك فيجب عليك تقديم دليل على التفاصيل القانونية التالية بالمستندات الصحيحة:

• الاسم القانوني للأعمال التجارية: رخصة الأعمال التجارية أو شهادة الشركة أو شهادة تسجيل الضرائب أو ضريبة القيمة المضافة

• عنوان العمل ورقم الهاتف: فاتورة مرافق أو كشف حساب بنكي أو رخصة عمل مع عنوانك ورقم هاتفك عليها

بعد تقديم المستندات، يجب عليك الذهاب إلى المصادقة ذات عاملين لإثبات أنه لديك حق الوصول إلى هاتف الشركة أو البريد الإلكتروني. قد تحتاج أيضًا إلى تقديم تفاصيلك الشخصية للتحقق من عملك في بعض الحالات.

لا تقدم معلومات خاطئة، تحقق من الأعمال التجارية التي ليست مخولة لتمثيل أو التحايل على نظام مراجعة التحقق. ستؤدي هذه الإجراءات إلى رفض فيسبوك طلب التحقق الخاص بك وحتى اتخاذ المزيد من الإجراءات ضد حسابك.

والآن، بعد أن تعلمون متطلبات التحقق، سنمضي في الخطوات اللازمة للقيام بذلك.

كيفية التحقق من عملك: واتسآب API للأعمال

الآن بعد أن أصبح لديك المعلومات التجارية الخاصة بك مملوءة ومستندات داعمة جاهزة، دع's يبدأ عملية التحقق من العمل.

1. انتقل إلى إلى إعدادات Facebook Business وانتقل إلى مركز الأمان. يمكنك رؤية خيار التحقق من النشاط التجاري بمجرد قيامك بالتسجيل في WhatsApp Business API. انقر فوق ابدأ التحقق. إذا لم تتمكن من رؤية خيار التحقق من النشاط التجاري، فيرجى الاتصال بنا.

2. أضف تفاصيل مؤسستك. إذا كنت قد ملأت تفاصيل شركتك في قسم معلومات الأعمال، سيتم ملء هذا القسم تلقائياً. التحقق المزدوج من المعلومات للتأكد من دقتها.

3. إضافة مستندات داعمة لإثبات تفاصيل عملك التجاري وإرسالها.

4. حدد طريقة الاتصال المفضلة لديك لتلقي رمز التأكيد لتأكيد اتصالك بالشركة. إذا كان لديك موقع إلكتروني، فبإمكانك تقديم طلبك على الفور، دون الحاجة إلى الحصول على رمز تأكيد.

5. أدخل وتأكيد رقم هاتفك وانقر فوق نصي الآن للحصول على رمز تأكيد. هذه الخطوة تعتمد على طريقة الاتصال التي قمت بتحديدها في الخطوة السابقة.

6. أدخل رمز التأكيد وانقر على التالي. إذا لم تتلق رمز التحقق، انقر فوق إعادة إرسال الرمز.. يمكنك أيضًا تغيير طريقة الاتصال المفضلة لديك إذا كانت الطريقة التي اخترتها لا تعمل.

كم يستغرق التحقق من الأعمال التجارية

بعد إكمال عملية التحقق، ستتلقى بريداً إلكترونياً وإشعاراً في مدير أعمال فيسبوك وصفحتك خلال 1-3 أيام. يمكنك أيضا التحقق من حالتك في قسم معلومات الأعمال التجارية أو قسم مركز الأمان.

إذا لم يتمكن فيسبوك من التحقق من نشاطك التجاري، يمكنك الاستئناف عن طريق إرسال المزيد من الوثائق. قد يطلب منك Facebook تقديم هوية الحكومة ومستندين آخرين.

عند تقديم معرفك، اعرض كل المعلومات وزوايا الوثيقة. وضعه على سطح مظلم مسطح للصورة. لن يقبل فيسبوك الصور المعدلة رقميًا. إذا كنت تواجه مشاكل في التحقق، فقد يكون السبب هو أن طلبك غير مكتمل، أو أن الوثائق غير واضحة، أو أن التفاصيل لا تتطابق.

إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة، قم بزيارة مركز مساعدة ميتا للأعمال أو تواصل معنا بشأن التحقق من هويتك وتفاصيل عملك.

عرض مراجعة الاسم

بعد الانتهاء من التحقق من نشاطك التجاري، سيقوم Facebook بمراجعة أسماء العرض لجميع أرقام هاتفك. اسم العرض هو ما يعتبره الزبائن اسم العمل الخاص بك على WhatsApp.

تأكد من أن أسماء العرض الخاصة بك مرتبطة بشكل واضح بنشاطك التجاري، واتبع إرشادات ميتا، ولا تنتهك قواعد WhatsApp الخاصة بـ التجارة و الأعمال. بمجرد التحقق من نشاطك التجاري والموافقة على أسماء العرض الخاصة بك، يمكنك إرسال المزيد من الرسائل واستخدام المزيد من أرقام الهاتف

الحصول على التحقق من عملك على الفيس بوك هو مفتاح زيادة اتصالك على WhatsApp. مع التحقق، ستكون قادرًا على إرسال المزيد من الرسائل واستخدام المزيد من أرقام الهواتف، مما يعني تفاعلًا أفضل مع عملائك.

بمجرد التحقق من عملك، يمكنك أن تأخذ لعبة الرسائل الخاصة بك إلى مرتفعات جديدة مع منصة لإدارة محادثة العملاء تعمل على AI-وشركة Meta Business الشريكة مع جواب.io.

حوّل محادثات العملاء إلى نمو الأعمال باستخدام respond.io. ✨

قم بإدارة المكالمات والدردشات والبريد الإلكتروني من مكان واحد!

احجز عرض توضيحي سجّل مجاناً

قراءات إضافية

هل وجدت هذه المقالة مفيدة؟ إذا كان الأمر كذلك، إليك بعض القراءات التي قد تهمك.

• كيفية الحصول على واتسآب API

• دليل تطبيق WhatsApp Business Ultimate

• كيفية التحقق من حساب أعمال WhatsApp